52
BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan korelatif untuk melihat hubungan kualitas kehidupan kerja perawat dengan
kepuasan pasien di Rumah Sakit Umum Daerah Indrasari Rengat. Desain penelitian berdasarkan pendekatan pengamatan sewaktu cross-sectional yaitu
pengukuran atau pengamatan dilakukan pada saat bersamaan pada data variabel independen dan dependen.
3.2. Lokasi Penelitian dan Waktu Penelitian 3.2.1 Lokasi Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah Indrasari Rengat. Pemilihan tersebut didasarkan atas pertimbangan bahwa rumah sakit
tersebut adalah merupakan rumah sakit rujukan pasien dari berbagai puskesmas dan kecamatan sekabupaten Indragiri Hulu sehingga menjadi perhatian
pemerintah untuk meningkatkan mutu layanan demi terciptanya kepuasan pasien. Disamping itu rumah sakit tersebut mempunyai visi menjadi rumah sakit yang
mandiri dengan pelayanan berkualitas, yang mana untuk mewujudkan visi tersebut tidak terlepas dari peran serta perawat, sehingga perlu memperhatikan
kualitas kehidupan kerja perawat di rumah sakit tersebut.
Universitas Sumatera Utara
53
.3.2.2. Waktu penelitian
Penelitian ini akan dilaksanakan selama bulan Mei sampai Juni tahun 2014.
3.3. Populasi dan Sampel 3.3.1. Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perawat di ruang rawat inap Interna, Bedah, VIP, Anak, ICU Rumah Sakit Umum Daerah Indrasari Rengat
berjumlah 79 orang perawat dan seluruh pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Indrasari Rengat pada saat dilakukan penelitian. Jumlah pasien
rawat inap selama tahun 2013 adalah sebanyak 6041 orang Data Rekam Medik RSUD Indrasari Rengat
3.3.2. Sampel
Sampel yang diambil pada penelitian ini adalah seluruh perawat yang ada d iruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Indrasari Rengat yaitu
sebanyak 79 orang perawat dan pasien yang dirawat inap saat dilakukan penelitian sebanyak 79 orang pasien.
Metode pengambilan sampel perawat adalah sampling jenuh total sampling dengan kriteria inklusi yaitu perawat, baik pegawai tetap maupun
honorer yang telah bekerja di Rumah Sakit Umum Daerah Indrasari Rengat lebih dari enam bulan, tidak sedang cuti lebih dari satu bulan, tidak sedang tugas
belajar yang meninggalkan rumah sakit. Metode pengambilan sampel pasien adalah dengan convenience sampling. Kriteria inklusi untuk sampel pasien
Universitas Sumatera Utara
54
adalah pasien rawat inap dengan minimal perawatan dua hari, pasien dapat berkomunikasi dengan baik, berumur lebih dari 17 tahun, bersedia untuk
berpartisipasi menjadi responden, khusus pasien diruang anak yang menjadi responden adalah orang tua atau yang bertanggung jawab terhadap pasien.
Perhitungan jumlah sampel pasien dilakukan dengan cara menentukan sampel pada setiap ruang rawat inap dengan cara seperti pada tabel 3.1 di
bawah ini
Tabel 3.1 Jumlah Sampel Pasien Tiap Ruang Rawat Inap n=79 No
Ruangan Jumlah
populasi berdasarkan
tahun 2013
Perhitungan Jumlah sampel
tiap ruangan
1. Bedah 1402
14026041x79 18
2. Interna 1200
12006041x79 16
3. Anak 2029
20296041x79 27
4. ICU 507
507 6041x79 6
5. VIP 903
903 6041x79 12
Jumlah 6041
79
3.4. Metode Pengumpulan Data 3.4.1 Data Primer
Data penelitian diperoleh dari perawat dan pasien rawat inap yang berpedoman pada kuesioner yang telah dipersiapkan. Kuesioner mengacu pada
variabel yang diteliti yaitu berisi pertanyaan tentang kualitas kehidupan kerja perawat dan kepuasan pasien.
Universitas Sumatera Utara
55
3.4.2 Data Sekunder
Data sekunder diperoleh dari data atau catatan di bagian administrasi Rumah Sakit Umum Daerah Indrasari Rengat, meliputi data yang relevan
dengan tujuan penelitian seperti jumlah perawat, jumlah pasien, jadwal dinas perawat, disamping itu searching internet, media baca dan studi kepustakaan.
3.4.3 Validitas dan Realibilitas
Uji validitas dan reliabilitas terlebih dahulu dilakukan sebelum pengumpulan data, dengan tujuan kuesioner yang dipersiapkan layak digunakan
dalam penelitian untuk mengetahui atau mengukur sejauhmana kuesioner dapat dijadikan sebagai alat ukur yang mewakili variabel terikat dan variabel bebas
dalam suatu penelitian.
3.4.3.1 Uji Validitas
Uji validitas yaitu dengan mengukur korelasi antar item variabel yang menggunakan rumus teknik korelasi Pearson Product Moment Correlation
Coeficient r, dengan ketentuan nilai koefisien korelasi 0,361 yang berarti validGozhali, 2005. Pada uji validitas ini peneliti tidak melakukannya lagi, hal
ini dikarenakan kuesiner yang digunakan sudah baku.
3.4.3.2 Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah suatu indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat ukur dapat dipercaya dan dapat diandalkan. Uji reliabilitas ini menggunakan uji
statistik cronbach alpha. Suatu variabel dikatakan reliabel jika memberi nilai cronbach alpha minimal 0,60 dan jika nilai 0,75 atau semakin tinggi maka
akan semakin baik reliabelnya Polite Beck, 2012
Universitas Sumatera Utara
56
Hasil uji coba kuesioner untuk mengetahui reliabilitas pernyataan telah dilakukan kepada 30 orang pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah
Indrasari Rengat dan 30 orang perawat d iruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Puri Husada Tembilahan dengan hasil seluruh item pertanyaan tentang
kualitas kehidupan kerja perawat dengan nilai Cronbach Alpha = 0,926 dan item pertanyaan tentang kepuasan pasien dengan nilai Cronbach Alpha = 0,814.
Dengan demikian seluruh item pertanyaan untuk mengukur variabel penelitian dinyatakan valid dan reliabel sehingga layak digunakan untuk penelitian.
3.5. Variabel dan Definisi Operasional
Variabel yang dioperasionalkan dalam penelitian ini adalah semua variabel yang terkandung dalam hipotesis yang telah dirumuskan. Variabel tersebut
adalah kualitas kehidupan kerja perawat variabel independen dan kepuasan pasien variabel dependen.
Tabel 3.2. Definisi Operasional Variabel Penelitian No
Variabel Definisi operasional
Alat Ukur Hasil
Ukur skor
Skala 1. Independen
Kualitas Kehidupan
Kerja Perawat quality of
nursing work life Persepsi perawat
mengenai kesejahteraan, situasi dan pengalaman
mereka ditempat kerja, yang mengacu kepada
bagaimana efektifnya rumah sakit dalam
merespon kebutuhan- kebutuhan pribadi
perawat. Kuesioner
terdiri dari 35 item
pernyataan Tinggi,
Skor: 88-140
Rendah Skor:
35-87 Ordinal
Universitas Sumatera Utara
57
No Variabel
Definisi operasional Alat Ukur
Hasil Ukur
skor
Skala
Perawat Profesi yang
memberikan jasa pelayanan keperawatan
kepada klien
2. Dependen
Kepuasan pasien Pasien
Persepsi atau ungkapan perasaan senang yang
berasal dari pasien setelah
menerima pelayanan keperawatan
yang terkait tiga faktor yaitu yaitu praktik
profesional technical- professional, hubungan
saling percaya trusting relationship
dan hubungan pendidikan
educational relationship.
Setiap orang yang memperoleh pelayanan
kesehatankeperawatan diruang rawat inap
RSUD Indrasari Rengat Kuesioner
terdiri dari 26 item
pernyataan Puas,
Skor: 66-104
Tidak puas,
Skor: 26-65
Ordinal
3.6 Metode Pengukuran
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuisioner. Kuisioner penelitian ini terdiri dua kuesioner yaitu kuesioner kualitas kehidupan
kerja perawat dan kuesioner kepuasan pasien. Kuesioner Kualitas kehidupan kerja perawat digunakan untuk mengidentifikasi kualitas kehidupan kerja perawat
Universitas Sumatera Utara
Kategori