pengawasan. General Manager biasanya melakukan pengawasan melalui seorang kepercayaan yang dianggap berkompeten dan transparan.
5. Ciri-Ciri Pemimpin Yang Baik
Pimpinan yang baik adalah pimpinan yang berdasarkan Pancasila dan memiliki wibawa dan daya untuk membawa serta memimpin masyarakat
lingkungannya ke dalam orang-orang yang kesadaran kehidupan masyarakat dan kenegaraannya berdasarkan Pancasila dan UUD 1945.
Tugas utama bagi seorang pemimpin adalah untuk memimpin orang, memimpin pelaksanaan pekerjaan dan melaksanakan sumber-sumber material.
Menurut Rivai 2003 untuk melaksanakan tugas itu dengan baik, seorang pimpinan harus memiliki ciri-ciri sebagai berikut :
a Memiliki kondisi yang sehat sesuai dengan tugasnya.
b Berwawasan luas.
c Mempunyai keyakinan bahwa organisasi akan berhasil mencapai tujuan
yang telah ditentukan melalui kepemimpinannnya. d
Mengetahui dengan jelas sifat hakiki dan kompleksitas dari tujuan yang hendak dicapai.
e Memiliki stamina atau antusias kerja yang besar.
f Gemar dan cepat mengambil keputusan.
g Objektif. Dalam artian dapat menguasai emosi dan lebih banyak
menggunakan rasio. Seorang pimpinan yang emosional akan kehilangan objektivitas karena sudah tidak menggunakan akal sehatnya lagi.
h Adil dalam memperlakukan bawahan.
i Menguasai prinsip-prinsip human relations.
j Menguasai teknik-teknik berkomunikasi.
k Dapat dan mampu bertindak sebagai penasehat, guru, dan kepala terhadap
bawahannya. l
Mempunyai gambaran menyeluruh tentang semua aspek kegiatan organisasi.
Ciri-ciri Pimpinan yang dimiliki PT. Garuda Indonesia Persero Tbk. Branch Office Medan adalah :
a Memiliki Disiplin kerja yang baik dan tepat waktu dalam melaksanakan
suatu pekerjaan. b
Memiliki wibawa dan daya tarik agar mampu membimbing dan memimpin bawahannya.
c Memiliki kemampuan yang baik sehingga mampu berpikir lebih baik dan
rasional dalam menanggulangi masalah yang timbul setiap saat. d
Memiliki tanggung jawab serta dapat dipercaya untuk memegang rahasia Perusahaan, serta mempunyai ide-ide yang cemerlang dalam rangka
memajukan Perusahaan yang dipimpinnya. e
Mampu bekerja sama dengan bawahannya, dimana pimpinan bertugas menentukan tugas para bawahannya serta mengawasi pelaksanaan
pekerjaan tersebut agar berjalan dengan lancar. f
Memiliki kesetiaan kepada Perusahaan yang dipimpinnya dan juga setia dalam membimbing bawahannya serta mau berusaha untuk
mengembangkan perusahaan semaksimal mungkin.
Dalam melaksanakan kegiatan perusahaan, General Manager selaku pimpinan dapat mengarahkan para bawahannya untuk bekerja sesuai dengan
tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. General Manager PT. Garuda Indonesia Persero Tbk. Branch Office Medan juga memberikan kebebasan kepada para
bawahannya untuk mendiskusikan segala sesuatu yang menyangkut pekerjaan kepadanya.Selain itu, untuk menjaga keharmonisan dalam bekerja pimpinan
selalu mengadakan komunikasi yang baik dengan para bawahannya. Kepemimpinan General Manager PT. Garuda Indonesia Persero Tbk.
Branch Office Medan sudah cukup baik. Karena Gaya Kepemimpinan General Manager sebagai pimpinan yang baik telah memenuhi syarat seperti ketepatan
waktunya dalam melaksanakan sesuatu, mempunyai ide-ide kreatif untuk mengembangkan perusahaan dan mempunyai tanggung jawab kepada perusahaan.
Namun, sebaiknya General Manager harus langsung mendatangi tempat pegawai bekerja agar dapat menilai langsung kinerja pegawai tersebut dan dengan
langsung mendatangi tempat pegawai bekerja mungkin pegawai akan lebih termotivasi dan mempunyai semangat kerja yang lebih.
C. Kinerja Karyawan 1. Pengertian Kinerja Karyawan