5 Puskesmas memiliki apotek
12 12 30 30 30 30 28 28 100
100 6
Puskesmas memiliki fasilitas pendukung pelayanan
19 19 49 49 25 25 7
7 100
100 7
Puskesmas memiliki alat-alat pemeriksaan kesehatan
7 7
9 9
35 35 49 49 100
100 8
Puskesmas memiliki obat-obatan sesuai kebutuhan pasien
7 7
25 25 19 19 49 49 100
100 9
Puskesmas memiliki sarana air dan penerangan listrik
18 18 50 50 6
6 26 26
100 100
10 Puskesmas selalu bersih dan indah
14 14 46 46 21 21 19 19 100
100
4.2.3.4 Biaya Pelayanan
Hasil penelitian terhadap biaya pelayanan, sebanyak 48 responden tidak setuju bahwa biaya pelayanan yang ditetapkan puskesmas terlalu mahal. Sebanyak
43 responden setuju bahwa pelayanan yang diterima tidak sebanding dengan biaya yang ditetapkan puskesmas dan sebanyak 47 setuju bahwa biaya di fasilitas
kesehatan lain lebih murah dibandingkan biaya di puskesmas. Hasil penelitian dapat dilihat pada tabel 4.12.
Tabel 4.12 Distribusi Frekuensi Biaya Pelayanan
No Biaya Pelayanan
Jawaban
Sangat Setuju
Setuju Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
Total F1
F2 F3
F4 ∑F
1 Biaya yang ditetapkan puskesmas
terlalu mahal 23 23 48 48 30 30 1
1 100
100 2
Biaya yang diterima tidak sebanding dengan biaya yang ditetapkan
puskesmas 28 28 26 26 43 43 3
3 100
100 3
Biaya di faskes lain lebih murah dibandingkan puskesmas
31 31 21 21 47 47 1 1
100 100
Berdasarkan hasil koding setiap kategori diperoleh hasil untuk variabel kecepatan pelayanan sebanyak 55 responden menyatakan kurang baik dan 45
Universitas Sumatera Utara
baik. Untuk variabel pelayanan personil 52 responden menyatakan kurang baik dan 48 baik. Untuk variabel ketersediaan pelayanan sebanyak 53 responden
menyatakan kurang baik dan 47 baik. Untuk variabel biaya pelayanan 52 responden menyatakan mahal, dan 48 murah. Hasil penelitian dapat dilihat pada
tabel 4.13.
Tabel 4.13 Distribusi Frekuensi Kategori Pelayanan Kesehatan No
Kategori Pelayanan Kesehatan Jumlah
Persen
1 Kecepatan Pelayanan
Kurang Baik 55
55 Baik
45 45
Total 100
100
2 Pelayanan Personil
Kurang Baik 52
52 Baik
48 48
Total 100
100
4 Ketersediaan Pelayanan
Kurang Baik 53
53 Baik
47 47
Total 100
100
5 Biaya Pelayanan
Mahal 52
52 Murah
48 48
Total 100
100 4.2.4 Pemanfaatan Puskesmas Raja Maligas
Pemanfaatan puskesmas diukur berdasarkan pendapat responden yaitu apakah responden atau anggota keluarga pernah datang ke puskesmas pada tahun 2011. Hasil
penelitian terlihat pada Tabel 4.14.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.14 Distribusi Frekuensi Pemanfaatan Puskesmas Raja Maligas Kecamatan Hutabayu Raja Tahun 2011
No Pemanfaatan Puskesmas
Jawaban Ya
Persen Tidak Persen
Responden atau anggota keluarga pernah datang ke puskesmas pada
tahun 2011 20
20 80
80
4.3 Tabulasi Silang Antara Sosiodemografi, Sosiopsikologi dan Pelayanan Kesehatan dengan Pemanfaatan Puskesmas
4.3.1 Hubungan Sosiodemografi dengan Pemanfaatan Puskesmas
Dari hasil tabulasi silang antara umur dengan pemanfaatan puskesmas diperoleh data bahwa dari 38 responden yang berumur 18 - 40 tahun, sebanyak 23,7
yang memanfaatkan puskesmas, dari 51 responden yang berumur 41 - 60 tahun sebanyak 17,6 yang memanfaatkan puskesmas dan dari 11 responden yang berumur
60 tahun sebanyak 18,2 yang memanfaatkan puskesmas. Hasil uji statistik chi- square diperoleh nilai p = 0,770, artinya tidak ada hubungan yang bermakna antara
umur dengan pemanfaatan Puskesmas Raja Maligas. Dari hasil tabulasi silang antara jenis kelamin dengan pemanfaatan puskesmas
diperoleh data bahwa dari 51 responden perempuan sebanyak 23,5 yang memanfaatkan puskesmas, dan dari 49 responden laki-laki sebanyak 16,3 yang
memanfaatkan puskesmas. Hasil uji statistik chi-square diperoleh nilai p = 0,368, artinya bahwa tidak ada hubungan yang bermakna antara jenis kelamin dengan
pemanfaatan Puskesmas Raja Maligas.
Universitas Sumatera Utara
Dari hasil tabulasi silang antara status perkawinan dengan pemanfaatan puskesmas diperoleh data bahwa dari 87 responden berstatus kawin sebanyak 18,4
yang memanfaatkan puskesmas dan dari 13 responden yang berstatus duda janda sebanyak 30,8 yang memanfaatkan puskesmas. Hasil uji statistik chi-square
diperoleh nilai p = 0,287 menunjukkan bahwa tidak ada hubungan yang bermakna antara status perkawinan dengan pemanfaatan Puskesmas Raja Maligas.
Dari hasil tabulasi silang antara jumlah keluarga dengan pemanfaatan puskesmas diperoleh data bahwa dari 52 responden yang memiliki jumlah keluarga
yang banyak 5 orang sebanyak 21,2 yang memanfaatkan puskesmas dan dari 48 responden yang memiliki jumlah keluarga sedikit
≤ 5 orang sebanyak 18,8 yang memanfaatkan puskesmas. Hasil uji statistik chi-square diperoleh nilai p = 0,764
menunjukkan bahwa tidak ada hubungan yang bermakna antara jumlah keluarga dengan pemanfaatan Puskesmas Raja Maligas.
Dari hasil tabulasi silang antara tingkat pendidikan dengan pemanfaatan puskesmas diperoleh data bahwa dari 29 responden yang berpendidikan SD sebanyak
6,9 yang memanfaatkan puskesmas, dari 55 responden yang berpendidikan SMPSMA sebanyak 23,6 yang memanfaatkan puskesmas, dan dari 16 responden
yang berpendidikan perguruan tinggi sebanyak 31,2 yang memanfaatkan puskesmas. Hasil uji statistik chi-square diperoleh nilai p = 0,089 menunjukkan
bahwa tidak ada hubungan yang bermakna antara tingkat pendidikan dengan pemanfaatan Puskesmas Raja Maligas.
Universitas Sumatera Utara
Dari hasil tabulasi silang antara pekerjaan dengan pemanfaatan puskesmas diperoleh data bahwa dari 70 responden yang bekerja sebanyak 23,4 yang
memanfaatkan puskesmas, dan dari 30 responden yang tidak bekerja sebanyak 6,0 yang memanfaatkan puskesmas. Hasil uji statistik chi-square diperoleh nilai p =
0,102 menunjukkan bahwa tidak ada hubungan yang bermakna antara pekerjaan dengan pemanfaatan Puskesmas Raja Maligas. Hasil penelitian dapat dilihat pada
tabel 4.15.
Tabel 4.15 Hubungan Sosiodemografi Umur, Jenis Kelamin, Status Perkawinan, Jumlah Keluarga, Tingkat Pendidikan dan
Pekerjaan terhadap Pemanfaatan Puskesmas Raja Maligas Kec. Hutabayu Raja
N o
Sosiodemografi Pemanfaatan Puskesmas
Nil ai
p Ya
Tidak Jumlah
F F
F
1 Umur
0,770 18-40 tahun
9 23,7
29 76,3
38 1
41-60 tahun 9
17,6 42
82,4 51 1
60 tahun 2
18,2 9
81,8 11 100
2
Jenis Kelamin
0,368 Perempuan
12 2
3, 5
3 9
7 6,
5 5
1 1
Laki-laki 8
1 6,
3 4
1 8
3, 7
4 9
1
3 Status Perkawinan
0,2 87
Kawin 1
6 1
8, 4
7 1
8 1,
6 8
7 1
Universitas Sumatera Utara
DudaJanda 4
3 0,
8 9
6 9,
2 1
3 1
4 Jumlah Keluarga
0,7 64
Banyak 11
2 1,
2 4
1 7
8, 8
5 2
1
Sedikit 9
1 8,
8 3
9 8
1, 2
4 8
1
5 Tingkat Pendidikan
0,0 89
Rendah 2
6, 9
2 7
9 3,
1 2
9 1
Sedang 1
3 2
3, 6
4 2
7 6,
4 5
5 1
Tinggi 5
3 1,
2 1
1 6
8, 8
1 6
1
6 Pekerjaan
0,1 02
Bekerja 1
7 2
3, 4
5 3
7 5,
7 7
1
Tidak Bekerja 3
6, 2
7 9
0, 3
1
4.3.2 Hubungan Sosiopsikologi dengan Pemanfaatan Puskesmas
