– Proses Check – in sesuai kondisi Pesawat mereka, Mengurus Bagasi, Boarding Pas. dll.
4.2.3 Setelah Acara Perjalanan Pasca Tour
Sudah merupakan syarat utama didalam tugas pramuwisata yang telah menyesaikan pemanduan wisatawan dari biro perjalanan wisata, harus membuat laporan yang
berhubungan dengan perjalanan yang telah berakhir. Hal ini juga dilakukan oleh pramuwisata di PT. Narasindo Tours.
Adapun bentuk laporan yang harus disampaikan seorang Pramuwisata, yaitu mengenai;
– Memberikan laporan tentang kelebihan dan kekurangan biaya selama perjalanan berlangsung, disertai dengan melampirkan kwitansi.
– Memeriksa kembali kondisi hotel dan restoran yang ditunjuk. – Memberikan laporan kesesuaian acara perjalanan pedoman pramuwisata
dengan yang dimiliki wisatawan. – Memeriksa kondisi transport yang digunakan mesin, kebersihan, supir,
fasilitas agar tetap menjaga standard pelayanan sehingga memberikan kualitas yang lebih baik lagi.
4.3 Membina Hubungan Baik Selama dan Setelah Perjalanan Dilakukan
Hubungan antara wisatawan dan pramuwisata sangat erat kaitannya, karena seorang pramuwisata yang berhubungan dan berkomunikasi langsung dengan wisatawan,
pramuwisata lah yang memberi pelayanan langsung kepada wisatawan. Pramuwisata juga yang melakukan kontak pribadi dengan anggota rombongan yang dibawanya. Ia
berkomunikasi dengan setiap orang selama melaksanakan tugas, dengan pelayanan informasi yang dapat dipertanggung jawabkan. Oleh karena pramuwisata
berhubungan langsung dengan wisatawan, maka seorang pramuwisata diharapkan dapat menunjukkan sikap yang baik dan sopan kepada wisatawan.
Setiap pramuwisata PT. Narasindo Tour and Travel dibekali pengetahuan dan wawasan untuk memudahkan tugasnya dalam pemanduan, sehingga dapat membina
hubungan baik dengan wisatawan, baik selama perjalanan berlangsung dan ketika perjalanan selesai.
Agar tercipta suasana yang hangat dan harmonis, berikut adalah cara yang dapat dilakukan oleh pemandu wisata yaitu :
1. Memberikan segera penghormatan atau salam salam sebelum anda
didahului atau sebelum yang bersangkutan memulai pembicaraan dengan anda.
2. Tunjukkan bahwa anda memperhatikannya.
3. Jangan memotong pembicaraan
Kategori