Tabel 1.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Definisi
Indikator Skala
Ukur
Karakteristik Individu X
1
Keputusan konsumen yang dipengaruhi oleh
karakteristik pribadi. 1. Situasi ekonomi
2. Kepribadian dan konsep diri
Skala Likert
Faktor Psikologis X
2
Faktor paling mendasar dalam diri individu
yang akan mempengaruhi pilihan
pembelian seseorang. 1. Motivasi
2. Persepsi 3. Pembelajaran
4. Kepercayaan dan sikap Skala
Likert
Keputusan Konsumen Y
Suatu tahap dimana seorang konsumen
harus mengambil tindakan terhadap
berbagai pilihan. Keputusan pembelian
Skala Likert
Sumber : Kotler 2004:209, Simamora 2003:8, diolah
3. Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran variabel dalam penelitian ini adalah skala likert, yaitu sebagai alat yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau
sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dalam melakukan penelitian terhadap variabel-variabel yang akan diuji, pada setiap jawaban akan diberi skor Sugiyono,
2006 : 86. Skala likert menggunakan lima tingkatan jawaban yang dapat dilihat dari
tabel berikut ini : Tabel 1.2
Instrumen Skala Likert No.
Pernyataan Skor
1 Sangat Setuju
5 2
Setuju 4
3 Kurang Setuju
3 4
Tidak Setuju 2
5 Sangat Tidak Setuju
1
Sumber : Sugiyono 2006 : 87
Universitas Sumatera Utara
4. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada Toko Bika Ambon Hj.Fatimah Medan yang berlokasi di Jl. Mojopahit No. 68 Medan. Penelitian dilakukan pada bulan
September hingga November 2010.
5. Populasi dan Sampel
a. Populasi Menurut Sugiyono 2006 : 55 menyatakan bahwa populasi adalah wilayah
generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian
ditarik kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pelanggan yang membeli bika ambon Hj.Fatimah Medan yang jumlahnya tidak diketahui karena
tidak ada data statistik pendukung. b. Sampel
Sampel adalah sebagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi Sugiyono, 2006 : 56. Berdasarkan hasil riset awal terhadap 40 konsumen
bika ambon Hj.Fatimah Medan, diketahui 88 dari konsumen, 35 orang memiliki karakteristik yang sesuai dengan teknik pengambilan sampel. Menurut Supramono
dan Haryanto 2003 ; 63, alternatif formula yang dapat digunakan untuk menentukan sampel pada populasi yang sulit diketahui adalah sample unidentified.
Dalam menentukan kriteria sampel, peneliti menggunakan teknik purposive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu Sugiyono,
2003 : 78. Kriteria sampel adalah konsumen yang membeli Bika Ambon Hj.Fatimah minimal 3x dalam setahun dan responden minimal berusia 20 tahun.
Universitas Sumatera Utara
Penetapan jumlah sampel dengan tingkat signifikansi 10 dan tingkat kesalahan
yang dapat di toleransi sebesar 6 adalah sebagai berikut :
n = Z
2
α Dimana :
n = Jumlah sampel Z α = Z tabel dengan tingkat signifikansi tertentu
P = Proporsi populasi yang diharapkan memiliki karakteristik tertentu
Q = 1-P, proporsi populasi yang diharapkan tidak memiliki karakteristik
tertentu d
= Tingkat kesalahan yang dapat di toleransi jadi, n = 1,65
2
n = 79,7 = 80 pembulatan Maka jumlah konsumen yang akan dijadikan sampel dalam penelitian ini adalah 80
orang.
6. Jenis Data
