yang dibutuhkannya,
melakukan perbandingan
informasi
yang menjadi
alternatif, serta
melakukan keputusan
pembelian dan
adanya sikap
atau tanggapan
konsumen setelah
pembelian.
Sumber: Peneliti 2016
3.7 Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut:
1. Pengumpulan data primer Data primer adalah yang langsung diperoleh dari sumber data pertama dilokasi
penelitian. Dalam penelitian ini data diperoleh langsung dari responden dengan menggunakan:
a. Kuesioner Dalam penelitian ini, kuesioner akan disebarkan kepada konsumen Suranta
Gym Fitnes. b. Wawancara
Dialog langsung antara peneliti dengan responden penelitian untuk mendapatkan informasi
– informasi yang berhubungan dengan penelitian. 2. Pengumpulan data sekunder
Data sekunder adalah data yang diperoleh dari sumber kedua atau sumber sekunder dari data yang kita butuhkan. Teknik pengumpulan data sekunder
dapat dilakukan dengan cara melakukan studi pustaka, yaitu pengumpulan data yang diperoleh dari buku
– buku, karya ilmiah dan dokumen yang berkaitan dengan penelitian.
3.8 Teknik Penentuan Skor
Untuk membantu dalam menganalisis data, maka peneliti menggunakan teknik penentuan skor yang yang digunakan adalah melalui penyebaran angket
yang berkaitan dengan beberapa pernyataan yang akan diajukan kepada responden, di tentukan skor pada setiap pernyataan. Penentuan ini dihitung
berdasarkan alternatif jawaban sangat setuju SS, setuju S, ragu-ragu R, tidak setuju TS, sangat tidak setuju STS dan diberi skor sebagai berikut:
Untuk alternatif jawaban SS diberi skor 5
Untuk alternatif jawaban S diberi skor 4
Untuk alternatif jawaban R diberi skor 3
Untuk alternatif jawaban TS diberi skor 2
Untuk alternatif jawaban STS diberi skor 1
Untuk menentukan kategori jawaban apakah tergolong sangat kuat, kuat, sedang, rendah, dan sangat rendah terlebih dahulu ditentukan intervalnya sebagai
berikut: �������� =
skor tinggi − skor rendah banyaknya bilangan
= −
= 0,8 Sehingga dapat dikategorikan jawaban masing
– masing responden variabel tersebut adalah :