2. Organizing Pengorganisasian
Pengorganisasian adalah pengaturan setelah ada rencana. Organisasi sebagai wadah pembentukan tingkah laku hubungan antar manusia secara
efektif sehingga mereka dapat bekerja sama secara efesien dan memperoleh kepuasan pribadi dalam melaksanakan tugas-tugasnya serta
memberikan kondisi lingkungan tertentu untuk pencapaian tujuan. Pada PT. Garuda Indonesia Persero Tbk. Branch Office Medan
terdapat struktur organisasi yang dipimpin langsung oleh seorang General Manager dan membawahi Manager Sales and Services, Manager Finance,
dan Manager General Affairs and ADM dan terdapat beberapa Subbag di dalamnya beserta uraian tugas, wewenang dan fungsi.
3. Actuating Pelaksanaan
Setiap perusahaan terdiri dari individu-individu adalah tugas pemimpin untuk mengarahkan dan menggerakkan individu-individu
tersebut. Dengan kata lain, seorang pimpinan dalam menggerakkan individu tersebut dengan cara perintahinstruksi sehingga tujuan yang telah
ditetapkan akan tercapai secara efisien dan efektif. General ManagerPT. Garuda Indonesia Persero Tbk. Branch Office
Medan sudah melaksanakan fungsi kepemimpinan yang cukup baik. General Manager merupakan seorang pemimpin yang sangat disiplin, tepat
waktu, dan memiliki ide-ide kreatif dalam kepemimpinannya. Karena kedisiplinan dan semangat kerjanya menjadi salah satu motivasi bagi para
pegawainya untuk melakukan hal yang sama dengan kepimpinannya.
4. Controlling Pengawasan
Dengan pengawasan yang dimaksudkan adalah usaha untuk dapat mencegah kemungkinan-kemungkinan buruk dari rencanainstruksi yang
telah ditetapkan dan menciptakan kedisiplinan bagi pegawai di dalam suatu perusahaan.Dengan pengawasan diharapkan penyimpangan-
penyimpangan yang mungkin terjadi dapat diterka sehingga kemungkinan timbulnya kerugian yang besar dapat dihilangkan atau setidak-tidaknya
diperkecil. Tanpa adanya pengawasan yang dilakukan kurang baik akan
mendorong pegawai di dalam suatu perusahaan untuk melakukan penyimpangan-penyimpangan baik secara sengaja.
Cara pelaksanaan pengawasan menurut Herjito 2002:243 terdiri dari empat cara, yaitu :
1. Mengawasi langsung ditempat
2. Melalui laporan lisan
3. Melalui tulisan
4. Melalui penjagaan khusus
General Manager selaku Pimpinan PT. Garuda Indonesia Persero Tbk. Branch Office Medan selalu melakukan pengawasan terhadap
bawahannya. Walaupun General Manager tidak langsung meninjau ke tempat staf dan pegawai bekerja dan tidak pernah langsung turun tangan
untuk meninjau kinerja pegawai. Namun, General Manager masih memantau perkembangannya dan selalu memberikan pengawasan-
pengawasan. General Manager biasanya melakukan pengawasan melalui seorang kepercayaan yang dianggap berkompeten dan transparan.
5. Ciri-Ciri Pemimpin Yang Baik