16
Tabel 1.2 Operasional Variabel
Variabel Indikator Variabel
Skala Pengukuran
1. Kualitas produk X
1
1. Kandungan bahan yang digunakan
2. Varians 3. Kualitas memuaskan
Skala Likert
2. Harga X
2
1. Kesesuaian harga 2. Harga terjangkau
Skala Likert
3. Isi extra X
3
1.Isi tambahan
extra. 2. Kemasan yang lebih besar.
3. Ukuran kemasan Skala Likert
4. Minat beli konsumen Swalayan Maju Bersama Jalan
Mangkubumi Medan Y 1. Kualitas produk
2. Harga 3. Isi extra
Skala Likert
Sumber: Durianto 2003:109 Sunarto 2004: 209 Sulaksana 2003: 109 Chandra 2008: 101 Maulana 2001: 23 Diolah Penulis
3. Skala Pengukuran Variabel
Sistem pengolahan data yang dilakukan pada penelitian ini adalah dengan menggunakan Skala Likert yaitu digunakan untuk mengukur sikap, pendapat,
dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono 2006: 105
Pada penelitian ini responden memilih salah satu dari jawaban yang tersedia, kemudian masing-masing jawaban diberi skor tertentu. Total skor
inilah yang ditafsir sebagai posisi responden dalam Skala Likert. Kriteria pengukurannya adalah sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
17
Tabel 1.3 Instrumen Skala Likert
No Pertanyaan Skor 1
Sangat Setuju SS 5
2 Setuju S
4 3 Ragu-Ragu
R 3
4 Tidak Setuju TS
2 5
Sangat Tidak Setuju STS 1
Sumber: Sugiyono 2006: 105 4. Waktu dan Lokasi Penelitian
Penelitian ini dimulai dari bulan April 2010 – Juni 2010. Lokasi penelitian yakni Swalayan Maju Bersama, Jl. Mangkubumi No.3-5 Medan.
5. Jenis dan Sumber Data
Peneliti menggunakan dua jenis data dalam melakukan penelitian untuk membantu memecahkan masalah, yaitu:
a. Data Primer. Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung
dari responden yang dipilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan cara memberikan kuesioner dan melakukan wawancara.
b. Data Sekunder. Data sekunder adalah data yang diperoleh melalui
dokumen dengan mempelajari berbagai tulisan melalui buku, jurnal, majalah, dan internet untuk mendukung penelitian.
6. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: a.
Wawancara
Universitas Sumatera Utara
18 Pengumpulan data dengan mangadakan tanya jawab dengan responden
maupun dengan manajer Swalayan Maju Bersama Jl. Mangkubumi Medan.
b. Kuesioner
Memberikan daftar pertanyaan kepada pelanggan yang telah ditetapkan sebagai sampel atau responden penelitian.
c. Studi Pustaka Dilakukan dengan cara mengumpulkan dan mempelajari data-data yang
diperoleh dari Swalayan Maju Bersama Jalan Mangkubumi Medan, maupun dari buku-buku literatur, jurnal, majalah, dan internet.
7. Populasi dan Sampel
