kepuasan rendah 23,07 , kepuasan sedang 7,7 dan kepuasan tinggi 69,23 . Karakteristik karyawan berdasarkan tingkat pendidikan dapat dilihat pada
Tabel 10. Tabel 10. Tingkat kepuasan berdasarkan tingkat pendidikan
Tingkat Kepuasan Persentase
Tingkat Kepuasan Tingkat
Pendidikan rendah sedang tinggi
Total orang
rendah sedang tinggi Diploma
3 8 6 17 17,65 47,06 35,29 Sarjana
3 1 9 13 23,07 7,7 69,23 Total
6 9 15 30 40,72 54,76 104,52
Tabel 11. Uji khi kuadrat terhadap tingkat pendidikan Nilai
db Taraf nyata
dwi arah Pearson Chi-
Square 5,611a 2 0,060
Likelihood Ratio 6,267
2 0,044
Linear-by-Linear Association
0,949 1 0,330 N of Valid Cases
30 a 3 cells 50,0 have expected count less than 5. The minimum expected count
is 2,60. Menentukan Ho dan H1 :
Ho : χ
2
hitung χ
2
tabel artinya peubah tingkat pendidikan tidak mempengaruhi tingkat kepuasan kerja karyawan.
H1 : χ
2
hitung χ
2
tabel artinya peubah tingkat pendidikan mempengaruhi tingkat kepuasan kerja karyawan.
Dengan taraf nyata 5 atau 0,05 dan db = 4, maka
χ
2
tabel adalah 0,103. Nilai
χ
2
hitung 5,611 lebih besar dari χ
2
tabel 0,103, maka tolak Ho terima H1. Artinya peubah tingkat pendidikan mempengaruhi tingkat kepuasan kerja
karyawan.
4.3.4. Masa Kerja
Pengalaman kerja adalah salah satu faktor internal dan merupakan upaya dalam berprestasi dan juga merupakan faktor motivator perilaku atau faktor
pemuas yang mendorong timbulnya kepuasan seseorang dan ia akan semakin dihargai dalam perusahaannya. Lamanya masa kerja pada umumnya
menunjukkan tingkat kemampuan dan pengalaman yang dimiliki oleh seseorang. Pengalaman kerja dapat menggambarkan tingkat penguasaan
seseorang terhadap pekerjaan. Jika terus dilakukan, pekerjaan itu akan menjadi suatu keahlian. Hal tersebut akan mendorong kepuasan kerja, sedangkan
karyawan yang sudah lama bekerja kadang-kadang akan merasa jenuh dan cepat bosan terhadap pekerjaaannya sehingga menurunkan semangat kerjanya.
Hal ini akan menghambat terciptanya kepuasan kerja, untuk itu karyawan yang berprestasi dan pengalaman kerjanya baik, perlu mendapat gaji yang
proporsional dan kenaikan jabatan dibandingkan karyawan yang kurang berprestasi. Lama masa kerja yang dimaksudkan dalam penelitian ini adalah
masa kerja responden bekerja di PT Hero Supermarket sampai penelitian ini dilaksanakan.
Sebagian besar responden memiliki masa kerja 2-5 tahun, dimana dimana responden yang memiliki tingkat kepuasan rendah 21,74 , kepuasan
sedang 26,09 dan kepuasan tinggi 52,17 sedangkan sisanya memiliki masa kerja 0-1 tahun, dimana responden yang memiliki tingkat kepuasan
rendah 20 , kepuasan sedang 60 dan kepuasan tinggi 20 , Sedangkan masa kerja 5 tahun, dimana responden yang memiliki tingkat kepuasan
tinggi 100 . Karakteristik karyawan berdasarkan masa kerja dapat dilihat pada Tabel 12.
Tabel 12. Tingkat kepuasan berdasarkan masa kerja Tingkat Kepuasan
Persentase Tingkat Kepuasan
Masa Kerja
tahun rendah sedang tinggi
Total orang
rendah sedang tinggi 0-1
1 3 1 5 20 60 20 2-5
5 6 12 23 21,74 26,09 52,17 5
0 0 2 2 0 0
100 Total
6 9 15 30 41,74 86,09 172,17
Tabel 13. Uji khi kuadrat terhadap masa kerja Nilai
db Taraf nyata
dwi arah Pearson Chi-
Square 4,574a 4 0,334
Likelihood Ratio 5,277
4 0,260
Linear-by-Linear Association
1,989 1 0,158 N of Valid Cases
30 a 7 cells 77,8 have expected count less than 5. The minimum expected count
is ,40.
Menentukan Ho dan H1 : Ho :
χ
2
hitung χ
2
tabel artinya peubah masa kerja tidak mempengaruhi tingkat kepuasan kerja karyawan.
H1 : χ
2
hitung χ
2
tabel artinya peubah masa kerja mempengaruhi tingkat kepuasan kerja karyawan.
Dengan taraf nyata 5 atau 0,05 dan db = 4, maka χ
2
tabel adalah 0,711. Karena nilai
χ
2
hitung 4,574 lebih besar dari χ
2
tabel 0,711, maka tolak Ho terima H1. Artinya peubah masa kerja mempengaruhi tingkat kepuasan kerja
karyawan.
4.3.5. Jumlah Tanggungan Keluarga
