f. effort.
Tujuan dari indikator effort adalah untuk mengetahui seberapa besar kerja mental dan fisik yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan.
4.7 Prosedur Penelitian
Pelaksanaan penelitian yaitu dengan melakukan pengamatan dan pengumpulan data yang dilaksanakan dengan urutan kegiatan sebagai berikut.
1. Studi pendahuluan pada PT. PLN Persero UPB Sumbagut untuk mengetahui kondisi perusahaan dan informasi pendukung yang diperlukan serta studi
literatur yang dapat mendukung penelitian yang dilakukan. 2. Tahap selanjutnya adalah pengumpulan data dengan
peninjauan secara langsung ke
PT. PLN Persero P3B Sumatera UPB Sumbagut subbagian fasilitas operasi sub bagian SCADA dan telekomunikasi
3. Data yang dikumpulkan ada dua jenis yaitu: a. Data primer adalah data yang diperoleh dengan melakukan pengamatan
terhadap kegiatan yang berlangsung. 1 Data kuesioner NASA-TLX
Pengumpulan data ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada pekerja yang bersangkutan. Kuesioner ini terdiri dari 2 bagian yaitu
pemilihan indikator yang paling dominan dan pemberian rating. Pada pemilihan indikator, pekerja diminta untuk memilih salah satu dari
dua indikator yang dianggap paling berpengaruh terhadap pekerjaannya. Sedangkan untuk pemberian rating, pekerja diminta
Universitas Sumatera Utara
untuk memberi nilai terhadap keenam indikator dengan rentang 0-100 sesuai dengan besarnya pengaruh indikator yang dirasakan pekerja
terhadap pekerjaannya. 2 Data Work sampling
Pengumpulan data work sampling ini dimulai dengan menentukan kegiatan yang termasuk work dan idle. Penelitian ini dilakukan selama
8 hari kerja yang dimulai pada pukul 07.30 WIB sampai dengan pukul 16.00 WIB. Kemudian penentuan allowance bagi setiap bidang
pekerjaan yang diamati. b. Data sekunder berisikan data umum perusahaan yang menyangkut visi,
misi, sejarah perusahaan, struktur organisasi, job description dan informasi lainnya.
4. Setelah data dikumpulkan, dilakukan pengolahan data untuk digunakan sebagai sumber informasi dalam melaksanakan analisa terhadap masalah.
a. Pengolahan Data NASA-TLX Langkah-langkah perhitungan beban kerja dengan metode NASA-TLX
yaitu sebagai berikut Erisanna, 2010: 1 Menghitung bobot
2 Menghitung rating 3 Menghitung weighted workload WWL
4 Menghitung rata-rata weighted workload WWL
Universitas Sumatera Utara
b. Pengolahan Work sampling Langkah-langkah untuk mengetahui persentase waktu produktif karyawan
dengan metode work sampling, yaitu sebagai berikut: 1 Pengambilan data waktu kerja menggunakan metode work sampling
2 Perhitungan persentase waktu produktif dan uji keseragaman data 3 Uji kecukupan data
4 Perhitungan tingkat ketelitian 5. Selanjutnya dilakukan analisis terhadap hasil pengolahan data. Analisis
pemecahan masalah dilakukan terhadap beban kerja karyawan sehingga dapat diusulkan jumlah karyawan di PT. PLN Persero P3B Sumatera UPB
Sumbagut bagian fasilitas operasi sub bagian SCADA dan telekomunikasi dan pemetaan kompetensi berdasarkan job description.
6. Kemudian ditarik kesimpulan dan pemberian saran untuk penelitian selanjtnya. Kesimpulan berisi rangkuman hasil penelitian, dan saran diberikan
kepada perusahaan untuk dapat mengatur beban kerja dengan lebih baik. Adapun langkah-langkah prosedur penelitian dapat dilihat pada Gambar 4.1.
Universitas Sumatera Utara
Perumusan Masalah
Penetapan Tujuan Studi Pendahuluan
1. Kondisi PT. PLN 2. Informasi pendukung
Data Sekunder
1. Gambaran umum PT.PLN - Struktur organisasi
- Visi dan misi - Sejarah
2. Job Description
Pengolahan Data
I. Perhitungan beban kerja II. Perhitungan Produktivitas
Karyawan III.Pemetaan Kompetensi
IV.Penentuan Jumlah Karyawan
Analisis Pemecahan Masalah
Kesimpulan dan Saran Studi Literatur
1. Metode pemecahan masalah 2. Teori pendukung
Data Primer
1. Data penyebaran kuesioner beban kerja 2. Data Work Sampling
Pengumpulan Data
Gambar 4.1. Diagram Alir Prosedur Penelitian
Universitas Sumatera Utara
BAB V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
