commit to user
Teknologi informasi merupakan sebuah bentuk umum yang menggambarkan setiap teknologi yang membantu menghasilkan,
memanipulasi, menyimpan, mengkomunikasikan, atau menyampaikan informasi Williams dan Sawyer, 2005. Dampak teknologi informasi dan
komunikasi terhadap perkembangan ekonomi, politik, dan sosial sudah menjadi perhatian utama di beberapa negera di Asia Ramilo, 2002. Potensi
pengguna untuk menerima teknologi baru memiliki pengaruh yang besar dalam menentukan kesuksesan penerapan sistem atau teknologi baru David,
2004. Untuk memprediksi kesuksesan adopsi teknologi terdapat berbagai macam teori dan model penelitian.
Teori dan model penelitian ini mengadopsi permodelan dari Technology Acceptance Models TAM. Technology Acceptance Models
TAM merupakan suatu model yang didesain untuk mengenai permasalahan adopsi teknologi ataupun sistem informasi, dan pada perkembanganya menjadi
suatu teori Verkantesh Davis 2000, Moran 2006. Sejarah Technology Acceptance Models TAM dalam pembentukan dan perkembanganya terkait
dengan teori yang lainya. Berikut ini akan diuraikan mengenai beberapa hal yang berkaitan dengan sejarah dan perkembangan Technology Acceptance
Models TAM.
B. Penelitian Terdahulu tentang Adopsi Teknologi
1. Theory Reasoned Action TRA
Pada awal perkembangannya, Technology Acceptance Models TAM dibentuk dari Theory Reasoned Action TRA. Theory Reasoned
commit to user
Action TRA adalah teori adopsi teknologi yang digunakan untuk memprediksi perilaku pada berbagai situasi yang luas, sehingga tidak
fokus pada permasalahan adopsi teknologi ataupun sistem informasi Fishbein Ajzen, 1975. Theory Reasoned Action TRA muncul
berdasarkan perkembangan dalam penelitian psikologi sosial mengungkapkan bahwa penerimaan teknologi lebih ditentukan oleh
individu pengguna daripada teknologi yang digunakan. Theory Reasoned Action TRA menyebutkan bahwa kepercayaan dan sikap akan
mempengaruhi Niat individu dalam menggunakan teknologi. Suatu teknologi akan menghasilkan manfaat jika tingkat kepercayaan dan
keyakinan individu semakin tinggi, sehingga mendorong individu untuk menggunakan teknologi Money, 2004. Inti dari Theory Reasoned Action
TRA adalah bahwa individu-individu akan mengadopsi suatu perilaku spesifik apabila mereka mempunyai persepsi. Hal ini akan mengarah pada
hasil yang positif Compeau dan Higgin dalam Money, 2004. Theory Reasoned Action TRA menjelaskan bahwa sikap terhadap
perilaku attitude toward the behavior ditentukan oleh kepercayaan yang berhubungan dengan perilaku behavior beliefs terhadap konsekuensi-
konsekuensi yang akan ditanggung pengguna berdasarkan informasi yang tersedia dan evaluasi secara afektif terhadap konsekuensi tersebut. Norma
subyektif subjective norm adalah persepsi individu mengenai pernyataan seseorang mengenai perilaku yang harus dilaksanakan Eagly Chalken,
1993. Norma subyektif subjective norm dipengaruhi oleh kepercayaan normatif normative beliefs yaitu kepercayaan mengenai persepsi
commit to user
lingkungan oleh individu yang menyatakan setuju atau tidak setuju terhadap suatu perilaku Fishbein Ajzen, 1975. Kepercayaan normatif
berlaku secara umum dan memotivasi pengguna untuk mengikuti norma yang ada motivation to comply.
2. Technology Acceptance Model TAM
