DAFTAR PERTANYAAN ANGKET Peranan Taman Penitipan Anak Dharma Asih Medan Dinas Sosial
Propinsi Sumatera Utara Dalam Pelayanan Anak Usia Dini
No. responden…………..
1. Mohon dengan hormat bantuan dan kesediaan BapakIbu untuk menjawab seluruh pertanyaan
Petunjuk Pengisian
2. Isilah pertanyaan dibawah sesuai dengan jawaban yang sebenarnya 3. Pilihlah jawaban yang sesuai atau yang paling mendekati dengan jawaban
Bapakibu 4. Berilah tanda silang x pada pilihan jawaban yang sesuai dengan pendapat
saudara.
I. Identitas Responden
1. Umur :
2. Pekerjaan :
3. Pendidikan terakhir :
4. Agama :
5. Suku :
2.1. Sumber Daya Manusia
6. Setelah BapakIbu melihat dan berbicara dengan pimpinan TPA, apakah pimpinan TPA tesebut tegas kepada BapakIbu?
a. Sangat tegas b. Tegas
c. Tidak tegas 7. Apakah tenaga administrasi TPA ramah bila berurusan dengan BapakIbu?
a. Sangat ramah b Ramah
c. Tidak ramah 8. Apakah layanan yang sudah dilakukan pendidikpengasuh terhadap anak usia dini
sudah sesuai dengan yang diharapkan BapakIbu? a. Sangat sesuai
b Sesuai c. Tidak sesuai
Universitas Sumatera Utara
9. Apakah BapakIbu merasa terlayani bila berurusan dengan petugas administrasi? a. Sangat dilayan i
b. Dilayani c. Tidak dilayani
10. Setelah melihat tenaga pengasuh dan pekerjaannya, apakah BapakIbu bersedia mempercayakan anak-anaknya supaya dididikdiasuh di TPA itu?
a. Sangat bersedia b. Bersedia
c. Tidak bersedia 11. Bila mengantar dan menjemput anak, apakah satpam mengantar, menunjukkan
piket, mengatur parkir BapakIbu? a. Selalu
b. Kadang-kadang c. Tidak pernah
12. Setelah BapakIbu berada di TPA, apakah TPA itu bersih mulai dari halaman, ruang kelas, tempat bermain?
a. Sangat bersih b. Bersih
c. Tidak bersih 13. Bagaimanakah menurut BapakIbu pelayanan kesehatan yang diberikan TPA
kepada anak? a. Sangat bagus
b. Bagus c. Tidak bagus
14. Menurut BapakIbu, apakah pekerja sosial ramah pada saat penyelenggaraan seleksi penerimaan konsultasi anak?
a. Sangat ramah b. Ramah
c. Tidak ramah, alasan……………………………………………………. 15. Dalam TPA selalu ada periksaan kesehatan, berapa kali anak BapakIbu dalam
sebulan diperiksa? a. Dua minggu sekali
b. Sekali sebulan c. Tidak pernah
16. Dalam TPA ada psikolog, apakah selalu diperhatikan perkembangan psikologis anak BapakIbu?
a. Selalu b. Kadang-kadang
c. Tidak
Universitas Sumatera Utara
17. Setelah melihat kinerja tenaga pendidik, apakah BapakIbu merasa percaya bahwa anak BapakIbu akan bertumbuh sehat dan terdidik?
a. Sangat percaya b. Percaya
c. Tidak percaya, alasan…………………………………………………
2.2. Administrasi Pelayanan Dalam TPA
18. Setelah melihat administrasi pelayanan dalam TPA, apakah BapakIbu merasa anak-anak nyaman di TPA itu?
a. Sangat nyaman b. Nyaman
c. Tidak nyaman 19. Apakah administrasi pelayanan selalu mencatat data anak, kegiatan anak,
perkembangan anak, antar jemput anak, kesehatan, permasalahan anak BapakIbu? a. Selalu
b. Kadang-kadang c. Tidak
20. Apakah selalu diisi buku laporan pribadi anak BapakIbu? a. Selalu
b. Kadang-kadang c. Tidak
21.Apakah BapakIbu selalu diberitahu administrasi tentang kondisi anak BapakIbu yang dititipka n di TPA?
a. selalu b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah 22. Pada saat pendaftaran, apakah BapakIbu dilayani dengan baik oleh petugas
administrasi ketatausahaan? a. Sangat dilayani
b. Dilayani c. Tidak dilayani, alasan……………………………………………………
23. Apakah BapakIbu diberitahu tentang susunan jadwal kegiatan yang dibuat TPA kepada anak-anak?
a. Selalu b. Kadang-kadang
c. Tidak pernah 24. Salah satu bagian administrasi ketatausahaan adalah menyusun rencana kegiatan
TPA antara lain rekreasi. Setiap berapa kali dalam setahun anak-anak itu dibawah rekreasi?
a. Sekali setengah Tahun c. Satu tahun sekali
c. Tidak pernah
Universitas Sumatera Utara
25. Apakah laporan bulanan anak BapakIbu selalu diberitahu tiap bulannya? a. Selalu
b. Kadang-kadang c. Tidak pernah
2.3. Sarana dan Prasarana TPA
