commit to user
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Perkembangan teknologi informasi terus mengalami perubahan McLeod, 1998. Perkembangan teknologi informasi menjadi tantangan bagi organisasi
seperti perguruan tinggi untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas dan kualitas dibidang administrasi akademik pendidikan. Perguruan tinggi merespon
fenomena ini untuk meningkatkan kapabilitasnya sehingga mampu bersaing dalam persaingan global yang semakin ketat.
Perguruan tinggi sebagai salah satu organisasi pendidikan senantiasa melakukan inovasi. Inovasi ini untuk meningkatkan kualitas layanan kepada
mahasiswa. Pelayanan yang berkualitas disediakan untuk mendukung keberhasilan pendidikan. Pengadaan dan pengembangan sarana dan prasarana
terus diupayakan perguruan tinggi untuk memenuhi kebutuhan akademik mahasiswa.
Mahasiswa yang menjadi subjek pendidikan diarahkan agar bisa menciptakan kemandirian dalam memenuhi kebutuhan akademiknya. Sifat
mandiri mahasiswa memberikan kebebasan untuk memilih dan menentukan kebutuhan akademik sesuai dengan kelebihan dan kekurangan masing-masing
individu mahasiswa sesuai aturan pada pedoman pendidikan. Kemandirian ini bisa tercipta dengan dukungan informasi yang akurat sehingga mahasiswa dapat
menentukan keputusan akademik yang tepat. Penggunaan teknologi adalah jumlah pemakaian suatu teknologi tiap unit
per waktu Morris Dillon 1997. Investasi yang dilakukan yaitu dengan
commit to user
menggunakan Sistem Administrasi Akademik SIAKAD berbasis sistem online yang didalamnya terintegrasi keputusan akademik mahasiswa. Penggunaan
merupakan suatu kondisi yang dibutuhkan untuk menjamin produktivitas sebagai timbal balik dari investasi teknologi Davis, 1989.
Penggunaan teknologi merupakan hasil dari perhatian yang terus meningkat Davis 1989. Niat untuk menggunakan didefinisikan sebagai kekuatan
dari perhatian seseorang untuk menggunakan sesuatu Fishbein Ajzen Chan et al., 2001. Niat untuk menggunakan ditunjukkan oleh interaksi pengguna dengan
suatu media baik secara langsung maupun tidak langsung yang mendorong untuk mengoperasikan aplikasi.
Persepsi kemudahan penggunaan menurut Davis 1989 adalah tingkat kepercayaan seseorang dalam menggunakan suatu sistem akan terbebas dari
usaha. Usaha merupakan sumber yang terbatas yang akan dialokasikan seseorang pada sebuah aktivitas sebagai tanggung jawabnya Radner Rothschild dalam
Leong, 2003 Persepsi kemanfatan merupakan tingkat kepercayaan seseorang bahwa
suatu teknologi yang digunakan akan mampu meningkatkan kinerja Davis, 1989. Dari definisi tersebut menunjukkan bahwa persepsi kemanfaatan
merupakan sebuah ukuran dari harapan atas penggunaan sistem aplikasi. Harapan atas manfaat dan keinginan terbebas dari kesulitan atau usaha yang sulit pada
akhirnya akan menimbulkan niat untuk menggunakan suatu teknologi. Karakteristik teknologi dan karakteristik pengguna menentukan
terciptanya persepsi bahwa suatu teknologi mudah digunakan Brown, 2002. Teknologi yang mempunyai perintah-perintah yang mudah dimengerti akan
commit to user
mempengaruhi persepsi seseorang bahwa teknologi tersebut mudah digunakan Brown, 2002. Karakteristik teknologi berhubungan dengan desain, tampilan
grafis, dan tata letak perintah menu, serta pengaturan tampilan yang mempengaruhi interaksi pengguna dengan teknologi yang digunakan interface.
Karakeristik teknologi yang baik adalah mudah dimengerti ease to understanding dan mudah ditemukan ease to finding Brown, 2002.
Berdasarkan penelitian Brown 2002, karakter seseorang yang mempunyai tingkat kepercayaan tinggi untuk menggunakan teknologi self
efficacy dan tidak mudah cemas ketika menghadapi kesulitan ketika menggunakan komputer computer anxiety akan menciptakan persepsi
kemudahan dalam menggunakan teknologi tersebut. Karakteristik pengguna dalam proses adopsi teknologi dapat dijelaskan melalui tingkat kepercayaan diri
dan tingkat kecemasan terhadap komputer. Perilaku individu yang berbeda-beda dalam mengadopsi teknologi baru
mendorong perkembangan teori adopsi dan difusi teknologi. Teori tentang adopsi yang pertama kali muncul adalah Theory of Planned Behavior TPB yang
menyatakan bahwa perhatian perilaku adopsi teknologi ditentukan oleh tiga tingkat kepercayaan pengguna yaitu kepercayaan perilaku behavioral beliefs,
kepercayaan normatif noramtif beliefs dan kepercayaan pengawasan control beliefs Ajzen dalam Pavlou dan Chai, 2002. Pengembangan model Theory of
Planned Behaviour TPB terus dilakukan sehingga muncul Theory of Reasoned Action TRA yang mengasumsikan bahwa perilaku manusia pada umumnya
cukup rasional dan sistematik dalam menggunakan teknologi Ajzen dan Fishbein dalam Xu dan Quaddus, 2002.
commit to user
Technology Acceptance Model TAM merupakan model yang digunakan dalam berbagai penelitian mengenai proses adopsi teknologi informasi.
Technology Acceptance Model TAM diperkenalkan oleh Fred D. Davis pada tahun 1986, adalah adaptasi dari Theory of Reasoned Action TRA yang dibuat
khusus untuk pemodelan penerimaan pengguna terhadap sistem informasi. Technology Acceptance Model TAM menganggap bahwa dua keyakinan
individual, yaitu persepsi manfaat perceived usefulness dan persepsi kemudahan penggunaan perceived easy of use menentukan sikap seseorang dalam
menggunakan teknologi. Sistem administrasi akademik pada perguruan tinggi dewasa ini semakin
berkembang. Sesuai dengan perkembangan teknologi saat ini, maka pengembangan sistem informasi akademik telah mengarah kepada penggunaan
teknologi informasi berbasis web, dimana semua informasi yang ada dalam sistem dapat ditampilkan dengan menggunakan media internet. Dengan adanya dukungan
teknologi elektronik dan program komputer, sehingga berdampak pada kecepatan, fleksibilitas dan kemudahan pengguna dalam mendapatkan informasi ataupun
pertukaran data melalui Internet Sistem administrasi akademik di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas
Maret FE UNS Surakarta terus ditingkatkan melalui penyediaan layanan administrasi akademik yang terkomputerisasi dan terkoneksi secara online. Sistem
Administrasi Akademik SIAKAD Online adalah produk yang terintegrasi dalam jaringan komputer. Dengan database yang terpusat pada server, sehingga akan
memudahkan dalam proses penyajian dan pengambilan keputusan. Pengertian lain menyebutkan bahwa Sistem Administrasi Akademik SIAKAD Online adalah
commit to user
sebuah sistem khusus untuk keperluan pengeloaan data-data akademik dengan penerapan teknologi komputer baik hardware maupun software. Sistem ini terdiri
dari berbagai perangkat yang saling terhubung satu dengan lainnya. Sistem Administrasi Akademik SIAKAD Online ini merupakan tahapan pengembangan
dari sistem administrasi akademik yang terdahulu yaitu, Student Self Acces Terminal SSAT yang berbasis Local Area Network.
Program Sistem Administrasi Akademik SIAKAD Online diperkenalkan kapada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret FE UNS
Surakarta mulai tahun 2008. Tujuan disediakannya Sistem Administrasi Akademik SIAKAD Online oleh Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret
FE UNS Surakarta adalah untuk membantu mahasiswa dalam mengakses informasi akademik sehingga dapat menentukan keputusan akademiknya secara
mandiri. Melalui Sistem Administrasi Akademik SIAKAD Online mahasiswa dapat memperoleh informasi akademik seperti nilai mata kuliah, indeks prestasi
semester dan indeks prestasi kumulatif, jadwal kuliah, daftar dosen, daftar mata kuliah, penilaian mahasiswa, kartu rencana studi, kartu hasil studi, dan data
statistik lainnya. Perilaku mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret FE
UNS Surakarta yang beragam terhadap penggunaan teknologi Sistem Administrasi Akademik SIAKAD Online mendorong peneliti untuk melakukan
peneliatian tentang adopsi teknologi. Peneliti berupaya mengembangkan konsep Technology Acceptance Model TAM berdasarkan penelitian terdahulu dan
menyesuaikannya dengan teknologi Sistem Administrasi Akademik SIAKAD Online. Melalui pengembangan Technology Acceptance Model TAM dapat
commit to user
dianalisis bagaimana tingkat penggunaan dan pemanfaatan sistem Sistem Administrasi Akademik SIAKAD Online sebagai teknologi yang relatif baru di
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret FE UNS Surakarta. Adopsi teknologi Sistem Administrasi Akademik SIAKAD Online layak
untuk diteliti guna untuk mengetahui hubungan antara persepsi pengguna dan tahapan penggunaan Sistem Administrasi Akademik SIAKAD Online. Proses
adopsi teknologi Sistem Administrasi Akademik SIAKAD Online pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret FE UNS Surakarta
diharapkan dapat diukur dan dijelaskan melalui pengembangan Technology Acceptance Model TAM.
Penelitian adopsi teknologi Sistem Administrasi Akademik SIAKAD Online merupakan proses yang penting untuk diketahui untuk menentukan
keputusan yang harus diambil agar teknologi Sistem Administrasi Akademik SIAKAD Online dapat diterima dan digunakan secara umum oleh mahasiswa
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret FE UNS Surakarta. Berdasarkan
uraian diatas, peneliti mengambil judul: Pengembangan Model Adopsi Teknologi Sistem Administrasi Akademik SIAKAD
Online Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
B. Rumusan Masalah
Kategori