135 Bulan Medan bagian umum yang bertanggung jawab dalam memberikan
data yang digunakan dalam penelitian ini. 3.
Studi Dokumentasi, merupakan pengumpulan data dan informasi data dari buku-buku, jurnal, internet dan sumber data lain yang berhubungan
dengan masalah yang diteliti.
3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas
Salah satu masalah dalam penelitian adalah cara memperoleh data yang akurat dan objektif. Kualitas hasil penelitian yang bermutu dan baik mutlak harus
didapatkan jika rangkaian penelitian yang dilakukan baik juga. Untuk itu dalam penelitian ini perlu diketahui seberapa tinggi validitas dan realibilitas alat ukur
yang digunakan. Hal ini dilakukan dengan tujuan agar data-data yang diperoleh valid dan reliable.
1. Uji Validitas
Validitas menunjukkan seberapa nyata pengujian mengukur apa yang harusnya diukur,
Syafrizal 2008 : 30. Uji validitas pada penelitian ini dilakukan kepada 30 orang responden karyawan yang diambil dari luar sampel
penelitian, pada Kantor Pusat PDAM Tirtanadi yang terletak di jalan Sisingamangaraja No. 1 Medan. Validitas berhubungan dengan ketepatan
alat ukur melakukan tugasnya dalam mencapai sasarannya. Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 16.0, dengan
kriteria sebagai berikut : a. Jika r hitung r tabel, maka pertanyaan dinyatakan valid
b. Jika r hitung r tabel, maka pertanyaan dinyatakan tidak valid
136 2. Uji Reliabilitas
Reabilitas menunjukan ukuran suatu kestabilan dan konsistensi responden dalam menjawab hal yang berkaitan dengan daftar pertanyaan yang
merupakan dimensi suatu variabel yang disusun dalam bentuk kusioner Syafrizal : 2008, 30. Pengujian dilakukan dengan menggunakan program
SPSS versi 16.0, butir pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut :
a. Jika r hitung r tabel maka pertanyaan reliabel. b. Jika r hitung r tabel maka pertanyaan tidak reliabel.
3.10 Metode
Analisis Data
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
1. Metode
Analisis Deskriptif
Merupakan cara
merumuskan dan
menafsirkan data
yang ada
sehingga memberikan gambaran yang jelas melalui pengumpulan penyusunan
dan menganalisis data sehingga dapat diketahui gambaran umum perusahaan yang sedang diteliti.
2 . Metode Analisis Statistik
2.1. Analisis regresi linear berganda
Merupakan metode yang digunakan untuk menyajikan data dalam bentuk angka. Dalam penelitian ini digunakan metode analisis regresi linear
berganda dengan menggunakan bantuan program SPSS 16.0, adapun model persamaan yang digunakan adalah sebagai berikut :
Y = a + b1X1+ b2X2 + e
