BAB III TINJAUAN UMUM TENTANG PT.NARASINDO
TOUR AND TRAVEL MEDAN
3.1 Sejarah Singkat Perusahaan
Medan merupakan kota terbesar di Pulau Sumatera dan kota terbesar ketiga di Indonesia setelah Jakarta dan Surabaya. Medan juga merupakan salah satu pusat
bisnis industri pariwisata terbesar di Indonesia. Peluang bisnis ini semakin lama semakin maju karena Medan memiliki daya tarik objek wisata yang sangat menarik
untuk dikunjungi oleh wisatawan dan letak geografisnya yang strategis diantara Malaysia, Singapura, dan Thailand.
PT. Narasindo Tour and Travel Medan adalah salah satu perusahaan Biro Perjalanan Wisata berlokasi di Jalan Ir. Juanda No. 55 E Medan. Narasindo berasal dari kata
“Naras” dan “Indo”. “Naras” merupakan gabungan dari tiga nama marga para pendiri perusahaan yaitu, Nasution, Batubara dan Lubis. Sedangkan kata “Indo” merupakan
singkatan dari Indonesia. Untuk selanjutnya perusahaan ini bernama PT. Narasindo Mitra Perdana.
Pada awalnya perusahaan ini hanya bergerak dibidang penukaraan mata uang asing Money Changer yang berdiri pada tahun 1999. Kemudian PT. Narasindo
mengembangkan produk lain berupa paket tur sejak tahun 2004 untuk pasar wisata Asia khususnya Asia Tenggara yang 90 persen wisatawannya berasal dari Malaysia
32
dan Singapura. Ditambah pasar wisata Eropa yaitu Eropa Bagian Barat yang 80 persen wisatawannya berasal dari negeri Belanda dalam pengadaan paket perjalanan
wisata inbound. Dalam perkembangan selanjutnya perusahaan ini membuka divisi ticketing yang
mampu menangani reservasi hotel, restoran dan pembelian tiket untuk peserta tour maupun masyarakat umum. Namun Biro Perjalanan Wisata ini lebih cenderung
kepada penjualan paket wisata inbound. Perusahaan ini memiliki hubungan kerjasama dengan beberapa Travel Agent di luar negeri, hal ini yang membuat
Narasindo tetap terus bertahan dan berkembang di industri jasa wisata, dapat dilihat dari penjualan paket wisatanya yang setiap minggunya terjual 7 sampai 11 produk
berikut juga sebagai bentuk kerja keras perusahaan ini, pada tahun lalu PT. Narasindo Tour and Travel menerima penghargaan
Anugerah “Keris Panglima” Medan Tourism Award 2011 sebagai Travel Agent Terbaik oleh Pemko Medan yang
dimana “Keris Panglima” ini merupakan simbol dari kehormatan ataupun penghargaan bagi masyarakat Melayu khususnya.
PT. Narasindo Tours Medan tercatat sebagai anggota Association ot the Indonesia Travel Agencies ASITA, yaitu Asosiasi Biro Perjalanan Umum di Indonesia dengan
Nomor Induk Organisasi : 0157IIDPP2004 tanggal 8 September 2004 untuk daerah Sumatera Utara dan Sekitarnya. Adapun keuntungan yang diperoleh perusaahaan
yang ikut bergabung dengan organisasi tersebut adalah untuk menghindari persaingan antara sesama Biro Perjalanan Umum dan dapat bekerja sama untuk pengembangan
daerah tujuan wisata maupun usaha-usaha lain di dunia kepariwisataan. Keuntungan lain adalah agar perusahaan dapat membuat penawaran terhadap pihak diluar usaha
perjalanan wisata. Adapun contoh produk paket wisata inbound yang dijual oleh PT. Narasindo Tour
and Travel adalah paket wisata Medan - Lake Toba 5D4N, Medan-Berastagi 3D2N Medan Golf 3D2N.
3.2 Struktur Organisasi pada PT. Narasindo Tours Medan
Kategori