Tabel 4.23. EFAS Matriks Berdasarkan Tempat pada O-T No
Faktor-faktor Strategi Eksternal Peluang
Bobot B
Rating R
Score B X R
3. Tempat
1. Dukungan Pemerintah dalam
pembangunan 0,12
4 0,48
2. Dekat dengan jalan raya
0,08 2
0,16 3.
Dekat dengan universitas 0,05
2 0,10
4. Dekatnya Jalan Tol Bandar Selamat
yang memudahkan menjangkau RSHM
0,15 4
0,60
5. Dekat dengan pusat kota
0,10 2
0,20
Sub Total 0,50
1,54 No
Faktor-faktor Strategi Eksternal Ancaman
Bobot B
Rating R
Score B X R
3. Tempat
1. Dekatnya tempat balapan liar dengan
RSHM 0,15
1 0,15
2. Adanya Rumah Sakit pesaing primer
yang dekat dengan RSHM 0,07
3 0,21
3. Adanya praktek kesehatan yang
dekat dengan RSHM 0,06
3 0,18
4. Terbatasnya angkutan umum pada
malam hari yang menuju ke RSHM 0,08
2 0,16
5. Fasilitas jalan raya pada malam hari
kurang menjamin keamanan 0,14
1 0,14
Sub Total 0,50
0,84 Jumlah
1,00 2,38
4.3.3.4. Penetapan Alternatif Strategi Tempat Rumah Sakit Haji Medan
Berdasarkan analisis EFAS dan IFAS matrix, didapatkan jumlah nilai weight Score masing-masing sebesar 3,17 dan 2,38. Dengan demikian posisi tempat RSHM
berada pada sel IV didalam IE matriks dan termasuk dalam kategori grow dan build. Untuk lebih jelasnya posisi tempat Rumah Sakit Haji Medan dapat dilihat pada
Gambar 4.3.
Universitas Sumatera Utara
The IFAS Total Weight Score
Gambar 4.3. Posisi Tempat Rumah Sakit Haji Medan 4.3.4. Analisis Promosi
Promotion
Dari hasil wawancara Manager Rumah Sakit Haji Medan juga diperoleh bahwa kegiatan promosi yang terencana dan terorganisir memang belum pernah
dilakukan oleh pihak manajemen. Demikian juga promosi berupa leaflet, kalender atau buletin-buletin tentang produk Rumah Sakit Haji Medan belum maksimal
dilakukan. Saat ini kegiatan pemasaran Rumah Sakit Haji Medan telah menjalin kerja sama dengan beberapa perusahaan, seperti:
1. PT. Asuransi kesehatan
2. PT. Jamsostek
III II
I
The EFAS Total
Weight Score
High 3.0 - 4.0
Medium 2.0-2.99
Low 1.0-1.99
VII Tempat
3,17;2,38 IV
RSHM V
IX VI
VIII Strong
3.0-4.0 Weak
1.0-1.99 Average
2.0-2.99
Universitas Sumatera Utara
3. PT. Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia AJII
4. PDAM Tirtanadi
5. PLN
6. PT. Pos Indonesia
7. PT. Perkebunan Nusantara
8. Bank milik Pemerintah dan Swasta
9. Perusahaan BUMN dan Swasta
10. Rumah Sakit Swasta yag ada di Medan
11. Beberapa Perusahaan Asuransi Kesehatan
4.3.4.1. Distribusi tentang Persepsi Informan Eksternal terhadap Promosi Rumah Sakit Haji Medan
Tabel. 4.24. Persepsi Informan Eksternal terhadap Promosi Rumah Sakit Haji Medan
No. Informan Jawaban
Informan 2a Informan 2b
Informan 2c Informan 2d
Saya dan keluarga dari dulu memang sudah sering berobat kemari karena pelayanannya bagus, kalo ditempat lain belum
tau juga... lagi pula disini nuansa islamnya lebih terasa dan bisa pake Askes, kami kan rujukan dari langkat.
Saya dikirim dari kedaung ke rumah sakit ini, memang saya pake Jamsostek tapi saya pake biaya sendiri.
Kami kerumah sakit ini karena islami, namanya juga Rumah Sakit Haji, berarti kan orangnya muslim semua.
Saya dirujuk dari aceh ke rumah sakit ini, karena dokter yang menangani penyakit istri saya diaceh bekerja juga disini, lagi
pula disini bisa pake kartu Askes karena istri saya PNS.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.24. Lanjutan No. Informan
Jawaban Informan 2e
Informan2 f Informan2 g
Saya dengar dari keluarga, kata mereka rumah sakit ini pelayanannya islami, dari namanya pun awak da senang
dengarnya Rumah Sakit Haji berarti kan muslim semua..., kalo Rumah Sakit lain banyak, tapi kurang mantap kalo gak islam...
Saya dirujuk dari dokter puskesmas kerumah sakit ini dengan kartu jamkesmas. Ya mungkin uda ada kerjasama dengan
rumah sakit ini. Kami dirujuk sama dokter perusahaan anak saya ke rumah
sakit ini, jadi ada kerjasama antara dokter dengan perusahaan tempat anak saya bekerja.
Berdasarkan Tabel 4.24 dapat dilihat, 2 informan menyatakan bahwa promosi
tentang Rumah Sakit Haji Medan didapat dari perusahaan yang merujuk dan bekerjasama dengan RSHM melalui jasa Jamsostek dan 2 informan lain dirujuk dari
puskesmas dan rumah sakit yang bekerja sama dengan RSHM. Sementara itu ada 3 informan lain menyatakan bahwa promosi RSHM diperoleh karena namanya yang
sudah dikenal islami oleh masyarakat.
4.3.4.2. Analisis Internal - Matriks IFAS
Dengan hasil analisis matriks IFAS promosi RSHM dapat dilihat bahwa RSHM sudah dikenal masyarakat terutama SUMUT menjadi faktor kekuatan
dominan dengan skor tertinggi 0,60 sedangkan faktor kelemahan dominan adalah Belum dibentuk tim marketing yang baik dengan skor 0,12.
Total faktor internal untuk promosi RSHM adalah 2,55. Lihat Tabel 4.25
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.25. IFAS Matriks Berdasarkan Promosi pada S-W No
