daerah tujuan wisata maupun usaha-usaha lain di dunia kepariwisataan. Keuntungan lain adalah agar perusahaan dapat membuat penawaran terhadap pihak diluar usaha
perjalanan wisata. Adapun contoh produk paket wisata inbound yang dijual oleh PT. Narasindo Tour
and Travel adalah paket wisata Medan - Lake Toba 5D4N, Medan-Berastagi 3D2N Medan Golf 3D2N.
3.2 Struktur Organisasi pada PT. Narasindo Tours Medan
Organisasi adalah sekelompok orang dua atau lebih yang secara formal dipersatukan dalam suatu kerjasama untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan,
dan struktur organisasi adalah susunan komponen-komponen unit-unit kerja dalam organisasi. Struktur organisasi menunjukkan adanya pembagian kerja dan
menunjukkan bagaimana fungsi-fungsi atau kegiatan-kegiatan yang berbeda-beda tersebut dikoordinasikan Apabila suatu perusahaan semakin berkembang, maka akan
semakin banyak masalah dan persoalan yang akan dihadapi. Untuk mengetahui persoalan tersebut tentu diperlukan rasa kebijaksanaan dari
pimpinan perusahaan dengan mengadakan pembagian kerja kedalam beberapa bagian. Dengan berkembangnya perusahaan, maka akan semakin bertambah pula
kegiatan yang harus dilaksanakan perusahaan. Dalam hal ini sudah tentu pimpinan tidak bisa mengatasi segala masalah dan persolan yang dihadapi perusahaan
sendirian, sehingga perlu adanya pembagian tugas dan tanggungjawab. Hal ini dimaksudkan agar segala kegiatan yang menyangkut denga kepentingan perusahaan
dapat dijalankan dengan efektif dan efisien. Untuk itu pimpinan harus menggerakkan dan mengarahkan para bawahannya dan melaksanakan tugas, sehingga tujuan
perusahaan dapat tercapai dengan baik. Dalam mencapai maksud dan tujuan organisasi, ada 4 fungsi organisasi yang sangat perlu diperhatikan berkaitan dengan
manajemen organisasi, yakni : 1.Planning Perencanaan
Hal yang berkaitan dengan perencanaan dalam organisasi diantaranya adalah rencana- rencana yang coba disusun oleh pengelola organisasi, seperti rencana kerja atau
kegiatan serta anggaran yang diperlukan, teknis pelaksanaannya bisa melalui rapat- rapat.
2. Organizing Pengaturan Dalam hal pengaturan, unsur yang perlu diperhatikan dan diwujudkan adalah struktur
organisasi, job description, bentuk koordinasi, penataan dan pendataan arsip dan inventaris organisasi, harus diatur dan ditata dengan baik.
3. Accounting Pelaporan Pelaporan merupakan unsur wajib yang harus dilakukan untuk menunjukkan sikap
rasa tanggung jawab dari pengurus kepada anggotanya ataupun kepada struktur yang berada diatasnya.
4. Controlling Pengawasan Tugas organisasi ataupun pimpinan organisasi yang tidak boleh terlewatkan adalah
melakukan pengawasan terhadap aktifitas organisasi ataupun realisasi kegiatan dan penggunaan anggaran.
Oleh sebab itu, maka PT. Narasindo Tour and Travel Medan memiliki struktur organisasi yang mempunyai perbedaan fungsi atau kegiatan antara pimpinan
dengan karyawan dan bagian-bagian lainnya seperti pada gambar struktur berikut:
BAGAN 3.2 STRUKTUR ORGANISASI PT. NARASINDO
TOUR TRAVEL MEDAN
Sumber : PT. Narasindo Mitra Prima Medan. 2011 2012
ACCOUNTING
KASIR
MANAGING DIRECTOR
GENERAL MANAGER
TOUR OPERATOR DIVISI ASIA
MARKETING MARKETING
TOUR OPERATOR DIVISI EROPA
MARKETING MARKETING
TRANSPORT
MEKANIK MANDOR
PT. Narasindo Tour and Travel Medan dipimpin oleh seorang Managing Director dan dibantu oleh 62 karyawan . Berikut ini adalah keterangan mengenai
jumlah karyawan pada setiap bagian di PT. Narasindo Tour and Travel Medan.
Tabel 3.2.1 Jumlah Karyawan pada PT.Narasindo Tours Medan
No Jabatan
Jumlah
01 Managing Director 1 Orang
02 General Manager 1 Orang
03 Operation Manager 1 Orang
04 Accounting Department 1 Orang
05 Ticketing Department 2 Orang
06 Tour Department 5 Orang
07 Tranportasi Department 2 Orang
08 Driver and Co-Driver 14 Orang
09 Freelance Guide 35 Orang
TOTAL
62 Orang
Sumber : PT. Narasindo Tours Medan, 2011
Tabel 3.2.2
TOUR GUIDE LIST NARASINDO
Name Language Spoken
Information
Lilik English
Payroll Guide Leo Indrawan
English Mandarin Freelance Guide
Yoko Mandarin
Freelance Guide Kasim
Mandarin Freelance Guide
Mardi English Mandarin
Freelance Guide Nawi
Mandarin Freelance Guide
Asuk Mandarin
Freelance Guide Ian Chandra
Mandarin Freelance Guide
Adi Susanto English
Freelance Guide Lindung Sirait
English Freelance Guide
Adibio English
Freelance Guide Ari Pinem
English Freelance Guide
Bangun German English
Freelance Guide Pona
German Freelance Guide
Rahmad German
Freelance Guide Benny
German Freelance Guide
Aisyah Dutch English
Freelance Guide Jojo
English Freelance Guide
Efendi Sinulingga French Spain
Freelance Guide Arifin
Mandarin Freelance Guide
Zul Ganjang English
Freelance Guide Erni
English Freelance Guide
Yanti English
Freelance Guide Fetrios
English Freelance Guide
Welfan English
Freelance Guide Hans
English Freelance Guide
Polmer English
Freelance Guide Juna
English Freelance Guide
Heri English
Freelance Guide
3.3 RUANG LINGKUP