Administrasi Pelayanan Dalam TPA Tabel 20

mencatat perkembangan anak dari sini bisa dinyatakan bahwa perkembangan psikologis anak selalu diperhatikan. Tabel 19 Distribusi responden tentang kepercayaan kepada tenaga pendidik No Jawaban Frekuensi 1 2 3 Sangat percaya Percaya Tidak percaya - 21 - 100 - Jumlah 21 100,00 Sumber: Data Primer 2009 Berdasarkan data pada tabel 19 di atas, 100 responden menyatakan tenaga pendidikpengasuh percaya bahwa anak responden akan dididik dengan baik dan akan bertumbuh dengan sehat. Maka dari sini bisa dinyatakan bahwa responden sudah yakin akan profesi pengasuh dan pendidik yang akan mendidik anaknya selama ini dan juga sudah dilihat dengan mata sendiri makanya responden dengan berani dan percaya kepada tenaga pendidik.

5.2.2. Administrasi Pelayanan Dalam TPA Tabel 20

Distribusi responden tentang kenyamanan anak ketika melihat administrasi pelayanan No Jawaban Frekuensi 1 2 3 Sangat nyaman Nyaman Tidak 3 18 - 14,28 85,72 - Jumlah 21 100,00 Sumber: Data Primer 2009 Universitas Sumatera Utara Berdasarkan data pada tabel diatas 20 di atas, diketahui bahwa responden menyatakan setelah melihat dan memperhatikan kinerja tenaga administrasi pelayanan mayoritas responden sebesar 85,72 menyatakan bahwa responden merasa anaknya nyaman dalam TPA. Responden yang menyatakan bahwa merasa anaknya sangat aman 14,28. Dari pengamatan penulis bahwa tenaga administrasi pelayanan sangat bagus dan meyakinkan orang tua anak dengan hal-hal yang sudah dikerjakan dan apa yang sudah diberikan fungsional terhadap anak sudah bisa dinyatakan sudah dilakukan profesi administrasi pelayanan dengan baik. Tabel 21 Distribusi responden tentang administrasi pelayanan selalu mencatat data anak dan kondisi anak No Jawaban Frekuensi 1 2 3 Selalu Kadang-kadang Tidak 13 4 4 61,90 19,05 19,05 Jumlah 21 100,00 Sumber: Data Primer 2009 Berdasarkan pada tabel 21 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebesar 61,90 menyatakan bahwa pencatatan yang dilakukan bagian administrasi yaitu pencatatan data anak, kegiatan anak, perkembangan anak, antar jemput anak, kesehatan dan permasalahan anak yang ada di TPA selalu dicatat. Bagian administrasi pelayanan selalu mencatat tentang kondisi anak. Responden yang menyatakan bahwa pencatatan yang dilakukan bagian administrasi yaitu pencatatan data anak, kegiatan anak, perkembangan anak, antar jemput anak, kesehatan dan permasalahan anak yang ada di TPA kadang-kadang sebesar 19, 05 begitu juga dengan jawapan responden yang lainnya yang menyatakan tidak sebesar 19,05. dari sini bisa dikatakan bahwa Universitas Sumatera Utara pencatatan perkembangan anak yang dilakukan bagian administrasi selalu mencatat data dan kondisi anak. Tabel 22 Distribusi responden tentang pengisian buku laporan pribadi anak No Jawaban Frekuensi 1 2 3 Selalu Kadang-kadang Tidak 8 7 6 38,09 33,34 28,58 Jumlah 21 100,00 Sumber: Data Primer 2009 Pada tabel 22 diatas mayoritas responden sebanyak 38,09 menyatakan bahwa pengisian buku laporan pribadi anak selalu dilakukan. Namun ada juga responden memilih kadang-kadang sebanyak 33,34 dan yang memilih tidak pernah mencatat buku laporan pribadi sebanyak 28,58. Hal ini terjadi karena pengisian laporan pribadi anak sangat penting bagi TPA supaya bagian administrasinya tau bagaimana cara mengatasi bagaimana kondisi anak yang diasuh, dari hal ini dikatakan bahwa sebagian besar pencatatan buku laporan pribadi anak selalu dilakukan oleh bagian administrasi lembaga. Tabel 23 Distribusi responden tentang pemberitahuan kondisi anak di TPA No Jawaban Frekuensi 1 2 3 Selalu Kadang-kadang Tidak 13 6 2 61,90 28,58 9,52 Jumlah 21 100,00 Sumber: Data Primer 2009 Berdasarkan tabel 23 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebesar 61,90 bahwa pemberitahuan tentang kondisi anak di TPA selalu dikasih tau Universitas Sumatera Utara kepada orang tua anak. Kondisi anak di TPA selalu diberitahukan oleh bagian administrasi untuk mengetahui kondisi anak, Responden yang menyatakan bahwa pemberitahuan tentang kondisi anak kadang-kadang sebanyak 28,58 dan yang tidak pernah memberitahuka tentang kondisi anak sebesar 9,52. Hal ini menunjukkan bahwa pemberitahuan kondisi anak selalu dilakukan karena ini sangat berguna dan responden selalu diberitahukan tentang kondisi anak. Tabel 24 Distribusi responden tentang layanan petugas administrasi tatausaha saat pendaftaran No Jawaban Frekuensi 1 2 3 Sangat dilayani Dilayani Tidak dilayani 1 20 - 4,77 95,23 - Jumlah 21 100,00 Sumber: Data Primer 2009 Berdasarkan pada tabel 24 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebesar 95,23 menyatakan bahwa pada saat pendaftaran anak di bagian administrasi tatausaha bahwa orang tua dilayani dengan baik. Responden yang menyatakan bahwa pada saat pendaftaran sangat dilayani sebesar 4,77. Dari pengamatan penulis menyatakan bahwa layanan petugas administrasi tatausaha saat pendaftaran dilayani dengan baik bahkan ada yang menyatakan sangat dilayani artinya bahwa tenaga administrasi tidak diragukan lagi dari segi pelayanan. Universitas Sumatera Utara Tabel 25 Distribusi responden tentang pemberitahuan susunan jabwal kegiatan TPA No Jawaban Frekuensi 1 2 3 Selalu Kadang-kadang Tidak 13 8 - 61,91 38,09 - Jumlah 21 100,00 Sumber: Data Primer 2009 Berdasarkan pada tabel 25 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebesar 61,91 menyatakan bahwa susunan jabwal kegiatan yang dibuat oleh TPA selalu diberitahukan kepada orang tua anak. Responden yang menyatakan bahwa pemberitahuan tentang susunan jabwal kegiatan yang dibuat oleh TPA kadang-kadang sebesar 38,09. Hal ini menunjukkan susunan jabwal kegiatan yang sudah ditetapkan oleh TPA selalu ditunjukkan kepada responden yang artinya bahwa tenaga administrasi selalu menjalankan apa yang sudah di atur di taman penitipan anak. Tabel 26 Distribusi responden tentang rekreasi berapa kali dalam setahun No Jawaban Frekuensi 1 2 3 Sekali setengah tahun Sekali satu tahun Tidak pernah 18 3 - 85,72 14,28 - Jumlah 21 100,00 Sumber: Data Primer 2009 Berdasarkan pada tabel 26 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebesar 85,72 menyatakan bahwa rekreasi yang dibuat TPA adalah sekali setengah tahun. Responden yang menyatakan sekali setahun sebanyak 14,28. Hal ini menunjukkan bahwa rekreasi dilakukan TPA sudah dengan mengikuti prosedur dan ini sangat banyak pengaruhnya terhadap perkembangan anak yang artinya rekreasi ini Universitas Sumatera Utara sangat dibutuhkan oleh anak usia dini ini mengingat akan pertumbuhan dan perkembangan psikomotorik anak tersebut. Dari pernyataan dari tabel diatas bahwa TPA selalu melakukan rekreasi sekali setengah tahun. Tabel 27 Distribusi responden tentang laporan bulanan selalu diberitahu setiap bulan oleh pelayanan administrasi No Jawaban Frekuensi 1 2 3 Selalu Kadang-kadang Tidak pernah 12 6 3 57,14 28,58 14,28 Jumlah 21 100,00 Sumber: Data Primer 2009 Berdasarkan pada tabel 27 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebesar 57,24 menyatakan bahwa laporan bulanan selalu diberitahukan kepada orang tua anak, responden yang menyatakan bahwa laporan bulanan kadang-kadang sebanyak 28,58. Sedangkan responden yang memilih tidak pernah sebesar 14,28. Dari pengamatan responden bahwa laporan bulanan yang sudah ditetapkan oleh taman penitipan anak kebanyakan responden memilih selalu yang berarti bahwa responden selalu diberitahu tentang laporan bulanan anak usia dini. Universitas Sumatera Utara

5.2.3. Sarana dan Prasarana TPA Tabel 28