10. Rekening dormant tidak ada transaksi selama 6 bulan berturut-turut:
a. Biaya penalti Rp2.000 per bulan. b. Apabila saldo rekening mencapai Rp20.000, maka
rekening akan ditutup oleh sistem dengan biaya penutupan rekening sebesar sisa saldo.
b. Syarat: 1. Kartu Identitas: KTPSIMPaspor.
c. Manfaat: 1. Aman dan terjamin
2. Online di seluruh outlet BSM 3. Bonus
4. Fasilitas Kartu TabunganKu yang berfungsi sebagai kartu ATM debit.
5. Fasilitas e-Banking, yaitu BSM Mobile Banking BSM Net Banking.
6. Kemudahan dalam penyaluran zakat, infaq dan sedekah. d. Ketentuan:
1. Nasabah pemilik rekening TabunganKu adalah nasabah perorangan.
2. Nasabah adalah Warga Negara Indonesia. 3. Nasabah TabunganKu hanya dibenarkan memiliki 1
rekening di 1 Bank. 4. Tidak dibenarkan mendapatkan fasilitas joint account
“AND” atau “OR”. 5. Bila saldo ≤Rp20.000, maka rekening akan ditutup oleh
sistem dengan biaya penutupan sebesar sisa saldo.
B. Uji Instrumen Angket 1. Uji Validitas
Untuk mendapatkan data primer dalam penelitian ini, penulis menyebarkan kuesioner kepada nasabah bank syariah dengan
menyebarkan 20 kuesioner yang berisi 18 pertanyaan dengan menggunakan skala ordinal.
Uji signifikansi dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung dengan r tabel, r hitung terlihat pada output Cronbach Alpha kolom
Correlated Item-Total Correlated Tabel, sedangkan untuk melihat r tabel
dengan degree of freedom df = n-2, dalam hal ini n adalah jumlah sampel. Uji coba penelitian ini menggunakan jumlah sampel n = 20 dan
besarnya df dapat dihitung 20-2=18 dan Alfa= 0,05 didapat r tabel= 0,468. Jika r hitung lebih besar daripada r tabel, maka butir pertanyaan
dinyatakan valid.
Tabel 4.12 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas
No Soal Hasil Hitungan
Valid
1 0,629
Valid 2
0,570 Valid
3 0,640
Valid 4
0,779 Valid
5 0,603
Valid 6
0,672 Valid
7 0,574
Valid 8
0,660 Valid
9 0,615
Valid 10
0,666 Valid
11 0,552
Valid 12
0,583 Valid
13 0,518
Valid
14 0,546
Valid 15
0,640 Valid
16 0,672
Valid 17
0,603 Valid
18 0,468
Valid Sumber : Hasil Pengolahan Data 2014
Dari tabel rekapitulasi data uji validitas dapat dianalisis hasil uji validitas data tabel productmoment menunjukkan semua nomor soal
pertanyaan valid, karena nilai r
hitung
r
tabel
r
0,05, n-2
= 0,468
b. Uji Reliabilitas
Kriteria suatu instrumen penelitian dikatakan reliabel dengan menggunakan teknik alpha cronbach, bila koefisien reliabilitas r18 0,6.
Berdasarkan hasil pengolahan data untuk uji reliabilitas dapat dilihat pada tabel 4.13 berikut :
Tabel 4.13
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS 2014 Hasil di atas menunjukkan bahwa nilai alpha cronbach diatas 0,6
yaitu 0,864 sehingga dapat dikatakan konsep pengukuran kuesioner adalah reliabel sehingga variabel tersebut layak untuk digunakan sebagai alat
ukur.
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
0,864 18
C. Hasil Penelitian
Penelitian ini menggambarkan profil responden yang berjumlah 60 orang yang merupakan nasabah dari Bank Negara Indonesia BNI cabang
pembantu Ciputat dan Bank Syariah Mandiri BSM cabang Tangerang Ciputat. Data hasil penelitian ini menggambarkan jenis kelamin, usia,
pekerjaan, pendidikan terakhir, dan agama responden. Berdasarkan hasil pengolahan kuisioner maka diperoleh data
sebagai berikut : 1. Demografi Responden
Tabel 4.14 Demografi Responden
No. Demografi
responden Keterangan
N Persentase
1 Jenis Kelamin
Laki-laki 25
42 Perempuan
35 58
2 Usia
25 tahun 28
47 25-50 tahun
30 50
50 tahun 2
3 3
Pekerjaan Guru
3 5
Pelajar 20
33 Dosen
1 2
Pegawai Swasta 25
42 Wirausaha
5 8
Ibu Rumah Tangga
5 8
Pensiunan 1
2 4
Pendidikan Terakhir
SMA 31
51 Diploma
4 7
Sarjana 25
42 5
Agama Islam
59 98
Hindu 1
2 Sumber : Hasil Olah Data Kuesioner
Dari tabel di atas pada kolom Jenis kelamin dapat dilihat bahwa terdapat 25 responden 42 berjenis kelamin laki-laki dan 35
responden 58 berjenis kelamin perempuan. Dapat disimpulkan sebagian besar nasabah adalah perempuan.
