70
4.6.3 Pengaruh Kualitas Produk Dan Pelayanan Jasa Terhadap Keberhasilan Usaha.
Berdasarkan uji hipotesis secara simultan uji F yang telah dilakukan menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk dan Pelayanan Jasa secara
bersama-sama berpengaruh positif terhadap Keberhasilan Usaha sehingga dapat dikatakan semakin tinggi atau semakin baik kualitas produk, maka semakin
meningkat pula tingkat keberhasilan usaha. Kualitas Produk dalam penelitian ini berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan usaha.Berdasarkan
analisis koefisien korelasi antara kualitas produk dan pelayanan jasa dengan keberhasilan usaha menunjukkan terdapat hubungan positif dan signifikan dengan
dan menunjukkan hubungan yang sangat erat antara Kualitas Produk dan pelayanan jasa. Artinya semakin tinggi Kualitas Produk yang dimiliki oleh
produk, semakin baiklah untuk kemajuan Keberhasilan Usaha.
Universitas Sumatera Utara
71
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan analisis dan evaluasi sehubungan dengan pengaruh kualitas produk dan pelayanan jasa terhadap keberhasilan usaha dapat diperoleh
kesimpulan sebagai berikut : 1.
Berdasarkan uji signifikan simultan Uji F, bahwa kualitas produk dan pelayanan jasa secara serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keberhasilan usaha. 2.
Berdasarkan uji parsial uji-t kualitas produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keberhasilan usaha dipagaruyung medan.
Pelayanan jasa juga berpengaruh positif tetapi signifikan terhadap keberhasilan usaha.Adapun dari kedua variabel ini yang lebih dominan adalah pelayanan jasa.
3. Berdasarkan hasil koefisien determinasi menjelaskan bahwa variabel
kualitas produk dan pelayanan jasa mampu mempengaruhi keberhasilan usaha dalam penelitian ini.
5.2 Saran
1. Kualitas produkdan pelayanan jasa memiliki pengaruh yang dominan terhadap Keberhasilan Usahadalam penelitian ini. Kualitas produkyang
disajikan di pagaruyung sudah melekat di masyarakat dengan baik, sehingga itu pada kawasan ini tidak pernah sepi dari pengujung atau
pelanggan baik itu pelanggan tetap atau pelanggan yang hanya sekedar ingin mencicipi wisata kuliner pada kawasan ini.
Universitas Sumatera Utara
Kategori