Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api Bandara Internasional Kuala Namu

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Lampiran 1

ANGKET/KUISIONER

“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG KERETA API BANDARA PT. RAILINK DENGAN METODE ANALISIS

FAKTOR”

Nama :

Jenis Kelamin :

Umur :

Keterangan skor pada skala:

5 : Sangat Puas 3 : Cukup Puas 1 : Sangat Tidak Puas

4 : Puas 2 : Tidak Puas

No PERNYATAAN SKALA

a. Reliability / Keandalan

a1 Kemudahan menjangkau lokasi stasiun 5 4 3 2 1

a2 Ketersediaan informasi berkaitan dengan jadwal KA 5 4 3 2 1

a3 Ketepatan jadwal perjalanan KA 5 4 3 2 1

a4 Kemampuan memberikan pelayanan terbaik pada

penumpang 5 4 3 2 1

a5 Kemudahan dalam memperoleh informasi yang aktual dan

terupdate 5 4 3 2 1

a6 Kemudahan dalam sistem pembelian tiket 5 4 3 2 1

a7 Harga tiket yang ditawarkan 5 4 3 2 1

b. Responsiveness / Ketanggapan b1 Kecepatan dan kesiapan petugas dalam menyediakan

pelayanan bagi penumpang hingga tuntas 5 4 3 2 1

b2 Kecepatan dan ketepatan dalam memberikan informasi yang

dibutuhkan penumpang 5 4 3 2 1

b3 Kecepatan petugas dalam merespon kondisi darurat di dalam

kereta maupun di stasiun 5 4 3 2 1

b4 Kecepatan petugas dalam merespon keluhan dan

permasalahan penumpang 5 4 3 2 1

b5 Petugas selalu menunjukkan rasa percaya diri dan sikap siap

melayani/membantu penumpang 5 4 3 2 1

c. Emphaty / Empati c1 Kemampuan petugas memberikan informasi kepada

penumpang dengan bahasa yang mudah dimengerti 5 4 3 2 1

c2 Ketersediaan layanan 24 jam 5 4 3 2 1

c3 Kejujuran dan kesabaran karyawan/petugas dalam

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c4 Kesediaan karyawan untuk menghargai dan melayani serta

mengutamakan kebutuhan penumpang 5 4 3 2 1

d. Assurance / Jaminan d1 Keramahan dan kesopanan petugas dalam melayani

penumpang 5 4 3 2 1

d2 Kemampuan petugas dalam melaksanakan pekerjaannya 5 4 3 2 1 d3 Keamanan dan kenyamanan pada saat berada di

stasiun/kereta 5 4 3 2 1

d4 Kenyamanan pada saat naik-turun kereta 5 4 3 2 1

d5 Ketersediaan asuransi atau jaminan keselamatan 5 4 3 2 1 d6

Ketersedian peralatan untuk menghadapi situasi dan kondisi darurat (pemadam kebakaran, kotak pppk dan lainnya) didalam stasiun/kereta

5 4 3 2 1

Tangibility (bukti langsung)

e1 Kebersihan di stasiun dan di kereta 5 4 3 2 1

e2 kebersihan toilet di stasiun dan di kereta 5 4 3 2 1

e3 area pembelian ticket yang mudah dijangkau 5 4 3 2 1

e4 Sirkulasi udara di dalam kereta 5 4 3 2 1

e5 Ketersediaan alat untuk menginformasikan rute 5 4 3 2 1

e6 Ketersediaan Galeri ATM di Stasiun 5 4 3 2 1

e7 Ketersediaan dan kebersihan Musholla di stasiun 5 4 3 2 1 e8 Ketersediaan Nursery (ruang ibu dan anak) di stasiun 5 4 3 2 1 e9 Ketersediaan counter penjualan tiket maskapai 5 4 3 2 1 e10 Ketersediaan counter city check-in untuk seluruh maskapai 5 4 3 2 1

e11 Ketersediaan counter money changer 5 4 3 2 1

e12 Ketersediaan coffee-shop ataupun mini-market 5 4 3 2 1

e13 Ketersediaan hotel transit 5 4 3 2 1

e14 Ketersediaan counter travel agen/taksi sebagai moda

87 No. Resp a 1 a 2 a 3 a 4 a 5 a 6 a 7 b 1 b 2 b 3 b 4 b 5 c 1 c 2 c 3 c 4 d 1 d 2 d 3 d 4 d 5 d 6 e 1 e 2 e 3 e 4 e 5 e 6 e 7 e 8 e 9 e 10 e 11 e 12 e 13 e 14

1 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ₄ 4 4 5 4 4 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 ₃ 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 ₃ 3 3 3 5 4 3 5 3 3 4 4 5 4 4 4 5 4 3 5 4 5 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 ₃ 3 3 3 3 3 3 3 5 4 5 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 5 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 ₄ 3 4 3 3 5 3 3 3 3 6 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 ₃ 3 3 3 5 3 3 3 3 4 7 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 ₄ 3 3 3 3 3 3 5 3 3 8 4 4 5 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 ₄ 5 3 3 3 3 3 3 3 3 9 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 ₄ 3 4 3 4 3 3 3 3 4 10 3 4 5 4 3 5 5 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 5 4 4 3 3 ₃ 3 3 4 3 3 4 3 3 3 11 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 ₄ 3 3 3 3 3 3 3 3 3 12 4 3 5 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 ₄ 3 3 3 3 4 3 3 4 3 13 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 ₃ 4 4 3 3 4 3 3 5 3 14 4 4 5 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 ₃ 4 3 3 4 4 3 3 3 3 15 4 3 4 4 5 4 5 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 ₃ 4 3 3 3 4 4 3 3 4 16 4 3 4 3 4 4 5 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 ₄ 4 3 4 3 4 3 4 3 3 17 3 4 3 4 3 4 5 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 ₃ 4 4 3 3 4 3 5 3 3 18 4 4 4 4 3 4 5 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 ₃ 3 3 3 3 3 3 3 3 3 19 3 3 5 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 ₃ 3 3 4 3 4 3 4 3 4 20 3 4 4 4 4 4 5 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 ₃ 4 3 3 3 3 3 3 3 5 21 4 3 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 ₃ 3 3 3 4 3 3 4 3 4 22 4 3 5 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 ₃ 3 3 3 3 3 3 3 3 3

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23 3 4 5 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 ₃ 3 4 3 4 3 3 3 3 4 24 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 5 3 ₃ 3 5 3 3 3 4 3 4 3 25 4 4 4 4 4 4 5 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 ₃ 3 3 4 3 3 3 3 3 4 26 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 ₃ 3 3 3 4 3 3 3 3 5 27 3 3 5 4 3 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 ₄ 4 3 3 3 3 4 3 4 3 28 3 3 4 4 3 4 4 4 5 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 ₃ 4 3 3 4 3 3 3 3 4 29 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 ₄ 4 3 4 3 4 3 3 3 3 30 4 4 5 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 ₃ 4 4 3 3 3 3 4 3 4 31 3 4 5 3 3 3 5 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 ₃ 4 3 3 3 4 3 3 3 3 32 3 3 5 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 ₃ 3 3 3 3 3 3 3 3 4 33 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 ₃ 3 3 3 4 3 3 3 3 3 34 4 3 4 3 4 3 5 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 5 ₃ 3 4 5 5 3 3 3 3 4 35 4 4 5 4 4 3 5 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 ₃ 3 3 3 4 3 4 3 3 3 36 4 3 5 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 ₄ 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37 3 3 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 5 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 ₃ 3 3 3 4 3 3 3 3 3 38 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 ₃ 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3 3 4 4 3 4 5 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 ₃ 3 3 3 3 3 4 3 3 3 40 4 3 4 4 3 4 5 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3 ₃ 3 3 4 3 3 3 3 3 4 41 3 4 5 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 ₃ 3 3 3 3 4 3 4 3 3 42 4 3 5 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 ₃ 4 3 3 3 3 3 3 3 3 43 3 3 5 3 5 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 ₃ 3 3 3 3 3 3 3 3 4 44 4 4 4 3 4 3 5 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 ₃ 4 3 3 3 3 3 3 3 3 45 4 3 5 4 4 3 5 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 ₃ 3 3 3 3 4 3 3 3 3 46 4 4 5 3 4 3 5 4 3 4 3 4 4 3 3 5 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 ₃ 4 3 3 5 3 3 3 3 4 47 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 ₃ 4 3 3 4 3 3 4 3 3

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123 4 4 5 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 ₄ 4 4 4 4 4 4 4 4 4 124 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ₄ 3 5 4 4 4 4 4 3 4 125 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 3 4 5 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 ₄ 4 4 3 4 4 4 4 5 5 126 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ₄ 4 4 4 4 4 4 4 4 5 127 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 ₄ 4 4 4 4 4 4 4 4 4 128 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ₅ 4 4 4 4 4 4 4 4 4 129 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 ₅ 4 5 4 4 4 5 4 4 4 130 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ₅ 4 4 3 4 5 4 5 4 5 131 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 ₅ 4 4 4 4 4 3 4 4 5 132 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 ₄ 4 4 4 4 4 4 4 4 4 133 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 ₄ 4 4 4 4 4 4 4 4 4 134 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ₄ 5 4 4 4 4 4 4 4 5 135 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 ₃ 4 4 5 4 4 4 4 4 4 136 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 ₄ 4 3 4 4 4 4 4 4 5 137 4 4 5 4 5 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 ₄ 4 4 4 4 4 4 3 4 4 138 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ₄ 4 4 4 4 4 4 4 4 4 139 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 ₄ 3 4 4 4 4 4 4 4 4 140 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ₄ 5 4 4 3 4 4 4 4 5 141 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ₅ 5 4 4 4 4 4 4 4 4 142 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 ₄ 4 4 4 4 5 4 4 4 5 143 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 ₄ 4 4 4 5 4 5 4 4 5 144 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 ₄ 4 4 4 4 4 4 4 4 4 145 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ₅ 4 3 4 4 4 5 5 5 5 146 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 ₄ 4 4 5 4 5 4 4 4 4 147 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 ₃ 4 4 4 4 4 4 4 5 4

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148 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 ₄ 4 5 4 4 4 4 5 4 4 149 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 ₄ 4 4 4 4 4 4 4 4 4 150 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 ₄ 4 4 5 4 4 4 4 4 4 151 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ₄ 4 5 4 3 4 4 4 4 5 152 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ₄ 4 4 4 5 4 4 4 4 4 153 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 ₄ 4 5 4 4 4 4 4 4 4 154 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 5 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 ₄ 4 4 4 5 4 4 5 4 4 155 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 ₄ 4 4 4 4 4 4 4 4 5 156 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 ₄ 4 4 4 4 4 4 4 4 5 157 5 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 ₄ 4 4 5 4 4 4 4 4 3 158 4 4 5 4 4 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 5 ₅ 4 4 5 4 4 5 4 3 3 159 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 3 4 3 4 3 4 ₄ 5 3 4 4 4 5 3 4 4 160 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 3 ₄ 3 4 4 5 5 3 4 4 5 161 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 3 ₄ 4 5 3 4 4 4 5 4 4 162 4 4 5 4 4 5 5 4 4 3 5 4 4 4 5 4 4 4 5 3 4 4 5 4 4 4 ₃ 4 3 4 5 3 3 4 4 4 163 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 ₅ 4 4 4 4 3 4 3 3 4 164 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 3 4 5 4 4 5 3 4 ₄ 3 4 4 5 4 4 4 5 4 165 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 3 ₄ 3 4 3 4 3 4 4 4 5 166 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 3 4 3 3 4 ₃ 4 4 4 4 3 4 4 4 4 167 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 4 5 5 4 4 4 ₄ 4 4 4 4 4 4 4 4 4 168 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 ₄ 4 4 3 4 4 5 4 4 5 169 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 3 ₄ 3 4 4 4 3 4 4 4 4 170 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 3 4 ₄ 4 4 4 5 4 5 4 4 4 171 5 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 ₄ 4 4 4 4 5 4 5 4 4 172 4 4 5 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 ₅ 4 4 5 4 4 4 4 4 5

94

173 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 ₄ 4 4 4 4 4 4 5 4 4 174 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ₄ 4 4 5 4 4 4 5 4 4 175 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 ₄ 5 4 4 4 4 4 5 5 4 176 4 4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 ₄ 4 5 4 5 4 4 5 4 4 177 4 4 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 ₄ 5 5 4 5 4 4 4 4 4 178 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 ₄ 4 5 4 4 4 4 4 5 4 179 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 ₄ 4 5 4 4 4 5 4 4 4 180 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 ₄ 4 5 4 4 4 4 4 4 4 181 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 ₄ 4 4 4 4 5 4 4 5 5 182 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 ₄ 5 5 4 4 4 4 5 5 4 183 4 4 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 ₄ 4 5 4 4 4 4 4 4 4 184 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 ₄ 4 4 4 4 4 5 4 4 5 185 4 4 5 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 ₅ 4 5 4 5 4 4 4 4 4

99

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

Succesive Interval

NO a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 b1 b2 b3 b4 b5

1 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 4.211 2.814 2.501 4.079 2.474 2.462 3.956 2 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 2.474 1.000 1.000 3 1.000 2.414 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 2.461 4 2.587 3.810 2.354 2.640 2.493 4.211 2.814 1.000 4.079 2.474 3.955 1.000 5 1.000 1.000 2.354 1.000 2.493 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 6 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 4.211 2.814 1.000 2.493 2.474 1.000 1.000 7 1.000 1.000 2.354 1.000 1.000 1.000 2.814 2.501 1.000 2.474 1.000 2.461 8 2.587 2.414 3.808 1.000 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 2.474 1.000 1.000 9 1.000 1.000 2.354 2.640 1.000 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 1.000 10 1.000 2.414 3.808 2.640 1.000 4.211 4.358 1.000 1.000 1.000 1.000 2.461 11 1.000 2.414 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 1.000 12 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 1.000 13 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 2.474 1.000 2.461 14 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 15 2.587 1.000 2.354 2.640 3.999 2.556 4.358 1.000 1.000 2.474 1.000 2.461 16 2.587 1.000 2.354 1.000 2.493 2.556 4.358 2.501 1.000 2.474 1.000 2.461 17 1.000 2.414 1.000 2.640 1.000 2.556 4.358 1.000 2.493 1.000 1.000 2.461 18 2.587 2.414 2.354 2.640 1.000 2.556 4.358 2.501 1.000 2.474 2.462 1.000 19 1.000 1.000 3.808 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 2.493 1.000 1.000 1.000 20 1.000 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 21 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 1.000 22 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 2.493 1.000 2.462 2.461 23 1.000 2.414 3.808 1.000 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 24 2.587 1.000 2.354 1.000 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 2.474 1.000 2.461 25 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 1.000 1.000 2.474 1.000 2.461 26 2.587 1.000 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 2.474 1.000 1.000 27 1.000 1.000 3.808 2.640 1.000 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 1.000 2.461 28 1.000 1.000 2.354 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 4.079 2.474 1.000 1.000 29 1.000 1.000 2.354 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 1.000 1.000 30 2.587 2.414 3.808 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 1.000 1.000 31 1.000 2.414 3.808 1.000 1.000 1.000 4.358 2.501 1.000 2.474 2.462 1.000 32 1.000 1.000 3.808 1.000 2.493 1.000 2.814 2.501 2.493 1.000 1.000 1.000 33 2.587 2.414 2.354 1.000 2.493 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 34 2.587 1.000 2.354 1.000 2.493 1.000 4.358 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 35 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 1.000 4.358 1.000 1.000 2.474 1.000 2.461 36 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 2.462 2.461 37 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 2.474 2.462 2.461 38 1.000 2.414 2.354 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461

100

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

39 1.000 1.000 2.354 2.640 1.000 2.556 4.358 1.000 1.000 1.000 2.462 2.461 40 2.587 1.000 2.354 2.640 1.000 2.556 4.358 2.501 1.000 1.000 2.462 2.461 41 1.000 2.414 3.808 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 1.000 1.000 42 2.587 1.000 3.808 1.000 1.000 2.556 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 1.000 43 1.000 1.000 3.808 1.000 3.999 1.000 2.814 1.000 1.000 2.474 1.000 1.000 44 2.587 2.414 2.354 1.000 2.493 1.000 4.358 2.501 2.493 2.474 1.000 2.461 45 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 1.000 4.358 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 46 2.587 2.414 3.808 1.000 2.493 1.000 4.358 2.501 1.000 2.474 1.000 2.461 47 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 48 1.000 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 4.079 1.000 1.000 1.000 49 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 2.556 1.000 2.501 1.000 2.474 1.000 1.000 50 2.587 2.414 3.808 2.640 1.000 2.556 4.358 1.000 1.000 1.000 1.000 2.461 51 2.587 1.000 2.354 2.640 1.000 2.556 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 1.000 52 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 53 2.587 1.000 2.354 1.000 1.000 2.556 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 2.461 54 1.000 1.000 3.808 1.000 2.493 1.000 4.358 1.000 2.493 2.474 1.000 1.000 55 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 2.461 56 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 1.000 4.358 1.000 1.000 4.007 2.462 1.000 57 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 1.000 1.000 1.000 58 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 2.493 1.000 2.462 2.461 59 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 60 2.587 1.000 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 1.000 2.462 2.461 61 2.587 1.000 3.808 1.000 2.493 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 62 2.587 1.000 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 1.000 2.462 1.000 63 2.587 1.000 2.354 1.000 2.493 1.000 4.358 2.501 1.000 1.000 2.462 2.461 64 2.587 1.000 2.354 1.000 2.493 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 65 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 1.000 4.358 1.000 1.000 1.000 2.462 1.000 66 1.000 3.810 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 1.000 2.462 2.461 67 2.587 1.000 3.808 2.640 1.000 1.000 2.814 1.000 2.493 2.474 1.000 1.000 68 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 2.493 2.474 2.462 1.000 69 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 1.000 70 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 2.493 2.474 1.000 1.000 71 2.587 1.000 3.808 1.000 2.493 2.556 1.000 1.000 2.493 2.474 1.000 1.000 72 1.000 2.414 2.354 1.000 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 1.000 1.000 2.461 73 2.587 1.000 3.808 1.000 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 1.000 2.461 74 2.587 1.000 3.808 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 2.462 2.461 75 2.587 1.000 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 2.462 2.461 76 2.587 1.000 3.808 2.640 1.000 1.000 2.814 4.094 1.000 1.000 2.462 2.461 77 2.587 2.414 3.808 4.366 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 1.000 2.462 2.461 78 2.587 1.000 2.354 2.640 1.000 1.000 4.358 2.501 2.493 1.000 3.955 2.461 79 4.384 2.414 2.354 4.366 3.999 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 2.462 2.461

101

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

80 1.000 1.000 3.808 2.640 1.000 2.556 4.358 1.000 1.000 2.474 2.462 1.000 81 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 2.474 2.462 3.956 82 1.000 2.414 1.000 2.640 1.000 2.556 4.358 1.000 1.000 2.474 1.000 1.000 83 1.000 1.000 2.354 2.640 3.999 2.556 2.814 4.094 2.493 2.474 1.000 2.461 84 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 1.000 2.474 1.000 1.000 85 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 2.474 2.462 2.461 86 2.587 3.810 3.808 1.000 2.493 1.000 2.814 4.094 2.493 2.474 1.000 1.000 87 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 88 2.587 1.000 3.808 1.000 1.000 2.556 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 2.461 89 2.587 1.000 2.354 1.000 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 2.462 1.000 90 1.000 1.000 2.354 2.640 3.999 2.556 1.000 1.000 1.000 2.474 1.000 2.461 91 1.000 1.000 2.354 1.000 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 3.955 1.000 92 2.587 1.000 3.808 1.000 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 1.000 93 2.587 1.000 1.000 1.000 1.000 2.556 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 2.461 94 1.000 1.000 1.000 1.000 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 95 2.587 1.000 1.000 2.640 1.000 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 2.462 1.000 96 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 1.000 4.358 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 97 2.587 1.000 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 2.493 1.000 2.462 1.000 98 1.000 2.414 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 2.461 99 1.000 1.000 1.000 2.640 2.493 2.556 4.358 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 100 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 101 2.587 1.000 1.000 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 2.493 2.474 1.000 1.000 102 2.587 1.000 1.000 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 1.000 1.000 103 2.587 2.414 2.354 1.000 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 2.462 1.000 104 2.587 1.000 2.354 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 1.000 2.461 105 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 1.000 1.000 1.000 2.493 1.000 3.955 1.000 106 1.000 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 2.462 2.461 107 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 108 2.587 2.414 1.000 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 109 2.587 3.810 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 110 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 111 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 112 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 113 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 114 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 115 2.587 2.414 3.808 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 116 2.587 3.810 3.808 2.640 3.999 4.211 4.358 2.501 2.493 2.474 1.000 2.461 117 2.587 2.414 2.354 4.366 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 118 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 1.000 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 119 2.587 3.810 2.354 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 1.000 2.474 2.462 2.461 120 2.587 3.810 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 3.955 2.461

102

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

121 1.000 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 122 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 123 2.587 2.414 3.808 2.640 1.000 2.556 2.814 4.094 2.493 2.474 2.462 2.461 124 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 4.211 2.814 2.501 2.493 1.000 2.462 2.461 125 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 4.079 4.007 2.462 2.461 126 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 2.493 2.474 2.462 2.461 127 2.587 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 128 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 129 2.587 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 2.814 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 130 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 131 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 132 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 133 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 4.007 1.000 2.461 134 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 4.079 2.474 2.462 2.461 135 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 136 4.384 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 137 2.587 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 1.000 2.462 2.461 138 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 139 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 140 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 141 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 142 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 4.211 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 143 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 2.462 2.461 144 2.587 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 145 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 146 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 147 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 148 2.587 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 149 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 150 4.384 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 151 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 152 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 153 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 154 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 4.211 2.814 2.501 2.493 1.000 3.955 2.461 155 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 4.094 2.493 4.007 2.462 2.461 156 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 4.094 2.493 2.474 2.462 2.461 157 4.384 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 158 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 4.094 2.493 1.000 3.955 2.461 159 2.587 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 2.814 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 160 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 2.556 2.814 4.094 2.493 2.474 2.462 3.956 161 2.587 3.810 2.354 2.640 2.493 4.211 2.814 4.094 2.493 2.474 2.462 2.461

103

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

162 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 4.211 4.358 2.501 2.493 1.000 3.955 2.461 163 4.384 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 2.814 4.094 2.493 2.474 2.462 3.956 164 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 165 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 166 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 3.955 2.461 167 4.384 3.810 3.808 4.366 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 168 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 3.955 2.461 169 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 170 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 171 4.384 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 4.079 2.474 2.462 2.461 172 2.587 2.414 3.808 2.640 3.999 4.211 4.358 2.501 2.493 4.007 2.462 3.956 173 2.587 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 174 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 4.094 2.493 2.474 2.462 3.956 175 2.587 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 176 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 4.211 4.358 2.501 4.079 2.474 2.462 3.956 177 2.587 2.414 3.808 4.366 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 178 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 179 2.587 2.414 3.808 4.366 3.999 4.211 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 180 4.384 2.414 2.354 4.366 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 181 2.587 3.810 3.808 4.366 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 182 2.587 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 3.955 2.461 183 2.587 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 4.094 2.493 2.474 2.462 2.461 184 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 185 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 4.211 4.358 2.501 4.079 2.474 2.462 3.956

Succesive Interval

NO c1 c2 c3 c4 d1 d2 d3 d4 d5 d6 e1 e2 e3

1 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 2 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3 1.000 2.482 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 2.445 1.000 1.000 2.467 1.000 4 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 5 1.000 4.025 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.467 1.000 6 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 2.445 1.000 2.417 1.000 1.000 7 2.470 1.000 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.445 1.000 1.000 2.467 1.000 8 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 2.445 1.000 1.000 1.000 2.501 9 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 2.445 1.000 1.000 2.467 1.000 10 1.000 2.482 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 2.445 4.161 2.417 2.467 1.000

104

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

11 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 1.000 2.504 1.000 1.000 1.000 1.000 2.467 1.000 12 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 2.504 1.000 2.445 1.000 1.000 1.000 1.000 13 2.470 1.000 1.000 2.484 2.484 1.000 2.504 1.000 2.445 1.000 1.000 1.000 1.000 14 1.000 2.482 1.000 2.484 2.484 2.490 1.000 1.000 2.445 2.518 2.417 1.000 1.000 15 2.470 1.000 2.532 2.484 2.484 1.000 1.000 1.000 2.445 1.000 2.417 1.000 1.000 16 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 1.000 2.464 2.445 2.518 1.000 2.467 2.501 17 1.000 1.000 1.000 2.484 2.484 2.490 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.501 18 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 2.490 2.504 2.464 1.000 2.518 1.000 2.467 2.501 19 1.000 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 2.518 1.000 2.467 2.501 20 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 1.000 2.518 1.000 1.000 2.501 21 1.000 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 2.504 1.000 1.000 1.000 2.417 2.467 1.000 22 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 2.445 1.000 1.000 1.000 1.000 23 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 2.504 1.000 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 24 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 2.445 1.000 2.417 1.000 4.114 25 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 1.000 1.000 1.000 26 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 2.464 1.000 1.000 2.417 1.000 2.501 27 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 2.467 1.000 28 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 2.467 2.501 29 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 1.000 1.000 1.000 2.467 1.000 30 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 1.000 2.518 1.000 2.467 2.501 31 2.470 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 2.504 1.000 2.445 1.000 1.000 2.467 1.000 32 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 2.445 1.000 2.417 2.467 1.000 33 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 2.464 2.445 1.000 2.417 2.467 1.000 34 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 2.490 2.504 1.000 2.445 1.000 2.417 2.467 2.501 35 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 2.504 2.464 2.445 1.000 2.417 1.000 1.000 36 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 2.504 2.464 1.000 2.518 2.417 1.000 1.000 37 2.470 1.000 1.000 4.040 1.000 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 2.417 1.000 1.000 38 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 2.490 1.000 2.464 1.000 2.518 2.417 2.467 1.000 39 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 2.417 1.000 1.000 40 1.000 2.482 2.532 1.000 2.484 2.490 2.504 1.000 1.000 2.518 1.000 2.467 1.000 41 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 1.000 2.467 1.000 42 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 1.000 2.518 1.000 1.000 1.000 43 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 2.445 2.518 2.417 1.000 2.501 44 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 1.000 1.000 2.467 2.501 45 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 2.490 1.000 2.464 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 46 2.470 1.000 1.000 4.040 1.000 1.000 2.504 2.464 1.000 1.000 2.417 2.467 2.501 47 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 2.467 2.501 48 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 2.490 2.504 2.464 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 49 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 2.464 1.000 2.518 2.417 2.467 2.501 50 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 1.000 1.000 51 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 2.490 2.504 2.464 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000

105

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

52 1.000 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.417 2.467 1.000 53 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 1.000 1.000 1.000 54 2.470 1.000 1.000 4.040 1.000 2.490 2.504 1.000 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 55 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 1.000 2.501 56 1.000 2.482 1.000 1.000 2.484 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 1.000 1.000 2.501 57 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 1.000 2.464 1.000 1.000 2.417 2.467 2.501 58 2.470 1.000 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 1.000 2.501 59 1.000 2.482 1.000 1.000 2.484 2.490 2.504 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.501 60 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 1.000 1.000 2.464 2.445 2.518 1.000 1.000 2.501 61 2.470 1.000 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 2.417 1.000 2.501 62 1.000 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 2.445 1.000 2.417 2.467 2.501 63 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 2.464 2.445 2.518 1.000 2.467 1.000 64 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 2.490 2.504 2.464 1.000 2.518 2.417 1.000 1.000 65 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 2.445 1.000 2.417 2.467 1.000 66 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 2.464 2.445 2.518 1.000 2.467 2.501 67 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 2.490 2.504 1.000 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 68 1.000 2.482 1.000 2.484 2.484 2.490 1.000 1.000 2.445 1.000 1.000 2.467 2.501 69 2.470 2.482 1.000 1.000 2.484 1.000 2.504 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.501 70 2.470 2.482 1.000 2.484 2.484 2.490 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 71 2.470 2.482 1.000 1.000 2.484 2.490 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 72 2.470 2.482 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 1.000 2.501 73 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 2.490 1.000 2.464 1.000 2.518 2.417 1.000 1.000 74 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 1.000 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 75 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 76 2.470 4.025 2.532 2.484 1.000 1.000 2.504 2.464 2.445 4.161 2.417 2.467 1.000 77 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 1.000 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 3.976 2.501 78 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 1.000 2.504 2.464 3.910 2.518 3.836 3.976 1.000 79 1.000 2.482 4.231 2.484 2.484 4.060 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 1.000 80 2.470 1.000 2.532 2.484 1.000 2.490 2.504 1.000 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 81 3.993 4.025 1.000 2.484 4.045 2.490 2.504 1.000 2.445 1.000 3.836 2.467 1.000 82 1.000 1.000 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 1.000 3.910 2.518 2.417 1.000 1.000 83 1.000 4.025 1.000 2.484 1.000 2.490 1.000 3.971 3.910 2.518 2.417 1.000 1.000 84 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 2.490 1.000 2.464 3.910 2.518 3.836 1.000 1.000 85 1.000 1.000 1.000 1.000 2.484 4.060 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 1.000 86 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 2.504 2.464 1.000 1.000 1.000 2.467 2.501 87 3.993 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 2.445 4.161 2.417 2.467 1.000 88 3.993 1.000 1.000 2.484 2.484 2.490 2.504 1.000 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 89 1.000 2.482 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 1.000 2.501 90 1.000 1.000 1.000 1.000 2.484 2.490 2.504 1.000 2.445 2.518 1.000 2.467 1.000 91 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.518 2.417 1.000 1.000 92 1.000 2.482 1.000 1.000 2.484 1.000 2.504 1.000 1.000 1.000 2.417 2.467 1.000

106

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

93 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 2.467 1.000 94 1.000 2.482 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 95 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.971 1.000 1.000 1.000 2.467 1.000 96 1.000 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 2.464 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 97 1.000 2.482 1.000 1.000 4.045 1.000 1.000 1.000 2.445 1.000 1.000 1.000 2.501 98 1.000 1.000 1.000 1.000 2.484 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 1.000 2.467 1.000 99 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.445 1.000 1.000 1.000 1.000 100 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 3.910 1.000 2.417 1.000 1.000 101 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 1.000 2.504 2.464 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 102 1.000 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 2.504 1.000 2.445 1.000 2.417 2.467 1.000 103 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 104 1.000 2.482 1.000 1.000 2.484 2.490 2.504 1.000 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 105 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 2.464 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 106 1.000 2.482 2.532 2.484 2.484 1.000 2.504 1.000 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 107 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 1.000 3.976 2.501 108 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 109 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 110 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 1.000 111 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 112 2.470 2.482 2.532 2.484 1.000 2.490 2.504 1.000 3.910 2.518 2.417 2.467 2.501 113 1.000 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 114 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 3.976 2.501 115 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 3.976 1.000 116 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 117 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 3.910 2.518 3.836 2.467 2.501 118 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 3.976 4.114 119 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 4.161 2.417 2.467 2.501 120 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 2.464 2.445 2.518 1.000 2.467 2.501 121 2.470 4.025 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 122 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 1.000 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 123 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 1.000 124 2.470 4.025 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 125 2.470 1.000 2.532 4.040 2.484 4.060 1.000 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 126 2.470 4.025 4.231 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 127 1.000 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 1.000 2.518 2.417 2.467 2.501 128 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 129 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 3.976 4.114 130 2.470 2.482 2.532 4.040 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 131 2.470 2.482 4.231 2.484 2.484 1.000 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 132 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 1.000 2.518 2.417 2.467 2.501 133 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 3.976 2.501

107

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

134 2.470 2.482 1.000 4.040 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 135 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 1.000 2.417 2.467 2.501 136 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 4.161 2.417 2.467 2.501 137 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 138 1.000 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 139 3.993 2.482 4.231 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 140 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 141 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 142 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 143 2.470 2.482 2.532 2.484 1.000 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 144 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 1.000 145 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 146 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 3.976 2.501 147 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 148 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 3.976 2.501 149 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 150 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 151 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 152 2.470 4.025 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 153 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 154 3.993 2.482 2.532 2.484 1.000 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 1.000 155 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 2.464 3.910 2.518 2.417 2.467 2.501 156 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 2.464 3.910 2.518 2.417 3.976 2.501 157 2.470 4.025 2.532 2.484 2.484 2.490 1.000 2.464 3.910 2.518 2.417 2.467 2.501 158 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 1.000 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 159 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 1.000 2.518 1.000 2.467 1.000 160 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 1.000 2.417 2.467 4.114 161 2.470 4.025 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 2.464 3.910 2.518 2.417 3.976 2.501 162 2.470 2.482 4.231 2.484 2.484 2.490 4.109 1.000 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 163 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 1.000 2.417 2.467 2.501 164 2.470 4.025 2.532 4.040 2.484 2.490 1.000 2.464 3.910 2.518 2.417 3.976 1.000 165 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 166 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 3.971 2.445 1.000 2.417 1.000 1.000 167 3.993 4.025 2.532 2.484 2.484 2.490 1.000 2.464 2.445 4.161 3.836 2.467 2.501 168 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 1.000 2.501 169 2.470 2.482 4.231 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 170 2.470 4.025 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 2.464 3.910 2.518 2.417 2.467 1.000 171 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 3.910 2.518 2.417 2.467 2.501 172 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 4.060 4.109 2.464 2.445 4.161 2.417 2.467 2.501 173 2.470 2.482 4.231 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 4.114 174 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501

108

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

175 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 2.464 3.910 2.518 3.836 2.467 2.501 176 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 3.976 2.501 177 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 4.161 2.417 3.976 2.501 178 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 4.060 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 179 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 180 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 4.114 181 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 4.114 182 2.470 4.025 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 3.971 3.910 4.161 2.417 2.467 2.501 183 2.470 2.482 2.532 4.040 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 2.518 2.417 3.976 2.501 184 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 185 2.470 2.482 4.231 4.040 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 4.161 2.417 2.467 2.501

Succesive Interval

NO e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 e11 e12 e13 e14 total

1 2.471 2.449 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 3.946 2.414 2.443 2.363 101.703 2 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 51.113 3 2.471 1.000 1.000 1.000 1.000 3.803 2.499 1.000 3.810 1.000 1.000 61.134 4 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.879 2.363 63.129 5 1.000 2.449 1.000 2.392 1.000 1.000 4.108 1.000 1.000 1.000 1.000 55.597 6 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.803 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 61.468 7 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.810 1.000 1.000 53.777 8 1.000 2.449 4.055 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 58.557 9 1.000 2.449 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 52.338 10 1.000 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 2.460 1.000 1.000 1.000 63.228 11 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 52.651 12 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 1.000 2.443 1.000 57.220 13 2.471 1.000 2.487 2.392 1.000 1.000 2.499 1.000 1.000 3.879 1.000 65.907 14 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 2.410 2.499 1.000 1.000 1.000 1.000 63.027 15 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 2.499 2.460 1.000 1.000 2.363 66.069 16 1.000 2.449 2.487 1.000 2.441 1.000 2.499 1.000 2.414 1.000 1.000 73.410 17 1.000 1.000 2.487 2.392 1.000 1.000 2.499 1.000 3.810 1.000 1.000 60.068 18 2.471 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 66.244 19 1.000 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 2.499 1.000 2.414 1.000 2.363 58.498 20 2.471 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.703 60.012 21 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 2.414 1.000 2.363 61.472 22 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 55.680 23 2.471 1.000 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 53.578 24 1.000 1.000 1.000 3.734 1.000 1.000 1.000 2.460 1.000 2.443 1.000 59.730 25 2.471 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 60.090

109

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

26 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 3.703 58.373 27 1.000 2.449 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 2.460 1.000 2.443 1.000 67.546 28 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 61.587 29 1.000 2.449 2.487 1.000 2.441 1.000 2.499 1.000 1.000 1.000 1.000 58.669 30 1.000 1.000 2.487 2.392 1.000 1.000 1.000 1.000 2.414 1.000 2.363 65.923 31 2.471 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 1.000 1.000 1.000 59.844 32 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 55.319 33 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 55.331 34 3.994 1.000 1.000 2.392 3.882 3.803 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 68.497 35 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 1.000 62.896 36 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 57.107 37 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 60.054 38 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 64.492 39 2.471 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.460 1.000 1.000 1.000 57.200 40 1.000 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 63.199 41 2.471 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 2.414 1.000 1.000 61.550 42 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 52.779 43 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 58.327 44 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 61.538 45 2.471 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 1.000 1.000 1.000 57.242 46 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 3.803 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 68.613 47 2.471 1.000 2.487 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 2.414 1.000 1.000 58.484 48 2.471 2.449 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.703 62.809 49 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 2.460 1.000 1.000 2.363 62.682 50 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 60.042 51 1.000 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 2.363 62.847 52 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.443 2.363 57.007 53 1.000 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 1.000 53.932 54 1.000 1.000 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 1.000 2.414 1.000 2.363 61.128 55 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.414 2.443 2.363 61.499 56 2.471 1.000 2.487 2.392 1.000 2.410 2.499 1.000 1.000 1.000 1.000 63.048 57 2.471 1.000 2.487 1.000 1.000 2.410 1.000 2.460 2.414 2.443 2.363 71.757 58 2.471 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 2.499 2.460 2.414 2.443 1.000 65.985 59 2.471 2.449 2.487 1.000 2.441 2.410 2.499 1.000 1.000 1.000 1.000 63.116 60 2.471 2.449 2.487 1.000 2.441 1.000 1.000 2.460 2.414 2.443 1.000 74.903 61 2.471 2.449 2.487 1.000 2.441 1.000 2.499 2.460 1.000 1.000 1.000 65.929 62 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 64.472 63 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 1.000 2.499 2.460 1.000 2.443 2.363 68.602 64 2.471 2.449 2.487 2.392 1.000 1.000 2.499 1.000 1.000 2.443 2.363 65.723 65 1.000 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 61.193 66 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 2.499 1.000 2.414 2.443 2.363 77.362

110

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

67 2.471 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 2.414 2.443 2.363 62.920 68 1.000 1.000 2.487 2.392 2.441 2.410 1.000 1.000 2.414 1.000 2.363 67.043 69 2.471 1.000 1.000 2.392 1.000 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 1.000 64.334 70 1.000 2.449 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 2.460 2.414 1.000 2.363 62.860 71 1.000 1.000 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 2.460 2.414 1.000 2.363 59.377 72 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.460 2.414 1.000 1.000 64.377 73 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.460 2.414 1.000 2.363 68.731 74 1.000 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 2.460 1.000 1.000 2.363 70.290 75 2.471 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 2.499 2.460 1.000 2.443 2.363 74.691 76 2.471 2.449 2.487 1.000 2.441 1.000 2.499 2.460 1.000 2.443 1.000 78.083 77 2.471 1.000 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 1.000 2.414 3.879 3.703 90.961 78 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 1.000 2.414 2.443 3.703 84.623 79 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 1.000 2.499 1.000 2.414 2.443 3.703 93.058 80 2.471 1.000 2.487 2.392 2.441 3.803 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 78.899 81 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 1.000 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 84.795 82 2.471 1.000 2.487 2.392 1.000 2.410 2.499 1.000 2.414 2.443 2.363 71.831 83 1.000 1.000 2.487 2.392 1.000 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 2.363 74.810 84 1.000 2.449 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 3.703 74.478 85 1.000 2.449 1.000 1.000 3.882 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 67.205 86 2.471 1.000 1.000 1.000 2.441 3.803 2.499 1.000 2.414 2.443 2.363 72.903 87 1.000 1.000 2.487 1.000 2.441 2.410 2.499 2.460 1.000 1.000 1.000 67.414 88 1.000 2.449 4.055 2.392 1.000 3.803 1.000 1.000 2.414 2.443 1.000 73.085 89 1.000 1.000 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 1.000 1.000 65.706 90 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 2.363 61.111 91 2.471 1.000 2.487 3.734 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 2.443 1.000 56.610 92 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 2.499 2.460 2.414 3.879 2.363 62.722 93 2.471 1.000 1.000 2.392 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 51.221 94 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 2.414 1.000 1.000 45.186 95 1.000 3.908 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 2.460 2.414 1.000 1.000 54.162 96 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 52.756 97 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 2.414 1.000 1.000 58.676 98 1.000 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 53.938 99 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 45.491 100 1.000 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 1.000 2.414 1.000 2.363 59.834 101 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 2.443 1.000 57.310 102 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 3.810 1.000 1.000 58.600 103 1.000 1.000 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 2.460 1.000 2.443 1.000 55.274 104 2.471 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 2.499 2.460 2.414 1.000 1.000 63.048 105 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.703 52.075 106 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 1.000 2.414 2.443 2.363 80.371 107 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 90.939

111

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

108 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 87.981 109 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 96.799 110 2.471 2.449 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 90.730 111 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 92.334 112 2.471 2.449 4.055 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 89.421 113 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 3.946 2.414 2.443 1.000 90.986 114 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 92.271 115 2.471 2.449 2.487 2.392 1.000 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 87.864 116 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 99.750 117 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 93.945 118 2.471 1.000 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 96.834 119 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 93.931 120 2.471 3.908 2.487 2.392 3.882 3.803 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 101.174 121 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 4.108 2.460 2.414 2.443 2.363 95.466 122 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 95.218 123 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 87.904 124 2.471 2.449 1.000 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 1.000 2.363 89.471 125 2.471 2.449 2.487 2.392 1.000 2.410 2.499 2.460 2.414 3.879 3.703 98.325 126 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 92.416 127 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 87.926 128 2.471 3.908 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 95.315 129 2.471 3.908 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 3.946 2.414 2.443 2.363 101.201 130 2.471 3.908 2.487 2.392 1.000 2.410 4.108 2.460 3.810 2.443 3.703 98.434 131 2.471 3.908 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 1.000 2.414 2.443 3.703 93.934 132 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 91.071 133 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 92.460 134 2.471 2.449 4.055 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 95.398 135 2.471 1.000 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 89.264 136 2.471 2.449 2.487 1.000 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 97.217 137 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 1.000 2.443 2.363 92.475 138 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 90.715 139 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 95.625 140 2.471 2.449 4.055 2.392 2.441 1.000 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 95.392 141 2.471 3.908 4.055 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 92.362 142 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 4.108 2.460 2.414 2.443 3.703 102.733 143 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 3.803 2.499 3.946 2.414 2.443 3.703 93.538 144 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 89.340 145 2.471 3.908 2.487 1.000 2.441 2.410 2.499 3.946 3.810 3.879 3.703 95.059 146 2.471 2.449 2.487 2.392 3.882 2.410 4.108 2.460 2.414 2.443 2.363 95.427 147 2.471 1.000 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 3.879 2.363 90.829 148 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 98.164

112

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval

149 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 96.831 150 2.471 2.449 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 97.042 151 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 1.000 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 92.061 152 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 3.803 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 93.816 153 3.994 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 101.015 154 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 3.803 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 92.335 155 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 99.814 156 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 98.257 157 2.471 2.449 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 1.000 98.715 158 3.994 3.908 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 3.946 2.414 1.000 1.000 95.601 159 2.471 2.449 4.055 1.000 2.441 2.410 2.499 3.946 1.000 2.443 2.363 91.386 160 1.000 2.449 1.000 2.392 2.441 3.803 4.108 1.000 2.414 2.443 3.703 95.622 161 1.000 2.449 2.487 3.734 1.000 2.410 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 99.892 162 2.471 1.000 2.487 1.000 2.441 3.803 1.000 1.000 2.414 2.443 2.363 92.860 163 2.471 3.908 2.487 2.392 2.441 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 2.363 94.437 164 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 3.803 2.499 2.460 2.414 3.879 2.363 98.279 165 1.000 2.449 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 2.460 2.414 2.443 3.703 93.655 166 2.471 1.000 2.487 2.392 2.441 2.410 1.000 2.460 2.414 2.443 2.363 87.926 167 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 101.877 168 2.471 2.449 2.487 2.392 1.000 2.410 2.499 3.946 2.414 2.443 3.703 96.838 169 1.000 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 1.000 2.460 2.414 2.443 2.363 92.502 170 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 3.803 2.499 3.946 2.414 2.443 2.363 100.008 171 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 4.108 2.460 3.810 2.443 2.363 100.187 172 3.994 3.908 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 109.104 173 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 101.578 174 2.471 2.449 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 99.819 175 2.471 2.449 4.055 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 3.810 3.879 2.363 104.179 176 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 3.803 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 104.436 177 2.471 2.449 4.055 3.734 2.441 3.803 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 104.554 178 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 3.879 2.363 99.969 179 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 3.946 2.414 2.443 2.363 103.051 180 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 98.864 181 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 4.108 2.460 2.414 3.879 3.703 104.484 182 2.471 2.449 4.055 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 3.810 3.879 2.363 108.838 183 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 101.444 184 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 3.946 2.414 2.443 3.703 99.684 185 2.471 3.908 2.487 3.734 2.441 3.803 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 106.162

113 Tabel Perhitungan Product Moment Variabel a1 Secara Manual

No. a 1 y a1Y a1^2 y^2 No. a 1 y a1Y a1^2 y^2

1 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 44 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000

2 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 45 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000

3 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 46 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

4 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 47 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000

5 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 48 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102

6 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 ₄₉ 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102

7 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 50 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000

8 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 51 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

9 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 52 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000

10 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 53 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000

11 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 54 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000

12 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 55 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000

13 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 56 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102

14 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 ₅₇ 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

15 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 58 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102

16 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 59 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

17 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 60 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

18 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 ₆₁ 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

19 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 62 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

20 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 63 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

21 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 64 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

22 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 65 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000

23 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 66 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102

24 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 67 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

25 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 68 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102

26 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 ₆₉ 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102

27 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 70 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102

28 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 71 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000

29 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 72 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102

30 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 ₇₃ 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

31 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 74 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

32 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 75 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

33 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 ₇₆ 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

34 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 77 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

35 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 78 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

36 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 79 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102

37 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 80 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102

38 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 ₈₁ 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102

114 Tabel Perhitungan Product Moment Variabel a1 Secara Manual

40 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 ₈₃ 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102

41 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 84 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

42 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 85 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102

43 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 86 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

87 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 ₁₃₇ 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

88 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 138 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

89 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 139 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

90 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 140 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

91 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 141 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

92 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 142 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

93 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 143 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

94 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 144 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

95 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 ₁₄₅ 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

96 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 146 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

97 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 147 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

98 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 148 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

99 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 149 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

100 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 150 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102

101 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 151 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

102 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 152 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

103 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 ₁₅₃ 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

104 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 154 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

105 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 155 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

106 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 156 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

107 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 ₁₅₇ 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102

108 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 158 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

109 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 159 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

110 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 160 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

111 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 161 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

112 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 162 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

113 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 163 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102

114 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 164 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

115 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 ₁₆₅ 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

116 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 166 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

117 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 167 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102

118 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 168 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

119 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 169 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

120 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 170 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

121 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 171 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102

115 Tabel Perhitungan Product Moment Variabel a1 Secara Manual

123 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 ₁₇₃ 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

124 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 174 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

125 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 175 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

126 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 176 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

127 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 ₁₇₇ 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

128 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 178 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

129 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 179 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

130 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 180 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102

131 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 181 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

132 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 182 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

133 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 183 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

134 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 184 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

135 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 ₁₈₅ 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102

Tabel Komunalitas Hasil Output SPSS

116

Communalities

Initial Extraction za1 1.000 .463 za2 1.000 .583 za3 1.000 .678 za4 1.000 .582 za5 1.000 .541 za6 1.000 .595 za7 1.000 .705 zb1 1.000 .711 zb2 1.000 .686 zb3 1.000 .623 zb4 1.000 .547 zb5 1.000 .559 zc1 1.000 .653 zc2 1.000 .647 zc3 1.000 .561 zc4 1.000 .612 zd1

zd2

1.000

1.000

.619

.567 zd3 1.000 .618 zd4 1.000 .716 zd5 1.000 .615 zd6 1.000 .596 ze1 1.000 .683 ze2 1.000 .701 ze3 1.000 .488 ze4 1.000 .684 ze5 1.000 .507 ze6 1.000 .561 ze7 1.000 .589 ze8 1.000 .547

Tabel Komunalitas Hasil Output SPSS

117

ze9 1.000 .585 ze10 1.000 .625 ze11 1.000 .606 ze12 1.000 .652 ze13 1.000 .579 ze14 1.000 .640

iii

PENGHARGAAN

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dalam waktu telah ditetapkan.

Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada Bapak Dr. Sutarman, M.Sc selaku Dekan FMIPA USU, Bapak Drs. Pengarapen Bangun, M.Si dan Bapak Drs. Ujian Sinulingga, M.Si selaku pembimbing yang telah memberikan panduan dan penuh kepercayaan kepada penulis untuk menyempurnakan skripsi ini.

Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Bapak Prof. Dr. Tulus, M.Si. Ph.D selaku ketua Departemen Matematika Ibu Dr. Mardiningsih, M.Si selaku sekretasis Departemen Matematika, Bapak Drs. Marihat Situmorang, M.Kom dan Bapak Drs. Partano Siagian, M.Sc selaku penguji skripsi, dan staf pengajar Matematika di FMIPA USU, beserta pegawai Administrasi.

Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada kedua orang tua yang tercinta Ibunda Sri Anidawati Bangun, SH dan Ayahanda Drs. Syafril serta Afridha Riana Ameta, SH, Adriansyah Putra Ramadhan, SE, M.Si, Muhammad Yusuf Asril, AMd dan Anugrah Akbar yang telah memberikan semangat, motivasi, dan do’a dalam menyelesaikan skripsi ini. Akhirnya penulis juga mengucapkan terima kasih kepada teman seperjuangan Meutia Isnaini, Putri Ratnasari, Boby Maulanza, Nanda Sadzali, Fresty Ivo Wulandari, Annisa Trinovitia Hendry, Heny Muliana, Ryanda Prasetya, Muhammad Sholahuddin Nasution, Winta Mulyana dan seluruh teman-teman Customer Service atas motivasi, pengertian dan bantuannya dalam menyelesaikan skripsi ini.

Semoga segala bentuk bantuan yang telah diberikan mendapat balasan yang jauh lebih baik dari Tuhan Yang Maha Esa.

Sebagai seorang mahasiswa, penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan di dalam menyelesaikan skripsi ini. Untuk itu, kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan demi perbaikan tulisan ini.

Medan, Oktober 2015 Penulis

DAFTAR ISI

Halaman

Persetujuan i

Pernyataan ii

Penghargaan iii

Abstrak iv

Abstract v

Daftar Isi vi

Daftar Tabel viii

Daftar Gambar ix

Daftar Lampiran x

Bab 1 Pendahuluan 1

1.1. Latar Belakang 6

1.2. Perumusan Masalah 6

1.3. Batasan Masalah 7

1.4. Tujuan Penelitian 7

1.5. Manfaat Penelitian 7

Bab 2 Kajian Pustaka 9

2.1. Penelitian Terdahulu 9

2.2. Landasan Teori 9

2.2.1. Definisi Jasa 9

2.2.2. Pengertian Kualitas 10

2.2.3. Dimensi Kualitas Pelayanan 12

2.2.4. Penumpang 14

2.2.4.1. Pengertian Penumpang 14

2.2.4.2. Harapan Penumpang 14

2.2.4.3. Kepuasan Penumpang 17

2.2.4.4. Pengukuran Kepuasan Penumpang 19

Bab 3 Metode Penelitian 22

3.1. Lokasi Penelitian 22

ix

3.9. Metode Analisis 31

3.9.1. Analisis Faktor 31

3.9.2. Model Analisis Faktor 32

3.9.3. Statistik yang Berkaitan dengan Analisis Faktor 33 3.9.4. Langkah-Langkah Analisis Faktor 37

Bab 4 Hasil Penelitian dan Pembahasan 45

4.1. Pengolahan Data 61

4.1.1. Input Data Mentah 62

4.1.2. Penskalaan Data Ordinal Menjadi Data Interval 61

4.1.3. Uji Validitas 65

4.1.4. Uji Reliabilitas 72

4.1.5. Analisis Data 77

4.1.5.1. Membentuk Matriks Korelasi 78

4.1.5.2. Ekstraksi Faktor 83

4.1.5.3. Rotasi Faktor 88

4.1.5.4. Interpretasi Faktor 92

4.1.5.5. Interpretasi Variabel 100

Bab 5 Kesimpulan dan Saran 103

5.1. Kesimpulan 103

5.2. Saran 104

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu 9

Tabel 3.1 Kualitas Jasa dan Kepuasan Penumpang 25 Tabel 3.2 Pengkodean Untuk Setiap Faktor Dari Masing-Masing Dimensi 26

Tabel 3.3 Korelasi Antar Variabel 38

Tabel 4.1 Penginputan Data Mentah 45

Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Data Interval 46 Tabel 4.3 Penskalaan Data Menjadi Skala Interval (Data Dummy) 46 Tabel 4.4 Tabel Hasil Uji Validitas Menggunakan Korelasi Pearson 49 Tabel 4.5 Perhitungan Product Moment Variabel a1 Secara Manual 54 Tabel 4.6 Tabel Alpha Cronbach Seluruh Variabel 58 Tabel 4.6a Tabel Alpha Cronbach Masing-Masing Variabel 58

Tabel 4.7 Korelasi Antar Variabel 62

Tabel 4.8 Korelasi Matriks 64

Tabel 4.9 KMO 65

Tabel 4.10 Nilai Measure of Sampling Adequecy 66

Tabel 4.11 Nilai Komunalitas 68

Tabel 4.12 Total Variance Explain 70

Tabel 4.13 Matriks Faktor (Sebelum Dirotasi) 72 Tabel 4.13aMatriks Faktor (Setelah Dirotasi) 75 Tabel 4.14 Korelasi Antar Variabel Sebelum dan Setelah Rotasi 77 Tabel 4.15 Nilai Varians Faktor Setelah Rotasi 84

ix

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Lampiran 1 : Kuisioner Penelitian Lampiran 2 : Data Kuisioner

Lampiran 2A : Data Mentah Hasil Kuesioner Lampiran 2B : Transformasi Data Ordinal ke Interval

Lampiran 2C : Penskalaan Variabel

Lampiran 3 : Data Perhitungan Korelasi Product Moment antara variabel x1 dan x2 Lampiran 4 : Data Perhitungan Nilai Alpha Cronbach untuk variabel x1

Lampiran 4A : Data Perhitungan Nilai Varians Lampiran 4B : Data Perhitungan Nilai Total Varians Tanpa Variabel x1 Lampiran 5 : Data Perhitungan Korelasi antara variabel x1 dan x2 Lampiran 6 : Perhitungan Manual

Lampiran 6A : Mencari nilai varians dari masing-masing variabel Lampiran 6B : Mencari total nilai varians (tanpa variabel x1 ) Lampiran 6C : Perhitungan nilai alpha cronbach untuk variabel x1 Lampiran 7 : Output SPSS