1. Lokasi Penelitian 2. Jenis Penelitian Sumber Data 4. Populasi Dan Penentuan Sampel 4. 1. Populasi 4. 2. Sampel

22

BAB 3 METODE PENELITIAN

3. 1. Lokasi Penelitian

Lokasi penelitian adalah di Medan City Railway Station CRS dan Kuala Namu Airport Railway Station ARS. Pengumpulan data dilakukan didalam kereta api bandara yang sedang berjalan dari dan menuju bandara.

3. 2. Jenis Penelitian

Penelitian ini menggunakan survey dan juga jenis penelitian penjelasan explanatory. Menurut Singarimbun dalam Singarimbun dan Effendi, 1989;3 penelitian survey adalah penelitian yang mengambil sampel dari satu populasi dan menggunakan kuisioner sebagai alat pengumpul data yang pokok. Sedangkan penelitian penjelasan explanatory research adalah penelitian yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel- variabel melalui pengujian hipotesa. Penelitian ini dimulai dari penarikan sampel dari populasi. Kemudian dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data, dilakukan uji hipotesa untuk menjelaskan hubungan kausal antara variable-variabel tersebut. 3. 3. Sumber Data Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan juga data sekunder. Data primer diperoleh melalui penelitian langsung di lapangan dengan penyebaran kuesioner. Data sekunder diperoleh dari bukti-bukti tulisan laporan penelitian oleh Universitas Sumatera Utara beberapa peneliti terdahulu, jurnal-jurnal dan juga artikel-artikel yang berkaitan dengan penelitian ini.

3. 4. Populasi Dan Penentuan Sampel

3. 4. 1. Populasi

Populasi merupakan keseluruhan dari subyek penelitian Arikunto 2002; 108. Adapun dalam penelitian ini populasinya adalah seluruh penumpang yang menggunakan alat Transportasi Kereta Api Bandara Kuala Namu.

3. 4. 2. Sampel

Sampel adalah sebagian atau atau wakil dari populasi yang diteliti Arikunto 2002;109. Di maksud dengan penelitian sample apabila kita bermaksud untuk menggeneralisasikan hasil penelitian sample. Teknik pengambilan sample yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan rumus malhotra. Dimana rumus ini digunakan apabila populasi yang akan diteliti tidak teridentifikasi secara jelas atau sample bersifat tersembunyi. Jadi penentuan jumlah populasi dilakukan dengan mengalikan 4 atau 5 dari jumlah item variabel. Item variable dalam penelitian ini sebanyak 37 item yang dapat di klasifikasikan 36 item variabel X dan 1 item variabel Y. Jadi jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 37 x 5 = 185 sampel. Teknik pengambilan sample yang digunakan dalam penelitian ini Accidental Sampling. Accidental Sampling yaitu teknik pengambilan sampel berdasarkan kebetulan, yakni siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti pada saat penelitian Universitas Sumatera Utara berlangsung dan dapat digunakan sebagai sample bila dipandang memenuhi syarat sebagai sumber data Sugiyono, 2004; 77.

3. 5. Metode Pengumpulan Sampel

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG KERETA API SRIWEDARI Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api Sriwedari Di Stasiun Solo Balapan Jurusan Solo-Yogyakarta (Studi Kasus pada Penumpang Kereta

1 34 14

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS LAYANAN JASA KERETA API Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Kualitas Layanan Jasa Kereta Api Eksekutif Argo Lawu.

0 5 17

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api Bandara Internasional Kuala Namu

0 0 10

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api Bandara Internasional Kuala Namu

0 9 8

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api Bandara Internasional Kuala Namu

0 2 13

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api Bandara Internasional Kuala Namu

0 0 1

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api Bandara Internasional Kuala Namu

0 0 29

Aspek-Aspek Hukum Dalam Penyelenggaraan Angkutan Penumpang Kereta Api Dari Medan Ke Bandara Internasional Kuala Namu (Studi Pada PT.Railink Medan)

0 1 9

Aspek-Aspek Hukum Dalam Penyelenggaraan Angkutan Penumpang Kereta Api Dari Medan Ke Bandara Internasional Kuala Namu (Studi Pada PT.Railink Medan)

0 0 1

Aspek-Aspek Hukum Dalam Penyelenggaraan Angkutan Penumpang Kereta Api Dari Medan Ke Bandara Internasional Kuala Namu (Studi Pada PT.Railink Medan)

0 0 11