Produk Pengembangan Strategi Pemasaran di Rumah Sakit Haji Medan Tahun 2012

Tabel 4.16. Evaluasi Internal Matriks IFAS Produk Rumah Sakit Haji Medan No Faktor Internal Kekuatan Bobot B Rating R Score B X R

1. Produk

1. Kelengkapan sarana penunjang medik dan non medik mencukupi 0,05 3 0,15 2. Pelayanan Kesehatan yang Islami 0,05 3 0,15 3. Dimilikinya pelayanan unggulan Arthoscopi 0,18 3 0,54 4. Pasien Rawat Inap tidak mengenal obat karena obat-obatan pasien disediakan oleh tim Ruangan Rawat Inap RSHM 0,07 3 0,21 5. Dimilikinya Hemodialisa 0,15 3 0,45 Total 0,5 1,50 Faktor Internal Kelemahan Bobot B Rating R Score B X R 1. Produk . 1. Adanya peralatan CT Scan, Laboratorium yang rusak sehingga pasien harus dirujuk 0,06 2 0,12 2. Belum adanya Pelayanan Poliklinik sore sebagai sarana meningkatkan kunjungan Rawat jalan dan Inap 0,10 2 0,20 3. Pelayanan Poliklinik Sub Spesialis masih belum optimal 0,15 2 0,30 4. Komputerisasi belum menggunakan Sistem Informasi Rumah Sakit 0,15 3 0,45 5. Belum optimalnya penggunaan peralataan yang dimiliki 0,04 2 0,08 Sub Total 0,50 1,15 Jumlah 1,00 2,65 4.3.1.3. Analisis Ekternal - Matriks EFAS Faktor peluang dominan untuk produk RSHM dengan nilai skor tertinggi 0,60 adalah Adanya Peraturan Gubernur Sumatera Utara Nomor 78 tahun 2011 tentang Pengalihan Pengelolaan Yayasan Rumah Sakit Umum Haji Medan kepada Universitas Sumatera Utara Pemerintah Propinsi Sumatera Utara. Sedangkan Faktor ancaman dominan dengan nilai skor terendah 0,15 adalah Lengkapnya pelayanan sub spesialis di Rumah Sakit pesaing. Dengan demikian total faktor eksternalnya 2,90 lihat Tabel 4.17 Tabel 4.17. Evaluasi Eksternal Matriks EFAS Produk Rumah Sakit Haji Medan No Faktor Eksternal Peluang Bobot B Rating R Score B X R 1. Produk 1. Meningkatnya kebutuhan pelayanan kesehatan masyarakat seiring meningkatnya pertumbuhan penduduk 0,10 3 0,30 2. Meningkatnya Produk Domestik Regional Bruto PDRB perkapita Sumatera Utara 0,05 3 0,15 3. Meningkatnya angka kriminalitas sehingga membuka peluang untuk pusat perawatan rawat inap kasus-kasus trauma kejahatan 0,05 3 0,15 4. Keputusan Menteri Kesehatan No. 703 MENKESSKIX2006 tentang Petunjuk Pelaksanaan Pengadaan BarangJasa pada Instansi Pemerintah Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum di Lingkungan Departemen Kesehatan. 0,15 4 0,60 5. Adanya Peraturan Gubernur Sumatera Utara. Nomor 78 tahun 2011 tentang Pengalihan Pengelolaan Yayasan Rumah Sakit Umum Haji Medan kepada Pemerintah Propinsi Sumatera Utara. 0,15 4 0,60 Sub Total 0,50 1,80 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.17. Lanjutan No Faktor Eksternal Ancaman Bobot B Rating R Score B X R

1. Produk