5. Kami berkomitmen untuk memperbaiki lingkungan tempat kerja kita, hotel,
dan sekitarnya.
3.2 Klasifikasi Hotel
Ada beberapa Klasifikasi Grand Swiss-BelHotel Medan antara lain :
3.2.1 Berdasarkan Komponen Harga Kamar
Ditinjau dari komponen harga kamar Grand Swiss-BelHotel Medan memberikan fasilitas yang bagus seperti kamar tamu yang nyaman, restaurant, kolam
renang, dan pelayanan spa. Grand Swiss-BelHotel Medan menggunakan Continental Plan yaitu menerapkan ketentuan harga kamar dimana harga kamar tersebut sudah
termasuk breakfast.
3.2.2 Berdasarkan Size
Grand Swiss-BelHotel Medan memiliki kamar sebanyak 242 kamar yang di rancang dengan desain yang minimalis modren dengan tipe kamar yang berbeda-
beda, kamar tersebut yaitu : 1.
Deluxe room 2.
Superior room 3.
Grand deluxe room 4.
Executive deluxe room 5.
Executive superior room 6.
Suite room
7. Presidential suite room
3.2.3 Berdasarkan Lokasi
Apabila di lihat dari lokasinya Grand Swiss-BelHotel Medan terletak di jantung kota dekat area bisnis medan dan juga dekat dengan Bandara kuala namu
selain itu juga Grand Swiss-Bel Hotel Medan berdampingan dengan kondominium chambrige mall yang memudahkan tamu untuk mengadakan pertemuan bisnis dengan
mudah dan juga mudah untuk mendampingi pusat kota.
3.2.4 Berdasarkan Kelas
Hotel di Indonesia di golongkan berdasarkan kelas ada dua jenis yaitu hotel melati dan hotel bintang. Hotel melati diklasifikasikan menjadi melati satu, melati
dua, dan melati tiga, sedangkan hotel bintang diklasifikasikan menjadi bintang satu, bintang dua, bintang tiga, bintang empat, bintang lima. Tingkatan atau kelas hotel di
bedakan atas dua tanda bintang semakin banyak jumlah bintang maka persyaratan fasilitas, dan pelayanan yang di tuntut semakin banyak dan semakin baik dan Grand
Swiss-BelHotel Medan termasuk hotel bintang lima.
3.2.5 Berdasarkan Fasilitas dan Tingkat Pelayanan
Berdasarkan fasilitas dan tingkat pelayanannya Grand Swiss-BelHotel Medan memiliki fasilitas yang lengkap seperti fasilitas ruang raat untuk tamu yaitu ada 17
ruang rapat dan ballroom yang dapat menampung tamu lebih dari 250 orang dan didukung dengan peralatan audio visual, seperti diamond, emerald, jade, ruby, dan
shapire. Selain akomodasi hotel juga memberikan pelayanan yang baik kepada
tamunya seperti melayani reservasi, transportasi ke bandara udara, dan melayani bisnis center untuk tamu.
3.2.6 Location
