Responsiveness Ketanggapan Emphaty Empati Barlett’s test of sphericity Correlation matrix Matriks Korelasi Communality Komunalitas

Lampiran 1 ANGKETKUISIONER “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG KERETA API BANDARA PT. RAILINK DENGAN METODE ANALISIS FAKTOR” Nama : Jenis Kelamin : Umur : Keterangan skor pada skala: 5 : Sangat Puas 3 : Cukup Puas 1 : Sangat Tidak Puas 4 : Puas 2 : Tidak Puas No PERNYATAAN SKALA a. Reliability Keandalan a1 Kemudahan menjangkau lokasi stasiun 5 4 3 2 1 a2 Ketersediaan informasi berkaitan dengan jadwal KA 5 4 3 2 1 a3 Ketepatan jadwal perjalanan KA 5 4 3 2 1 a4 Kemampuan memberikan pelayanan terbaik pada penumpang 5 4 3 2 1 a5 Kemudahan dalam memperoleh informasi yang aktual dan terupdate 5 4 3 2 1 a6 Kemudahan dalam sistem pembelian tiket 5 4 3 2 1 a7 Harga tiket yang ditawarkan 5 4 3 2 1

b. Responsiveness Ketanggapan

b1 Kecepatan dan kesiapan petugas dalam menyediakan pelayanan bagi penumpang hingga tuntas 5 4 3 2 1 b2 Kecepatan dan ketepatan dalam memberikan informasi yang dibutuhkan penumpang 5 4 3 2 1 b3 Kecepatan petugas dalam merespon kondisi darurat di dalam kereta maupun di stasiun 5 4 3 2 1 b4 Kecepatan petugas dalam merespon keluhan dan permasalahan penumpang 5 4 3 2 1 b5 Petugas selalu menunjukkan rasa percaya diri dan sikap siap melayanimembantu penumpang 5 4 3 2 1

c. Emphaty Empati

c1 Kemampuan petugas memberikan informasi kepada penumpang dengan bahasa yang mudah dimengerti 5 4 3 2 1 c2 Ketersediaan layanan 24 jam 5 4 3 2 1 c3 Kejujuran dan kesabaran karyawanpetugas dalam memberikan pelayanan 5 4 3 2 1 Universitas Sumatera Utara c4 Kesediaan karyawan untuk menghargai dan melayani serta mengutamakan kebutuhan penumpang 5 4 3 2 1

d. Assurance Jaminan

d1 Keramahan dan kesopanan petugas dalam melayani penumpang 5 4 3 2 1 d2 Kemampuan petugas dalam melaksanakan pekerjaannya 5 4 3 2 1 d3 Keamanan dan kenyamanan pada saat berada di stasiunkereta 5 4 3 2 1 d4 Kenyamanan pada saat naik-turun kereta 5 4 3 2 1 d5 Ketersediaan asuransi atau jaminan keselamatan 5 4 3 2 1 d6 Ketersedian peralatan untuk menghadapi situasi dan kondisi darurat pemadam kebakaran, kotak pppk dan lainnya didalam stasiunkereta 5 4 3 2 1 Tangibility bukti langsung e1 Kebersihan di stasiun dan di kereta 5 4 3 2 1 e2 kebersihan toilet di stasiun dan di kereta 5 4 3 2 1 e3 area pembelian ticket yang mudah dijangkau 5 4 3 2 1 e4 Sirkulasi udara di dalam kereta 5 4 3 2 1 e5 Ketersediaan alat untuk menginformasikan rute 5 4 3 2 1 e6 Ketersediaan Galeri ATM di Stasiun 5 4 3 2 1 e7 Ketersediaan dan kebersihan Musholla di stasiun 5 4 3 2 1 e8 Ketersediaan Nursery ruang ibu dan anak di stasiun 5 4 3 2 1 e9 Ketersediaan counter penjualan tiket maskapai 5 4 3 2 1 e10 Ketersediaan counter city check-in untuk seluruh maskapai 5 4 3 2 1 e11 Ketersediaan counter money changer 5 4 3 2 1 e12 Ketersediaan coffee-shop ataupun mini-market 5 4 3 2 1 e13 Ketersediaan hotel transit 5 4 3 2 1 e14 Ketersediaan counter travel agentaksi sebagai moda transportasi untuk meninggalkan stasiun 5 4 3 2 1 Universitas Sumatera Utara No. Resp a 1 a 2 a 3 a 4 a 5 a 6 a 7 b 1 b 2 b 3 b 4 b 5 c 1 c 2 c 3 c 4 d 1 d 2 d 3 d 4 d 5 d 6 e 1 e 2 e 3 e 4 e 5 e 6 e 7 e 8 e 9 e 10 e 11 e 12 e 13 e 14 1 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 5 4 3 5 3 3 4 4 5 4 4 4 5 4 3 5 4 5 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 4 5 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 5 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 5 3 3 3 3 6 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 5 3 3 3 3 4 7 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 5 3 3 8 4 4 5 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 5 3 3 3 3 3 3 3 3 9 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 10 3 4 5 4 3 5 5 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 5 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 11 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 12 4 3 5 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 13 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 5 3 14 4 4 5 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 15 4 3 4 4 5 4 5 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 16 4 3 4 3 4 4 5 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 17 3 4 3 4 3 4 5 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 5 3 3 18 4 4 4 4 3 4 5 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 19 3 3 5 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 20 3 4 4 4 4 4 5 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 5 21 4 3 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 22 4 3 5 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Universitas Sumatera Utara 23 3 4 5 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 24 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 5 3 3 3 5 3 3 3 4 3 4 3 25 4 4 4 4 4 4 5 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 26 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 5 27 3 3 5 4 3 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 28 3 3 4 4 3 4 4 4 5 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 29 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 30 4 4 5 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 31 3 4 5 3 3 3 5 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 32 3 3 5 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 33 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 34 4 3 4 3 4 3 5 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 5 3 3 4 5 5 3 3 3 3 4 35 4 4 5 4 4 3 5 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 36 4 3 5 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37 3 3 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 5 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 38 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3 3 4 4 3 4 5 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 40 4 3 4 4 3 4 5 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 41 3 4 5 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 42 4 3 5 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 43 3 3 5 3 5 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 44 4 4 4 3 4 3 5 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 45 4 3 5 4 4 3 5 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 46 4 4 5 3 4 3 5 4 3 4 3 4 4 3 3 5 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 5 3 3 3 3 4 47 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 Universitas Sumatera Utara 48 3 4 5 4 4 4 4 3 5 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 5 49 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 50 4 4 5 4 3 4 5 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 51 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 52 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 53 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 54 3 3 5 3 4 3 5 3 4 4 3 3 4 3 3 5 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 55 4 3 5 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 56 3 3 4 4 4 3 5 3 3 5 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 57 4 3 5 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 58 3 3 5 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 59 4 3 5 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 60 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 61 4 3 5 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 62 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 63 4 3 4 3 4 3 5 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 64 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 65 3 3 4 4 4 3 5 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 66 3 5 5 4 4 4 5 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 67 4 3 5 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 68 3 3 5 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 69 3 3 5 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 70 3 3 5 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 71 4 3 5 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 72 3 4 4 3 5 4 5 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 Universitas Sumatera Utara 73 4 3 5 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 74 4 3 5 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 5 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 75 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 76 4 3 5 4 3 3 4 5 3 3 4 4 4 5 4 4 3 3 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 77 4 4 5 5 5 4 5 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 5 5 78 4 3 4 4 3 3 5 4 4 3 5 4 3 3 4 4 3 3 4 4 5 4 5 5 3 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 5 79 5 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 3 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 5 80 3 3 5 4 3 4 5 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 81 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 5 5 5 3 4 5 4 4 3 4 3 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 82 3 4 3 4 3 4 5 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 5 4 3 5 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 83 3 3 4 4 5 4 4 5 4 4 3 4 3 5 3 4 3 4 3 5 5 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 84 4 4 5 4 4 4 5 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 5 4 5 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 5 85 3 3 5 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 5 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 5 3 3 3 3 3 4 86 4 5 5 3 4 3 4 5 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 5 4 3 4 4 4 87 4 5 5 4 4 3 4 3 3 3 3 3 5 3 3 4 3 3 3 3 4 5 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 88 4 3 5 3 3 4 4 3 3 3 3 4 5 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 5 4 3 5 3 3 4 4 3 89 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 90 3 3 4 4 5 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 91 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 5 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 5 4 3 3 3 3 4 3 92 4 3 5 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 5 4 93 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 94 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 95 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 5 3 3 3 4 3 3 5 3 3 4 3 3 4 4 3 3 96 4 4 4 4 4 3 5 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 97 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 5 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 Universitas Sumatera Utara 98 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 99 3 3 3 4 4 4 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 100 3 3 5 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 5 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 101 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 102 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 5 3 3 103 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 104 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 105 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 5 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 106 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 107 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 108 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 109 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 110 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 111 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 112 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 113 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 114 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 115 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 116 4 5 5 4 5 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 117 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 118 4 4 5 4 4 3 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 119 4 5 4 4 5 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 120 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 121 3 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 122 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 Universitas Sumatera Utara 123 4 4 5 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 124 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 3 4 125 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 3 4 5 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 126 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 127 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 128 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 129 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 130 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 5 4 5 4 5 131 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 5 132 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 133 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 134 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 135 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 136 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 137 4 4 5 4 5 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 138 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 139 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 140 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 5 141 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 142 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 143 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 144 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 145 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 5 5 5 5 146 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 147 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 Universitas Sumatera Utara 148 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 149 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 150 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 151 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 5 152 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 153 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 154 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 5 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 155 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 156 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 157 5 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 158 4 4 5 4 4 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 5 4 3 3 159 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 3 4 3 4 3 4 4 5 3 4 4 4 5 3 4 4 160 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 3 4 3 4 4 5 5 3 4 4 5 161 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 5 4 4 162 4 4 5 4 4 5 5 4 4 3 5 4 4 4 5 4 4 4 5 3 4 4 5 4 4 4 3 4 3 4 5 3 3 4 4 4 163 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 3 3 4 164 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 3 4 5 4 4 5 3 4 4 3 4 4 5 4 4 4 5 4 165 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 5 166 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 167 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 168 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 5 169 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 170 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 171 5 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 172 4 4 5 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 Universitas Sumatera Utara 173 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 174 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 175 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 176 4 4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 177 4 4 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 178 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 179 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 180 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 181 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 182 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 183 4 4 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 184 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 185 4 4 5 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval Succesive Interval NO a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 b1 b2 b3 b4 b5 1 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 4.211 2.814 2.501 4.079 2.474 2.462 3.956 2 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 2.474 1.000 1.000 3 1.000 2.414 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 2.461 4 2.587 3.810 2.354 2.640 2.493 4.211 2.814 1.000 4.079 2.474 3.955 1.000 5 1.000 1.000 2.354 1.000 2.493 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 6 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 4.211 2.814 1.000 2.493 2.474 1.000 1.000 7 1.000 1.000 2.354 1.000 1.000 1.000 2.814 2.501 1.000 2.474 1.000 2.461 8 2.587 2.414 3.808 1.000 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 2.474 1.000 1.000 9 1.000 1.000 2.354 2.640 1.000 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 1.000 10 1.000 2.414 3.808 2.640 1.000 4.211 4.358 1.000 1.000 1.000 1.000 2.461 11 1.000 2.414 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 1.000 12 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 1.000 13 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 2.474 1.000 2.461 14 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 15 2.587 1.000 2.354 2.640 3.999 2.556 4.358 1.000 1.000 2.474 1.000 2.461 16 2.587 1.000 2.354 1.000 2.493 2.556 4.358 2.501 1.000 2.474 1.000 2.461 17 1.000 2.414 1.000 2.640 1.000 2.556 4.358 1.000 2.493 1.000 1.000 2.461 18 2.587 2.414 2.354 2.640 1.000 2.556 4.358 2.501 1.000 2.474 2.462 1.000 19 1.000 1.000 3.808 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 2.493 1.000 1.000 1.000 20 1.000 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 21 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 1.000 22 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 2.493 1.000 2.462 2.461 23 1.000 2.414 3.808 1.000 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 24 2.587 1.000 2.354 1.000 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 2.474 1.000 2.461 25 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 1.000 1.000 2.474 1.000 2.461 26 2.587 1.000 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 2.474 1.000 1.000 27 1.000 1.000 3.808 2.640 1.000 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 1.000 2.461 28 1.000 1.000 2.354 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 4.079 2.474 1.000 1.000 29 1.000 1.000 2.354 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 1.000 1.000 30 2.587 2.414 3.808 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 1.000 1.000 31 1.000 2.414 3.808 1.000 1.000 1.000 4.358 2.501 1.000 2.474 2.462 1.000 32 1.000 1.000 3.808 1.000 2.493 1.000 2.814 2.501 2.493 1.000 1.000 1.000 33 2.587 2.414 2.354 1.000 2.493 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 34 2.587 1.000 2.354 1.000 2.493 1.000 4.358 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 35 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 1.000 4.358 1.000 1.000 2.474 1.000 2.461 36 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 2.462 2.461 37 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 2.474 2.462 2.461 38 1.000 2.414 2.354 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval 39 1.000 1.000 2.354 2.640 1.000 2.556 4.358 1.000 1.000 1.000 2.462 2.461 40 2.587 1.000 2.354 2.640 1.000 2.556 4.358 2.501 1.000 1.000 2.462 2.461 41 1.000 2.414 3.808 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 1.000 1.000 42 2.587 1.000 3.808 1.000 1.000 2.556 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 1.000 43 1.000 1.000 3.808 1.000 3.999 1.000 2.814 1.000 1.000 2.474 1.000 1.000 44 2.587 2.414 2.354 1.000 2.493 1.000 4.358 2.501 2.493 2.474 1.000 2.461 45 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 1.000 4.358 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 46 2.587 2.414 3.808 1.000 2.493 1.000 4.358 2.501 1.000 2.474 1.000 2.461 47 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 48 1.000 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 4.079 1.000 1.000 1.000 49 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 2.556 1.000 2.501 1.000 2.474 1.000 1.000 50 2.587 2.414 3.808 2.640 1.000 2.556 4.358 1.000 1.000 1.000 1.000 2.461 51 2.587 1.000 2.354 2.640 1.000 2.556 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 1.000 52 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 53 2.587 1.000 2.354 1.000 1.000 2.556 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 2.461 54 1.000 1.000 3.808 1.000 2.493 1.000 4.358 1.000 2.493 2.474 1.000 1.000 55 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 2.461 56 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 1.000 4.358 1.000 1.000 4.007 2.462 1.000 57 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 1.000 1.000 1.000 58 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 2.493 1.000 2.462 2.461 59 2.587 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 60 2.587 1.000 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 1.000 2.462 2.461 61 2.587 1.000 3.808 1.000 2.493 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 62 2.587 1.000 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 1.000 2.462 1.000 63 2.587 1.000 2.354 1.000 2.493 1.000 4.358 2.501 1.000 1.000 2.462 2.461 64 2.587 1.000 2.354 1.000 2.493 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 65 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 1.000 4.358 1.000 1.000 1.000 2.462 1.000 66 1.000 3.810 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 1.000 2.462 2.461 67 2.587 1.000 3.808 2.640 1.000 1.000 2.814 1.000 2.493 2.474 1.000 1.000 68 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 2.493 2.474 2.462 1.000 69 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 1.000 70 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 2.493 2.474 1.000 1.000 71 2.587 1.000 3.808 1.000 2.493 2.556 1.000 1.000 2.493 2.474 1.000 1.000 72 1.000 2.414 2.354 1.000 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 1.000 1.000 2.461 73 2.587 1.000 3.808 1.000 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 1.000 2.461 74 2.587 1.000 3.808 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 2.462 2.461 75 2.587 1.000 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 2.501 1.000 1.000 2.462 2.461 76 2.587 1.000 3.808 2.640 1.000 1.000 2.814 4.094 1.000 1.000 2.462 2.461 77 2.587 2.414 3.808 4.366 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 1.000 2.462 2.461 78 2.587 1.000 2.354 2.640 1.000 1.000 4.358 2.501 2.493 1.000 3.955 2.461 79 4.384 2.414 2.354 4.366 3.999 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 2.462 2.461 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval 80 1.000 1.000 3.808 2.640 1.000 2.556 4.358 1.000 1.000 2.474 2.462 1.000 81 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 1.000 2.474 2.462 3.956 82 1.000 2.414 1.000 2.640 1.000 2.556 4.358 1.000 1.000 2.474 1.000 1.000 83 1.000 1.000 2.354 2.640 3.999 2.556 2.814 4.094 2.493 2.474 1.000 2.461 84 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 1.000 2.474 1.000 1.000 85 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 2.474 2.462 2.461 86 2.587 3.810 3.808 1.000 2.493 1.000 2.814 4.094 2.493 2.474 1.000 1.000 87 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 88 2.587 1.000 3.808 1.000 1.000 2.556 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 2.461 89 2.587 1.000 2.354 1.000 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 2.462 1.000 90 1.000 1.000 2.354 2.640 3.999 2.556 1.000 1.000 1.000 2.474 1.000 2.461 91 1.000 1.000 2.354 1.000 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 3.955 1.000 92 2.587 1.000 3.808 1.000 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 1.000 93 2.587 1.000 1.000 1.000 1.000 2.556 2.814 1.000 2.493 1.000 1.000 2.461 94 1.000 1.000 1.000 1.000 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 95 2.587 1.000 1.000 2.640 1.000 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 2.462 1.000 96 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 1.000 4.358 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 97 2.587 1.000 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 2.493 1.000 2.462 1.000 98 1.000 2.414 2.354 2.640 2.493 1.000 2.814 1.000 1.000 1.000 1.000 2.461 99 1.000 1.000 1.000 2.640 2.493 2.556 4.358 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 100 1.000 1.000 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 1.000 2.461 101 2.587 1.000 1.000 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 2.493 2.474 1.000 1.000 102 2.587 1.000 1.000 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 1.000 1.000 103 2.587 2.414 2.354 1.000 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 1.000 2.462 1.000 104 2.587 1.000 2.354 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 1.000 2.461 105 1.000 1.000 2.354 2.640 2.493 1.000 1.000 1.000 2.493 1.000 3.955 1.000 106 1.000 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 2.462 2.461 107 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 108 2.587 2.414 1.000 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 109 2.587 3.810 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 110 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 111 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 112 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 113 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 114 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 115 2.587 2.414 3.808 2.640 1.000 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 116 2.587 3.810 3.808 2.640 3.999 4.211 4.358 2.501 2.493 2.474 1.000 2.461 117 2.587 2.414 2.354 4.366 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 118 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 1.000 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 119 2.587 3.810 2.354 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 1.000 2.474 2.462 2.461 120 2.587 3.810 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 3.955 2.461 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval 121 1.000 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 122 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 123 2.587 2.414 3.808 2.640 1.000 2.556 2.814 4.094 2.493 2.474 2.462 2.461 124 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 4.211 2.814 2.501 2.493 1.000 2.462 2.461 125 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 4.079 4.007 2.462 2.461 126 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 1.000 2.493 2.474 2.462 2.461 127 2.587 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 128 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 129 2.587 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 2.814 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 130 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 131 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 132 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 133 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 4.007 1.000 2.461 134 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 4.079 2.474 2.462 2.461 135 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 136 4.384 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 137 2.587 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 1.000 2.462 2.461 138 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 139 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 140 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 141 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 142 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 4.211 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 143 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 1.000 2.474 2.462 2.461 144 2.587 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 145 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 146 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 147 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 148 2.587 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 149 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 150 4.384 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 151 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 152 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 153 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 154 2.587 2.414 2.354 2.640 2.493 4.211 2.814 2.501 2.493 1.000 3.955 2.461 155 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 4.094 2.493 4.007 2.462 2.461 156 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 4.094 2.493 2.474 2.462 2.461 157 4.384 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 158 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 4.094 2.493 1.000 3.955 2.461 159 2.587 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 2.814 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 160 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 2.556 2.814 4.094 2.493 2.474 2.462 3.956 161 2.587 3.810 2.354 2.640 2.493 4.211 2.814 4.094 2.493 2.474 2.462 2.461 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval 162 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 4.211 4.358 2.501 2.493 1.000 3.955 2.461 163 4.384 2.414 2.354 2.640 3.999 2.556 2.814 4.094 2.493 2.474 2.462 3.956 164 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 165 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 166 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 2.814 2.501 2.493 2.474 3.955 2.461 167 4.384 3.810 3.808 4.366 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 168 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 3.955 2.461 169 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 170 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 171 4.384 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 4.079 2.474 2.462 2.461 172 2.587 2.414 3.808 2.640 3.999 4.211 4.358 2.501 2.493 4.007 2.462 3.956 173 2.587 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 174 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 4.094 2.493 2.474 2.462 3.956 175 2.587 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 176 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 4.211 4.358 2.501 4.079 2.474 2.462 3.956 177 2.587 2.414 3.808 4.366 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 4.007 2.462 2.461 178 2.587 2.414 3.808 4.366 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 179 2.587 2.414 3.808 4.366 3.999 4.211 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 3.956 180 4.384 2.414 2.354 4.366 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 181 2.587 3.810 3.808 4.366 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 182 2.587 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 3.955 2.461 183 2.587 2.414 3.808 2.640 3.999 2.556 4.358 4.094 2.493 2.474 2.462 2.461 184 2.587 3.810 3.808 2.640 2.493 2.556 4.358 2.501 2.493 2.474 2.462 2.461 185 2.587 2.414 3.808 2.640 2.493 4.211 4.358 2.501 4.079 2.474 2.462 3.956 Succesive Interval NO c1 c2 c3 c4 d1 d2 d3 d4 d5 d6 e1 e2 e3 1 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 2 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3 1.000 2.482 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 2.445 1.000 1.000 2.467 1.000 4 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 5 1.000 4.025 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.467 1.000 6 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 2.445 1.000 2.417 1.000 1.000 7 2.470 1.000 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.445 1.000 1.000 2.467 1.000 8 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 2.445 1.000 1.000 1.000 2.501 9 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 2.445 1.000 1.000 2.467 1.000 10 1.000 2.482 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 2.445 4.161 2.417 2.467 1.000 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval 11 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 1.000 2.504 1.000 1.000 1.000 1.000 2.467 1.000 12 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 2.504 1.000 2.445 1.000 1.000 1.000 1.000 13 2.470 1.000 1.000 2.484 2.484 1.000 2.504 1.000 2.445 1.000 1.000 1.000 1.000 14 1.000 2.482 1.000 2.484 2.484 2.490 1.000 1.000 2.445 2.518 2.417 1.000 1.000 15 2.470 1.000 2.532 2.484 2.484 1.000 1.000 1.000 2.445 1.000 2.417 1.000 1.000 16 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 1.000 2.464 2.445 2.518 1.000 2.467 2.501 17 1.000 1.000 1.000 2.484 2.484 2.490 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.501 18 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 2.490 2.504 2.464 1.000 2.518 1.000 2.467 2.501 19 1.000 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 2.518 1.000 2.467 2.501 20 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 1.000 2.518 1.000 1.000 2.501 21 1.000 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 2.504 1.000 1.000 1.000 2.417 2.467 1.000 22 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 2.445 1.000 1.000 1.000 1.000 23 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 2.504 1.000 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 24 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 2.445 1.000 2.417 1.000 4.114 25 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 1.000 1.000 1.000 26 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 2.464 1.000 1.000 2.417 1.000 2.501 27 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 2.467 1.000 28 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 2.467 2.501 29 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 1.000 1.000 1.000 2.467 1.000 30 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 1.000 2.518 1.000 2.467 2.501 31 2.470 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 2.504 1.000 2.445 1.000 1.000 2.467 1.000 32 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 2.445 1.000 2.417 2.467 1.000 33 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 2.464 2.445 1.000 2.417 2.467 1.000 34 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 2.490 2.504 1.000 2.445 1.000 2.417 2.467 2.501 35 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 2.504 2.464 2.445 1.000 2.417 1.000 1.000 36 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 2.504 2.464 1.000 2.518 2.417 1.000 1.000 37 2.470 1.000 1.000 4.040 1.000 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 2.417 1.000 1.000 38 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 2.490 1.000 2.464 1.000 2.518 2.417 2.467 1.000 39 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 2.417 1.000 1.000 40 1.000 2.482 2.532 1.000 2.484 2.490 2.504 1.000 1.000 2.518 1.000 2.467 1.000 41 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 1.000 2.467 1.000 42 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 1.000 2.518 1.000 1.000 1.000 43 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 1.000 2.445 2.518 2.417 1.000 2.501 44 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 1.000 1.000 2.467 2.501 45 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 2.490 1.000 2.464 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 46 2.470 1.000 1.000 4.040 1.000 1.000 2.504 2.464 1.000 1.000 2.417 2.467 2.501 47 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 2.467 2.501 48 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 2.490 2.504 2.464 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 49 2.470 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 2.504 2.464 1.000 2.518 2.417 2.467 2.501 50 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 1.000 1.000 51 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 2.490 2.504 2.464 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval 52 1.000 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.417 2.467 1.000 53 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 1.000 1.000 1.000 54 2.470 1.000 1.000 4.040 1.000 2.490 2.504 1.000 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 55 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 1.000 2.501 56 1.000 2.482 1.000 1.000 2.484 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 1.000 1.000 2.501 57 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 1.000 2.464 1.000 1.000 2.417 2.467 2.501 58 2.470 1.000 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 1.000 2.501 59 1.000 2.482 1.000 1.000 2.484 2.490 2.504 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.501 60 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 1.000 1.000 2.464 2.445 2.518 1.000 1.000 2.501 61 2.470 1.000 2.532 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 2.417 1.000 2.501 62 1.000 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 2.445 1.000 2.417 2.467 2.501 63 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 2.464 2.445 2.518 1.000 2.467 1.000 64 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 2.490 2.504 2.464 1.000 2.518 2.417 1.000 1.000 65 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 2.445 1.000 2.417 2.467 1.000 66 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 2.464 2.445 2.518 1.000 2.467 2.501 67 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 2.490 2.504 1.000 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 68 1.000 2.482 1.000 2.484 2.484 2.490 1.000 1.000 2.445 1.000 1.000 2.467 2.501 69 2.470 2.482 1.000 1.000 2.484 1.000 2.504 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.501 70 2.470 2.482 1.000 2.484 2.484 2.490 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 71 2.470 2.482 1.000 1.000 2.484 2.490 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 72 2.470 2.482 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 1.000 2.501 73 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 2.490 1.000 2.464 1.000 2.518 2.417 1.000 1.000 74 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 1.000 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 75 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 1.000 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 76 2.470 4.025 2.532 2.484 1.000 1.000 2.504 2.464 2.445 4.161 2.417 2.467 1.000 77 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 1.000 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 3.976 2.501 78 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 1.000 2.504 2.464 3.910 2.518 3.836 3.976 1.000 79 1.000 2.482 4.231 2.484 2.484 4.060 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 1.000 80 2.470 1.000 2.532 2.484 1.000 2.490 2.504 1.000 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 81 3.993 4.025 1.000 2.484 4.045 2.490 2.504 1.000 2.445 1.000 3.836 2.467 1.000 82 1.000 1.000 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 1.000 3.910 2.518 2.417 1.000 1.000 83 1.000 4.025 1.000 2.484 1.000 2.490 1.000 3.971 3.910 2.518 2.417 1.000 1.000 84 1.000 2.482 2.532 1.000 1.000 2.490 1.000 2.464 3.910 2.518 3.836 1.000 1.000 85 1.000 1.000 1.000 1.000 2.484 4.060 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 1.000 86 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 2.490 2.504 2.464 1.000 1.000 1.000 2.467 2.501 87 3.993 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 2.445 4.161 2.417 2.467 1.000 88 3.993 1.000 1.000 2.484 2.484 2.490 2.504 1.000 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 89 1.000 2.482 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 1.000 2.501 90 1.000 1.000 1.000 1.000 2.484 2.490 2.504 1.000 2.445 2.518 1.000 2.467 1.000 91 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.518 2.417 1.000 1.000 92 1.000 2.482 1.000 1.000 2.484 1.000 2.504 1.000 1.000 1.000 2.417 2.467 1.000 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval 93 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 2.518 1.000 2.467 1.000 94 1.000 2.482 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 95 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.971 1.000 1.000 1.000 2.467 1.000 96 1.000 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 1.000 2.464 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 97 1.000 2.482 1.000 1.000 4.045 1.000 1.000 1.000 2.445 1.000 1.000 1.000 2.501 98 1.000 1.000 1.000 1.000 2.484 2.490 1.000 1.000 1.000 2.518 1.000 2.467 1.000 99 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.445 1.000 1.000 1.000 1.000 100 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 1.000 1.000 1.000 3.910 1.000 2.417 1.000 1.000 101 1.000 1.000 2.532 2.484 1.000 1.000 2.504 2.464 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 102 1.000 1.000 1.000 1.000 2.484 1.000 2.504 1.000 2.445 1.000 2.417 2.467 1.000 103 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.464 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 104 1.000 2.482 1.000 1.000 2.484 2.490 2.504 1.000 1.000 1.000 2.417 1.000 1.000 105 2.470 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.504 2.464 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 106 1.000 2.482 2.532 2.484 2.484 1.000 2.504 1.000 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 107 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 1.000 3.976 2.501 108 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 109 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 110 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 1.000 111 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 112 2.470 2.482 2.532 2.484 1.000 2.490 2.504 1.000 3.910 2.518 2.417 2.467 2.501 113 1.000 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 114 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 3.976 2.501 115 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 3.976 1.000 116 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 117 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 3.910 2.518 3.836 2.467 2.501 118 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 3.976 4.114 119 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 4.161 2.417 2.467 2.501 120 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 2.464 2.445 2.518 1.000 2.467 2.501 121 2.470 4.025 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 122 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 1.000 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 123 2.470 2.482 2.532 1.000 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 1.000 124 2.470 4.025 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 125 2.470 1.000 2.532 4.040 2.484 4.060 1.000 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 126 2.470 4.025 4.231 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 127 1.000 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 1.000 2.518 2.417 2.467 2.501 128 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 129 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 3.976 4.114 130 2.470 2.482 2.532 4.040 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 131 2.470 2.482 4.231 2.484 2.484 1.000 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 132 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 1.000 2.518 2.417 2.467 2.501 133 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 3.976 2.501 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval 134 2.470 2.482 1.000 4.040 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 135 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 1.000 2.417 2.467 2.501 136 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 4.161 2.417 2.467 2.501 137 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 138 1.000 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 139 3.993 2.482 4.231 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 140 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 141 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 142 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 143 2.470 2.482 2.532 2.484 1.000 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 144 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 1.000 145 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 146 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 3.976 2.501 147 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 148 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 3.976 2.501 149 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 150 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 151 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 152 2.470 4.025 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 153 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 154 3.993 2.482 2.532 2.484 1.000 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 1.000 155 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 2.464 3.910 2.518 2.417 2.467 2.501 156 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 2.464 3.910 2.518 2.417 3.976 2.501 157 2.470 4.025 2.532 2.484 2.484 2.490 1.000 2.464 3.910 2.518 2.417 2.467 2.501 158 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 1.000 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 159 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 1.000 2.518 1.000 2.467 1.000 160 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 1.000 2.417 2.467 4.114 161 2.470 4.025 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 2.464 3.910 2.518 2.417 3.976 2.501 162 2.470 2.482 4.231 2.484 2.484 2.490 4.109 1.000 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 163 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 1.000 2.417 2.467 2.501 164 2.470 4.025 2.532 4.040 2.484 2.490 1.000 2.464 3.910 2.518 2.417 3.976 1.000 165 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 2.464 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 166 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 3.971 2.445 1.000 2.417 1.000 1.000 167 3.993 4.025 2.532 2.484 2.484 2.490 1.000 2.464 2.445 4.161 3.836 2.467 2.501 168 3.993 2.482 2.532 2.484 2.484 4.060 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 1.000 2.501 169 2.470 2.482 4.231 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 3.836 2.467 2.501 170 2.470 4.025 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 2.464 3.910 2.518 2.417 2.467 1.000 171 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 3.910 2.518 2.417 2.467 2.501 172 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 4.060 4.109 2.464 2.445 4.161 2.417 2.467 2.501 173 2.470 2.482 4.231 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 4.114 174 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval 175 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 2.490 2.504 2.464 3.910 2.518 3.836 2.467 2.501 176 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 3.976 2.501 177 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 4.161 2.417 3.976 2.501 178 2.470 2.482 2.532 2.484 4.045 4.060 2.504 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 179 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 180 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 4.114 181 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 2.504 3.971 2.445 2.518 2.417 2.467 4.114 182 2.470 4.025 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 3.971 3.910 4.161 2.417 2.467 2.501 183 2.470 2.482 2.532 4.040 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 2.518 2.417 3.976 2.501 184 2.470 2.482 2.532 2.484 2.484 2.490 4.109 2.464 2.445 2.518 2.417 2.467 2.501 185 2.470 2.482 4.231 4.040 2.484 2.490 2.504 2.464 2.445 4.161 2.417 2.467 2.501 Succesive Interval NO e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 e11 e12 e13 e14 total 1 2.471 2.449 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 3.946 2.414 2.443 2.363 101.703 2 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 51.113 3 2.471 1.000 1.000 1.000 1.000 3.803 2.499 1.000 3.810 1.000 1.000 61.134 4 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.879 2.363 63.129 5 1.000 2.449 1.000 2.392 1.000 1.000 4.108 1.000 1.000 1.000 1.000 55.597 6 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.803 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 61.468 7 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.810 1.000 1.000 53.777 8 1.000 2.449 4.055 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 58.557 9 1.000 2.449 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 52.338 10 1.000 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 2.460 1.000 1.000 1.000 63.228 11 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 52.651 12 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 1.000 2.443 1.000 57.220 13 2.471 1.000 2.487 2.392 1.000 1.000 2.499 1.000 1.000 3.879 1.000 65.907 14 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 2.410 2.499 1.000 1.000 1.000 1.000 63.027 15 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 2.499 2.460 1.000 1.000 2.363 66.069 16 1.000 2.449 2.487 1.000 2.441 1.000 2.499 1.000 2.414 1.000 1.000 73.410 17 1.000 1.000 2.487 2.392 1.000 1.000 2.499 1.000 3.810 1.000 1.000 60.068 18 2.471 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 66.244 19 1.000 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 2.499 1.000 2.414 1.000 2.363 58.498 20 2.471 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.703 60.012 21 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 2.414 1.000 2.363 61.472 22 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 55.680 23 2.471 1.000 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 53.578 24 1.000 1.000 1.000 3.734 1.000 1.000 1.000 2.460 1.000 2.443 1.000 59.730 25 2.471 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 60.090 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval 26 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 3.703 58.373 27 1.000 2.449 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 2.460 1.000 2.443 1.000 67.546 28 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 61.587 29 1.000 2.449 2.487 1.000 2.441 1.000 2.499 1.000 1.000 1.000 1.000 58.669 30 1.000 1.000 2.487 2.392 1.000 1.000 1.000 1.000 2.414 1.000 2.363 65.923 31 2.471 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 1.000 1.000 1.000 59.844 32 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 55.319 33 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 55.331 34 3.994 1.000 1.000 2.392 3.882 3.803 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 68.497 35 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 1.000 62.896 36 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 57.107 37 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 60.054 38 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 64.492 39 2.471 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.460 1.000 1.000 1.000 57.200 40 1.000 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 63.199 41 2.471 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 2.414 1.000 1.000 61.550 42 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 52.779 43 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 58.327 44 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 61.538 45 2.471 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 1.000 1.000 1.000 57.242 46 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 3.803 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 68.613 47 2.471 1.000 2.487 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 2.414 1.000 1.000 58.484 48 2.471 2.449 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.703 62.809 49 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 2.460 1.000 1.000 2.363 62.682 50 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 60.042 51 1.000 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 2.363 62.847 52 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.443 2.363 57.007 53 1.000 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 1.000 53.932 54 1.000 1.000 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 1.000 2.414 1.000 2.363 61.128 55 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.414 2.443 2.363 61.499 56 2.471 1.000 2.487 2.392 1.000 2.410 2.499 1.000 1.000 1.000 1.000 63.048 57 2.471 1.000 2.487 1.000 1.000 2.410 1.000 2.460 2.414 2.443 2.363 71.757 58 2.471 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 2.499 2.460 2.414 2.443 1.000 65.985 59 2.471 2.449 2.487 1.000 2.441 2.410 2.499 1.000 1.000 1.000 1.000 63.116 60 2.471 2.449 2.487 1.000 2.441 1.000 1.000 2.460 2.414 2.443 1.000 74.903 61 2.471 2.449 2.487 1.000 2.441 1.000 2.499 2.460 1.000 1.000 1.000 65.929 62 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 64.472 63 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 1.000 2.499 2.460 1.000 2.443 2.363 68.602 64 2.471 2.449 2.487 2.392 1.000 1.000 2.499 1.000 1.000 2.443 2.363 65.723 65 1.000 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 61.193 66 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 2.499 1.000 2.414 2.443 2.363 77.362 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval 67 2.471 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 2.414 2.443 2.363 62.920 68 1.000 1.000 2.487 2.392 2.441 2.410 1.000 1.000 2.414 1.000 2.363 67.043 69 2.471 1.000 1.000 2.392 1.000 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 1.000 64.334 70 1.000 2.449 2.487 1.000 1.000 1.000 1.000 2.460 2.414 1.000 2.363 62.860 71 1.000 1.000 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 2.460 2.414 1.000 2.363 59.377 72 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.460 2.414 1.000 1.000 64.377 73 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.460 2.414 1.000 2.363 68.731 74 1.000 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 2.460 1.000 1.000 2.363 70.290 75 2.471 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 2.499 2.460 1.000 2.443 2.363 74.691 76 2.471 2.449 2.487 1.000 2.441 1.000 2.499 2.460 1.000 2.443 1.000 78.083 77 2.471 1.000 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 1.000 2.414 3.879 3.703 90.961 78 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 1.000 2.414 2.443 3.703 84.623 79 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 1.000 2.499 1.000 2.414 2.443 3.703 93.058 80 2.471 1.000 2.487 2.392 2.441 3.803 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 78.899 81 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 1.000 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 84.795 82 2.471 1.000 2.487 2.392 1.000 2.410 2.499 1.000 2.414 2.443 2.363 71.831 83 1.000 1.000 2.487 2.392 1.000 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 2.363 74.810 84 1.000 2.449 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 3.703 74.478 85 1.000 2.449 1.000 1.000 3.882 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 67.205 86 2.471 1.000 1.000 1.000 2.441 3.803 2.499 1.000 2.414 2.443 2.363 72.903 87 1.000 1.000 2.487 1.000 2.441 2.410 2.499 2.460 1.000 1.000 1.000 67.414 88 1.000 2.449 4.055 2.392 1.000 3.803 1.000 1.000 2.414 2.443 1.000 73.085 89 1.000 1.000 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 1.000 1.000 65.706 90 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 2.363 61.111 91 2.471 1.000 2.487 3.734 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 2.443 1.000 56.610 92 1.000 1.000 2.487 1.000 1.000 1.000 2.499 2.460 2.414 3.879 2.363 62.722 93 2.471 1.000 1.000 2.392 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 51.221 94 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 2.414 1.000 1.000 45.186 95 1.000 3.908 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 2.460 2.414 1.000 1.000 54.162 96 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 52.756 97 1.000 2.449 1.000 1.000 1.000 1.000 2.499 1.000 2.414 1.000 1.000 58.676 98 1.000 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.363 53.938 99 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 45.491 100 1.000 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 1.000 1.000 2.414 1.000 2.363 59.834 101 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 1.000 2.443 1.000 57.310 102 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2.410 1.000 1.000 3.810 1.000 1.000 58.600 103 1.000 1.000 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 2.460 1.000 2.443 1.000 55.274 104 2.471 1.000 1.000 1.000 2.441 1.000 2.499 2.460 2.414 1.000 1.000 63.048 105 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 3.703 52.075 106 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 1.000 2.414 2.443 2.363 80.371 107 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 90.939 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval 108 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 87.981 109 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 96.799 110 2.471 2.449 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 90.730 111 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 92.334 112 2.471 2.449 4.055 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 89.421 113 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 3.946 2.414 2.443 1.000 90.986 114 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 92.271 115 2.471 2.449 2.487 2.392 1.000 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 87.864 116 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 99.750 117 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 93.945 118 2.471 1.000 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 96.834 119 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 93.931 120 2.471 3.908 2.487 2.392 3.882 3.803 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 101.174 121 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 4.108 2.460 2.414 2.443 2.363 95.466 122 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 95.218 123 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 87.904 124 2.471 2.449 1.000 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 1.000 2.363 89.471 125 2.471 2.449 2.487 2.392 1.000 2.410 2.499 2.460 2.414 3.879 3.703 98.325 126 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 92.416 127 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 87.926 128 2.471 3.908 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 95.315 129 2.471 3.908 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 3.946 2.414 2.443 2.363 101.201 130 2.471 3.908 2.487 2.392 1.000 2.410 4.108 2.460 3.810 2.443 3.703 98.434 131 2.471 3.908 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 1.000 2.414 2.443 3.703 93.934 132 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 91.071 133 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 92.460 134 2.471 2.449 4.055 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 95.398 135 2.471 1.000 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 89.264 136 2.471 2.449 2.487 1.000 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 97.217 137 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 1.000 2.443 2.363 92.475 138 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 90.715 139 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 95.625 140 2.471 2.449 4.055 2.392 2.441 1.000 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 95.392 141 2.471 3.908 4.055 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 92.362 142 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 4.108 2.460 2.414 2.443 3.703 102.733 143 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 3.803 2.499 3.946 2.414 2.443 3.703 93.538 144 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 89.340 145 2.471 3.908 2.487 1.000 2.441 2.410 2.499 3.946 3.810 3.879 3.703 95.059 146 2.471 2.449 2.487 2.392 3.882 2.410 4.108 2.460 2.414 2.443 2.363 95.427 147 2.471 1.000 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 3.879 2.363 90.829 148 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 98.164 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Penskalaan Data Mentah Menjadi Skala Interval 149 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 96.831 150 2.471 2.449 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 97.042 151 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 1.000 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 92.061 152 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 3.803 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 93.816 153 3.994 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 101.015 154 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 3.803 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 92.335 155 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 99.814 156 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 98.257 157 2.471 2.449 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 1.000 98.715 158 3.994 3.908 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 3.946 2.414 1.000 1.000 95.601 159 2.471 2.449 4.055 1.000 2.441 2.410 2.499 3.946 1.000 2.443 2.363 91.386 160 1.000 2.449 1.000 2.392 2.441 3.803 4.108 1.000 2.414 2.443 3.703 95.622 161 1.000 2.449 2.487 3.734 1.000 2.410 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 99.892 162 2.471 1.000 2.487 1.000 2.441 3.803 1.000 1.000 2.414 2.443 2.363 92.860 163 2.471 3.908 2.487 2.392 2.441 2.410 1.000 2.460 1.000 1.000 2.363 94.437 164 2.471 2.449 1.000 2.392 2.441 3.803 2.499 2.460 2.414 3.879 2.363 98.279 165 1.000 2.449 1.000 2.392 1.000 2.410 1.000 2.460 2.414 2.443 3.703 93.655 166 2.471 1.000 2.487 2.392 2.441 2.410 1.000 2.460 2.414 2.443 2.363 87.926 167 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 101.877 168 2.471 2.449 2.487 2.392 1.000 2.410 2.499 3.946 2.414 2.443 3.703 96.838 169 1.000 2.449 1.000 2.392 2.441 2.410 1.000 2.460 2.414 2.443 2.363 92.502 170 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 3.803 2.499 3.946 2.414 2.443 2.363 100.008 171 2.471 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 4.108 2.460 3.810 2.443 2.363 100.187 172 3.994 3.908 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 3.703 109.104 173 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 101.578 174 2.471 2.449 2.487 2.392 3.882 2.410 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 99.819 175 2.471 2.449 4.055 2.392 2.441 2.410 2.499 2.460 3.810 3.879 2.363 104.179 176 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 3.803 2.499 2.460 3.810 2.443 2.363 104.436 177 2.471 2.449 4.055 3.734 2.441 3.803 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 104.554 178 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 3.879 2.363 99.969 179 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 3.946 2.414 2.443 2.363 103.051 180 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 98.864 181 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 4.108 2.460 2.414 3.879 3.703 104.484 182 2.471 2.449 4.055 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 3.810 3.879 2.363 108.838 183 2.471 2.449 2.487 3.734 2.441 2.410 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 101.444 184 3.994 2.449 2.487 2.392 2.441 2.410 2.499 3.946 2.414 2.443 3.703 99.684 185 2.471 3.908 2.487 3.734 2.441 3.803 2.499 2.460 2.414 2.443 2.363 106.162 Universitas Sumatera Utara Tabel Perhitungan Product Moment Variabel a1 Secara Manual No. a 1 y a1Y a12 y2 No. a 1 y a1Y a12 y2 1 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 44 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 2 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 45 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 3 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 46 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 4 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 47 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 5 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 48 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 6 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 49 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 7 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 50 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 8 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 51 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 9 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 52 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 10 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 53 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 11 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 54 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 12 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 55 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 13 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 56 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 14 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 57 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 15 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 58 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 16 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 59 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 17 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 60 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 18 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 61 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 19 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 62 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 20 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 63 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 21 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 64 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 22 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 65 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 23 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 66 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 24 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 67 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 25 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 68 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 26 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 69 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 27 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 70 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 28 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 71 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 29 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 72 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 30 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 73 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 31 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 74 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 32 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 75 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 33 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 76 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 34 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 77 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 35 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 78 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 36 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 79 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102 37 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 80 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 38 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 81 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 39 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 82 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 Universitas Sumatera Utara Tabel Perhitungan Product Moment Variabel a1 Secara Manual 40 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 83 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 41 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 84 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 42 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 85 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 43 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 86 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 87 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 137 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 88 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 138 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 89 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 139 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 90 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 140 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 91 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 141 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 92 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 142 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 93 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 143 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 94 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 144 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 95 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 145 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 96 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 146 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 97 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 147 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 98 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 148 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 99 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 149 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 100 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 150 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102 101 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 151 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 102 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 152 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 103 2.587 1.000 2.587 6.692 1.000 153 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 104 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 154 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 105 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 155 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 106 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 156 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 107 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 157 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102 108 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 158 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 109 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 159 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 110 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 160 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 111 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 161 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 112 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 162 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 113 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 163 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102 114 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 164 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 115 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 165 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 116 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 166 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 117 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 167 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102 118 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 168 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 119 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 169 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 120 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 170 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 121 1.000 2.665 2.665 1.000 7.102 171 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102 122 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 172 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 Universitas Sumatera Utara Tabel Perhitungan Product Moment Variabel a1 Secara Manual 123 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 173 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 124 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 174 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 125 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 175 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 126 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 176 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 127 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 177 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 128 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 178 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 129 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 179 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 130 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 180 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102 131 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 181 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 132 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 182 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 133 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 183 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 134 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 184 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 135 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 185 2.587 2.665 6.894 6.692 7.102 136 4.384 2.665 11.684 19.221 7.102 - - - - - - Universitas Sumatera Utara 116 Communalities Initial Extraction za1 1.000 .463 za2 1.000 .583 za3 1.000 .678 za4 1.000 .582 za5 1.000 .541 za6 1.000 .595 za7 1.000 .705 zb1 1.000 .711 zb2 1.000 .686 zb3 1.000 .623 zb4 1.000 .547 zb5 1.000 .559 zc1 1.000 .653 zc2 1.000 .647 zc3 1.000 .561 zc4 1.000 .612 zd1 zd2 1.000 1.000 .619 .567 zd3 1.000 .618 zd4 1.000 .716 zd5 1.000 .615 zd6 1.000 .596 ze1 1.000 .683 ze2 1.000 .701 ze3 1.000 .488 ze4 1.000 .684 ze5 1.000 .507 ze6 1.000 .561 ze7 1.000 .589 ze8 1.000 .547 Universitas Sumatera Utara 117 ze9 1.000 .585 ze10 1.000 .625 ze11 1.000 .606 ze12 1.000 .652 ze13 1.000 .579 ze14 1.000 .640 Universitas Sumatera Utara DAFTAR PUSTAKA Erliana. 2011. Metodologi Penelitian. Universitas Sumatera Utara, Medan. Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Universitas Diponegoro, Semarang Lubis, Ade Fatma et al. 2007. Aplikasi SPSS Statistical Product and Service Solutions untuk penyusunan skripsi tesis, USU Press, Medan. Nurgiyantoro Burhan, Gunawan R, Marzuki. 2002. Statistik Terapan. Gadjah Mada University Press, Yogyakarta. Riduwan. 2009. Skala Pengukuran Variabel-variabel Penelitian. Alfabeta, Bandung. Santoso, Singgih. 2010. Statistik Multivariat. PT. Gramedia, Jakarta. Santoso Singgih. 2013. Aplikasi SPSS pada Statistik Multivariat. PT. Elex Media Komputindo, Jakarta. Sarwono Jonathan. 2006. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitattif. Graha Ilmu, Yogyakarta. Sudjana. 1996. Teknik Analisis Regresi dan Kolerasi, Penerbit Tarsito, Bandung. Sudjana. 2002. Metoda Statistika. Penerbit Tarsito, Bandung. Sugiarto. 2001. Teknik Sampling. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Supranto. 1999. Analisis Multivariat. PT. Rineka Cipta, Jakarta. Supranto , J . 2004 . Analisis Multivariat . PT . Rineka Cipta, Jakarta. Supranto J. 2010. Analisis Multivariat. PT. Rineka Cipta, Jakarta. Taylor James R, Kinner Thomas C, 1987. Riset Pemasaran Jilid 3. Erlangga, Jakarta. Yasril, Kasjono Subaris Heru. 2009. Analisis Multivariat. Mitra Cendikia, Yogyakarta. Universitas Sumatera Utara 22

BAB 3 METODE PENELITIAN

3. 1. Lokasi Penelitian

Lokasi penelitian adalah di Medan City Railway Station CRS dan Kuala Namu Airport Railway Station ARS. Pengumpulan data dilakukan didalam kereta api bandara yang sedang berjalan dari dan menuju bandara.

3. 2. Jenis Penelitian

Penelitian ini menggunakan survey dan juga jenis penelitian penjelasan explanatory. Menurut Singarimbun dalam Singarimbun dan Effendi, 1989;3 penelitian survey adalah penelitian yang mengambil sampel dari satu populasi dan menggunakan kuisioner sebagai alat pengumpul data yang pokok. Sedangkan penelitian penjelasan explanatory research adalah penelitian yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel- variabel melalui pengujian hipotesa. Penelitian ini dimulai dari penarikan sampel dari populasi. Kemudian dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data, dilakukan uji hipotesa untuk menjelaskan hubungan kausal antara variable-variabel tersebut. 3. 3. Sumber Data Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan juga data sekunder. Data primer diperoleh melalui penelitian langsung di lapangan dengan penyebaran kuesioner. Data sekunder diperoleh dari bukti-bukti tulisan laporan penelitian oleh Universitas Sumatera Utara beberapa peneliti terdahulu, jurnal-jurnal dan juga artikel-artikel yang berkaitan dengan penelitian ini.

3. 4. Populasi Dan Penentuan Sampel

3. 4. 1. Populasi

Populasi merupakan keseluruhan dari subyek penelitian Arikunto 2002; 108. Adapun dalam penelitian ini populasinya adalah seluruh penumpang yang menggunakan alat Transportasi Kereta Api Bandara Kuala Namu.

3. 4. 2. Sampel

Sampel adalah sebagian atau atau wakil dari populasi yang diteliti Arikunto 2002;109. Di maksud dengan penelitian sample apabila kita bermaksud untuk menggeneralisasikan hasil penelitian sample. Teknik pengambilan sample yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan rumus malhotra. Dimana rumus ini digunakan apabila populasi yang akan diteliti tidak teridentifikasi secara jelas atau sample bersifat tersembunyi. Jadi penentuan jumlah populasi dilakukan dengan mengalikan 4 atau 5 dari jumlah item variabel. Item variable dalam penelitian ini sebanyak 37 item yang dapat di klasifikasikan 36 item variabel X dan 1 item variabel Y. Jadi jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 37 x 5 = 185 sampel. Teknik pengambilan sample yang digunakan dalam penelitian ini Accidental Sampling. Accidental Sampling yaitu teknik pengambilan sampel berdasarkan kebetulan, yakni siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti pada saat penelitian Universitas Sumatera Utara berlangsung dan dapat digunakan sebagai sample bila dipandang memenuhi syarat sebagai sumber data Sugiyono, 2004; 77.

3. 5. Metode Pengumpulan Sampel

Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah penelitian lapangan untuk memperoleh data secara terperinci dan baik. Kuesioner angket, merupakan metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya Sugiyono, 2004; 135. Alasan menggunakan teknik ini supaya responden penumpang tidak perlu memberikan penjelasan secara panjang lebar dan juga sangat praktis dan effisien dalam mengungkapkan inti persoalan. Cara ini digunakan untuk memperoleh data primer yang diperlukan oleh peneliti.

3. 6. Konsep, Variabel dan Definisi Operasional

Gambaran lengkap tentang konsep, variabel dan operasional dapat dilihat pada tabel berikut. Universitas Sumatera Utara Tabel 3.1 Kualitas Jasa dan Kepuasan Penumpang 1 Kemudahan menjangkau lokasi stasiun Ketersediaan informasi berkaitan dengan jadwal KA Ketepatan jadwal perjalanan KA Kemampuan memberikan pelayanan terbaik pada penumpang Kemudahan dalam memperoleh informasi yang aktual dan terupdate Kemudahan dalam sistem pembelian tiket Harga tiket yang ditawarkan Responsiveness Ketanggapan Kecepatan dan kesiapan petugas dalam menyediakan pelayanan bagi penumpang hingga tuntas Kecepatan dan ketepatan dalam memberikan informasi yang dibutuhkan penumpang Kecepatan petugas dalam merespon kondisi darurat di dalam kereta maupun di stasiun Petugas selalu menunjukkan rasa percaya diri dan sikap siap melayanimembantu penumpang Keramahan dan kesopanan petugas dalam melayani penumpang Kemampuan petugas dalam melaksanakan pekerjaannya Keamanan dan kenyamanan pada saat berada di stasiunkereta Kenyamanan pada saat naik-turun kereta Ketersediaan asuransi atau jaminan keselamatan Ketersedian peralatan untuk menghadapi situasi dan kondisi darurat pemadam kebakaran, kotak pppk dan lainnya didalam stasiunkereta Emphaty Empati Kemampuan petugas memberikan informasi kepada penumpang dengan bahasa yang mudah dimengerti Kesediaan karyawan untuk menghargai dan melayani serta mengutamakan kebutuhan penumpang Kejujuran dan kesabaran karyawanpetugas dalam memberikan pelayanan Ketersediaan layanan penumpang 24 jam Kecepatan petugas dalam merespon keluhan dan permasalahan penumpang Reliability Keandalan Item Kualitas Jasa Assurance Jaminan No Konsep Variabel Universitas Sumatera Utara Sumber: Tjiptono, 2004; 365 dan 278 Untuk mempermudah proses penginputan data pada SPSS, maka setiap dilakukan pengkodean untuk setiap faktor pada variabel independent sebagai berikut: Tabel 3.2 Pengkodean untuk setiap faktor dari masing-masing dimensi Kode PERNYATAAN A Reliability Keandalan a1 Kemudahan menjangkau lokasi stasiun a2 Ketersediaan informasi berkaitan dengan jadwal KA a3 Ketepatan jadwal perjalanan KA a4 Kemampuan memberikan pelayanan terbaik pada penumpang a5 Kemudahan dalam memperoleh informasi yang aktual dan terupdate a6 Kemudahan dalam sistem pembelian tiket a7 Harga tiket yang ditawarkan Kebersihan di stasiun dan di kereta kebersihan toilet di stasiun dan di kereta area pembelian ticket yang mudah dijangkau Sirkulasi udara di dalam kereta Ketersediaan alat untuk menginformasikan rute Ketersediaan Galeri ATM di Stasiun Ketersediaan dan kebersihan Musholla di stasiun Ketersediaan Nursery ruang ibu dan anak di stasiun Ketersediaan counter penjualan tiket maskapai Ketersediaan counter city check-in untuk seluruh maskapai Ketersediaan counter money changer Ketersediaan coffee-shop ataupun mini-market Ketersediaan hotel transit Ketersediaan counter travel agentaksi sebagai moda transportasi untuk meninggalkan stasiun No Konsep Variabel Item Tangibility bukti langsung Universitas Sumatera Utara Kode PERNYATAAN B Responsiveness Ketanggapan b1 Kecepatan dan kesiapan petugas dalam menyediakan pelayanan bagi penumpang hingga tuntas b2 Kecepatan dan ketepatan dalam memberikan informasi yang dibutuhkan penumpang b3 Kecepatan petugas dalam merespon kondisi darurat di dalam kereta maupun di stasiun b4 Kecepatan petugas dalam merespon keluhan dan permasalahan penumpang b5 Petugas selalu menunjukkan rasa percaya diri dan sikap siap melayanimembantu penumpang C Emphaty Empati c1 Kemampuan petugas memberikan informasi kepada penumpang dengan bahasa yang mudah dimengerti c2 Ketersediaan layanan 24 jam c3 Kejujuran dan kesabaran karyawanpetugas dalam memberikan pelayanan c4 Kesediaan karyawan untuk menghargai dan melayani serta mengutamakan kebutuhan penumpang D Assurance Jaminan d1 Keramahan dan kesopanan petugas dalam melayani penumpang d2 Kemampuan petugas dalam melaksanakan pekerjaannya d3 Keamanan dan kenyamanan pada saat berada di stasiunkereta d4 Kenyamanan pada saat naik-turun kereta d5 Ketersediaan asuransi atau jaminan keselamatan d6 Ketersedian peralatan untuk menghadapi situasi dan kondisi darurat pemadam kebakaran, kotak pppk dan lainnya didalam stasiunkereta E Tangibility bukti langsung e1 Kebersihan di stasiun dan di kereta e2 kebersihan toilet di stasiun dan di kereta e3 area pembelian ticket yang mudah dijangkau e4 Sirkulasi udara di dalam kereta e5 Ketersediaan alat untuk menginformasikan rute e6 Ketersediaan Galeri ATM di Stasiun e7 Ketersediaan dan kebersihan Musholla di stasiun e8 Ketersediaan Nursery ruang ibu dan anak di stasiun e9 Ketersediaan counter penjualan tiket maskapai e10 Ketersediaan counter city check-in untuk seluruh maskapai e11 Ketersediaan counter money changer e12 Ketersediaan coffee-shop ataupun mini-market e13 Ketersediaan hotel transit e14 Ketersediaan counter travel agentaksi sebagai moda transportasi untuk meninggalkan stasiun Universitas Sumatera Utara

3. 7. Skala Pengukuran

Dalam penelitan ini, peneliti membagikan kuesioner yang disusun dengan menggunakan lima pilihan jawaban atau tanggapan atas pertanyaan-pertanyaan tersebut. Responden yang diteliti diminta memberikan jawabannya dengan memilih satu alternative jawaban yang telah disediakan. Maka digunakan kriteria dengan sistem skor ordinal, yaitu skor yang memungkinkan peneliti untuk mengurutkan respondennya dari tingkatan-tingkatan yang paling rendah ketingkatan yang paling tinggi atau sebaliknya menurut suatu atribut tertentu. Singarimbun dan Sofyan Efendi, 1989;102 Tingkatan ukuran ordinal banyak digunakan dalam penelitian sosial terutama untuk mengukur kepentingan, sikap dan persepsi. Melalui pengukuran ini, peneliti membagi respondennya kedalam urutan rangking atas dasar sikapnya pada obyek atau tindakan tertentu Singarimbun dan Sofyan Efendi, 1989; 102. Salah satu yang paling sering digunakan dalam menentukan skor, adalah dengan menggunakan “Skala Likert”. Cara pengukuran adalah dengan menghadapkan seorang responden dengan sebuah pertanyaan dan kemudian diminta untuk memberikan Jawaban: sangat setuju, setuju, ragu-ragu, tidak setuju, sangat tidak setuju dan jawaban- jawaban ini diberi skor 1 sampai 5 Singarimbun dan Sofyan Efendi, 1989; 102.

3. 8. Uji Validitas dan Reliabilitas

a. Uji Validitas Universitas Sumatera Utara Ancok menyatakan bahwa uji validitas adalah pengujian sejauh mana suatu alat ukur yang digunakan untuk mengukur variabel yang ada Singarimbun, 1989; 122. Sebuah instrumen dikatakan valid jika mampu mengukur yang diinginkan oleh peneliti, serta dapat mengungkapkan data dari variabel yang diteliti secara tepat. Tinggi rendahnya validitas instrumen menunjukkan sejauh mana data yang dikumpulkan tidak menyimpang dari gambaran tentang variabel yang dimaksud. Uji validitas dalam penelitian ini menggunakan analisis item yaitu mengkorelasikan skor tiap butir dengan skor total yang merupakan jumlah tiap skor butir. Menurut Masrun dalam Sugiono 2001; 124 koefisien korelasi yang menyatakan item yang mempunyai korelasi positif dengan kriterium skor total serta korelasi yang tinggi menunjukkan bahwa item- item tersebut mempunyai validitas yang tinggi pula, biasanya syarat minimum adalah jika r = 0,3. Dengan demikian apabila korelasi antara butir dengan skor total kurang dari 0,3, maka butir pertanyaan dianggap tidak valid, kemudian hasilnya dibandingkan dengan nilai kritis pada tingkat signifikasi 5 α = 0.05. jika korelasi lebih besar dari nilai kritis maka alat ukur tersebut dikatakan valid. Cara pengujian validitas dengan menghitung korelasi antar skor masing-masing pertanyaan dan skor total dengan menggunakan rumusn korelasi Product Moment, seperti yang dinyatakan Arikunto 2002;146 sebagai berikut : ∑ ∑ ∑ √{ ∑ ∑ { ∑ ∑ Dimana: r XY = Korelasi product moment N = Jumlah responden atau sampel Universitas Sumatera Utara X = Jumlah jawaban variabel x Y = Jumlah jawaban variabel y b. Uji Reliabilitas Reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat ukur yang dapat dipercaya atau dapat diandalkan. Bila suatu alat pengukur dipakai dua kali untuk mengukur gejala yang sama dan hasil pengukuran yang diperoleh relatif konsisten, maka alat pengukur tersebut Reliabel Singarimbun dan Effendi, 1989; 140. Instrumen yang reliabel adalah instrumen yang bila digunakan beberapa kali untuk mengukur obyek yang sama akan menghasilkan data yang sama Sugiyono, 2001; 110. Uji reliabilitas dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan rumus Alpha Arikunto, 2002; 171 yaitu : [ ] [ ∑ ] Dimana: r 11 = Reliabilitas instrument k = Banyaknya pertanyaan Σσb2 = Jumlah varians butir σ12 = Varians total Uji reliabilitas ini dihitung dengan cara mengkorelasikan skor item satu dengan skor item yang lain kemudian hasilnya dibandingkan dengan nilai kritis pada tingkat Universitas Sumatera Utara signifikan =0,05. Jika koefisien korelasi lebih besar dari nilai kritis, maka alat ukur tersebut dikatakan reliable.

3. 9. Metode Analisis

3. 9.1. Analisis Faktor

Analisis faktor adalah sebuah analisis yang mensyaratkan adanya keterkaitan antar variabel. Pada prinsipnya analisis faktor menyederhanakan hubungan yang beragam dan kompleks pada variabel yang diamati dengan menyatukan faktor atau dimensi yang saling berhubungan atau mempunyai korelasi pada suatu struktur data yang baru yang mempunyai set faktor lebih kecil. Data-data yang dimasukkan pada umumnya data metrik dan terdiri dari variabel-variabel dengan jumlah yang besar. Analisis faktor dapat digunakan di dalam situasi sebagai berikut: 1. Mengenali atau mengindentifikasi dimensi yang mendasari underlying dimensions atau faktor, yang menjelaskan korelasi antara suatu set variabel. 2. Mengenali atau mengidentifikasi suatu set variabel baru yang tidak berkorelasi independent yang lebih sedikit jumlahnya untuk menggantikan suatu set variabel asli yang saling di dalam analisis multivariate selanjutnya, misalnya analisis regresi berganda dan analisis diskriminan. 3. Mengenali atau mengidentifikasi suatu set variabel yang penting dari suatu set variabel yang lebih banyak jumlahnya untuk dipergunakan didalam analisis multivariat selanjutnya. Universitas Sumatera Utara

3. 9.2. Model Analisis Faktor

Secara matematis, analisis faktor hampir sama dengan analisis regresi, yaitu dalam hal bentuk fungsi linear. Jumlah varians yang dikontribusi dari sebuah variabel dengan seluruh variabel lainnya lebih dikelompokkan sebagai komunalitas. Kovarians diantara variabel dijelaskan terbatas dalam sejumlah kecil komponen ditambah sebuah faktor unik untuk setiap variabel. Faktor-faktor tersebut tidak secara eksplisit diamati. Jika variabel distandarisasi, maka model analisis faktor dapat ditulis sebagai berikut: V F B F B F B F B F B Xi m im j ij i i i         ... ... 3 3 2 2 1 1 Dimana : i X = Variabel ke i yang di bakukan ij B = Koesfisien regresi yang dibakukan untuk variabel i pada komponen faktor j j F = Komponen faktor ke j i V = Koefisien regresi yang dibakukan untuk variabel ke-i pada faktor yang unik ke-i i  = Faktor unik variabel ke-i m = Banyaknya komponen faktor Faktor yang unik tidak berkorelasi dengan sesama faktor yang unik dan juga tidak berkorelasi dengan komponen faktor. Komponen faktor sendiri bisa dinyatakan sebagai kombinasi linier dari variabel-variabel yang terlihat terobservasi hasil penelitian lapangan. Universitas Sumatera Utara dimana : = Perkiraan faktor ke i didasarkan pada nilai variabel X dengan koefisiennya Wi . = Koefisien nilai faktor ke i. k = banyaknya variabel

3.9.3 Statistik yang Berkaitan Dengan Analisis Faktor

Statistik yang berkaitan dengan analisis faktor adalah :

a. Barlett’s test of sphericity

Barlett’s test of sphericity adalah uji statistik yang digunakan untuk menguji hipotesis yang menyatakan bahwa variabel-variabel tersebut tidak berkorelasi dalam populasinya. Dengan kata lain, matriks korelasi populasi adalah sebuah matriks identitas, dimana setiap variabel berkorelasi dengan variabel itu sendiri r= 1, tetapi tidak berkorelasi dengan variabel lainnya r = 0. Statistik uji bartlett adalah sebagai berikut : [ ] | | dengan derajat kebebasan degree of freedom df = Keterangan : = jumlah observasi = jumlah variabel Universitas Sumatera Utara | | = determinan matriks korelasi

b. Correlation matrix Matriks Korelasi

Matriks korelasi adalah matriks yang menunjukkan korelasi sederhana r antara seluruh kemungkinan pasangan variabel yang dilibatkan dalam analisis. Nilai atau angka pada diagonal utama semuanya sama yaitu 1. Jadi kalau ada 3 atau 4 variabel, bentuk matriks korelasi menjadi : n = 3 → [ ] n = 4 →[ ]

c. Communality Komunalitas

Komunalitas adalah jumlah varian yang dikontribusi dari sebuah variabel dengan seluruh variabel lainnya dalam analisis. Ini juga merupakan proporsi dari varians yang diterangkan oleh komponen faktor. dimana : h i = communality variabel ke-i ; i = 1,2,3,...,m. = nilai factor loading

d. Eigenvalue Nilai Eigen