c. Observasi Pengamatan Observasi dilakukan secara langsung di lokasi yang menjadi objek penelitian
guna mendapatkan data primer.
2. Pengumpulan Data Sekunder Secondary Data
Pengumpulan Data Sekunder Secondary Data, yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui kegiatan pengumpulan data yang diperoleh dari
sumber kedua atau sumber sekunder untuk mendukung data primer. Penulis menggunakan cara untuk memperoleh data sekunder sebagai berikut :
a. Studi Kepustakaan Pengumpulan data yang diperoleh dari buku-buku, kaya ilmiah serta pendpat
para ahli yang berkompetensi serta mamiliki relevansi dengan masalah yang akan diteliti.
b. Studi Dokumentasi Teknik pengumpulan data dengan menggunakan catatan-catatan atau
dokumen-dokumen yang ada di lokasi penelitian atau sumber-sumber lain yang terkait dengan penelitian.
3.5 Teknik Penentuan Skor
Untuk menghasilkan data kuantitatif yang akurat, maka peneliti membutuhkan teknik penentuan skor. Teknik penentuan skor yan digunakan dengan Skala Likert
untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang
Universitas Sumatera Utara
tentang variabel penelitian. Dalam penelitian ini akan digunakan lima tipe alternatif jawaban yaitu sebagai berikut :
1 Untuk pilihan jawaban Sangat Setuju SS diberi skor 4 2 Untuk pilihan jawaban Setuju S diberi skor 3
3 Untuk pilihan jawaban Kurang Setuju KS diberi skor 2 4 Untuk pilihan jawaban Tidak Setuju TS diberi skor 1
Untuk mengetah ui kategori dari jawaban masing-m asing variabel tersebut akan ditentukan dengan skala interval sebagai berikut :
Interval =
Interval = 4 – 1
4 = 0,75
Dengan interval 0,8 maka kategori jawaban responden masing-masing variabel dapat diklasifikasikan sebagai berikut :
1. Skor untuk kategori sangat tinggi : 3.28 – 4.03 2. Skor untuk kategori tinggi
: 2,52 – 3.27 3. Skor untuk kategori rendah
: 1,76 – 2,51 4. Skor untuk kategori sangat rendah : 1,00 – 1,75
Dari hasil pembagian tersebut, maka akan dapat diketahui jawaban responden termasuk dalam kategori mana.
Universitas Sumatera Utara
3.6 Definisi Konsep
Prasetyo dan Jannah 2005: 67 menyatakan, konsep merupakan suatu gagasan yang dinyatakan dalam suatu symbol atau kata.
Untuk mendapatkan batasan yang jelas dari masing-masing konsep yang diteliti, maka dalam hal ini penulis mengemukakan definisi dari konsep yang
dipergunakan, yaitu : 1. Store atmosphere
Store Atmosphere adalah desain lingkungan melalui komunikasi visual, pencahayaan, warna, musik, dan wangi-wangian untuk merancang respon
emosional dan persepsi pelanggan dan untuk memengaruhi pelanggan dalam membeli barang Utami, 2006: 238.
2. Keputusan Pembelian Konsumen Keputusan pembelian merupakan perilaku konsumen dalam
memperlakukan pengambilan keputusan konsumen sebagai pemecahan masalah yang dihadapinya Setiadi, 2008: 416.
3.7 Definisi Operasional
Kategori