32 keberhasilan pemasaran suatu produk. Pengertian harga menurut Kotler dan
Armstrong 2001: 439 adalah sejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk atau jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas
manfaat-manfaat karena memiliki atau menggunakan produk atau jasa tersebut.
a. Penetapan Harga
Suatu perusahaan harus menetapkan harga untuk pertama kali ketika perusahaan mengembangkan atau memperoleh suatu produk baru,
ketika perusahaan memperkenalkan produk regulernya ke saluran distribusi atau daerah baru, dan ketika perusahaan akan mengikuti
lelang atas suatu kontrak kerja baru. Prosedur enam langkah untuk menetapkan harga
1 Memilih tujuan penetapan harga 2 Menentukan permintaan
3 Memperkirakan biaya 4 Menganalisis biaya, harga dan penawaran pesaing
5 Memilih metode penetapan harga 6 Memilih harga akhir
b. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kepekaan Harga Costumer
Price Sensitivity
Langkah pertama dalam memperkirakan permintaan adalah memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kepekaan harga
Universitas Sumatera Utara
33 pembeli. Nagle yang dikutip oleh Kotler 2003:111
mengidentifikasikan sembilan faktor: 1
Pengaruh nilai- unik: pembeli kurang peka terhadap harga jika produk tersebut lebih langka.
2 Pengaruh kesadaran atas produk pengganti: pembeli semakin
kurang peka terhadap harga jika mereka tidak menyadari adanya produk pengganti.
3 Pengaruh perbandingan yang sulit: pembeli semakin kurang peka
terhadap harga jika mereka tidak dapat dengan mudah membandingkan kualitas barang pengganti.
4 Pengaruh pengeluaran total: pembeli semakin kurang peka
terhadap harga jika pengeluaran tersebut semakin rendah dibandingkan total pendapatannya.
5 Pengaruh manfaat akhir: pembeli semakin kurang peka terhadap
harga jika pengeluaran tersebut semakin kecil dibandingkan biaya total produk akhirnya.
6 Pengaruh biaya yang dibagi: pembeli semakin kurang peka
terhadap harga jika sebagian biaya ditanggung pihak lain. 7
Pengaruh investasi tertanam: pembeli semakin kurang peka terhadap harga jika produk tersebut semakin digunakan bersama
dengan aktiva yang telah dibeli sebelumnya.
Universitas Sumatera Utara
34 8
Pengaruh kualitas harga: pembeli semakin kurang peka terhadap harga jika produk tersebut dianggap memiliki kualitas, gengsi,
atau eksklusivitas lebih. 9
Pengaruh persediaan: pembeli semakin kurang peka terhadap harga jika mereka tidak dapat menympan produk tersebut.
3. Promosi Promotion
