commit to user pada sumbu Y, maka tidak terjadi heterokedastisitas Ghozali,
2009.
3. Uji Hipotesis
Sesuai kerangka teoritis dan pengajuan hipotesis, maka pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan metode analisis
regresi linear sederhana. Koefisien regresi diperoleh dari hasil regresi yang ditunjukkan oleh output yang dinamakan coeffiicient atau nilai
beta. Koefisien tiap regresi digunakan untuk menjelaskan pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Besarnya koefisien
tiap regresi diperoleh dari persamaan regresi sebagai berikut : JS
= ß + ß PF
1
+ ß PF
2
+ ß PF
3
+ ß SL+ µ……………
Dimana : JS
: kepuasan kerja PF 1
: perhatian manajer pada konsumen selama pembuatan keputusan
PF2 : perhatian manajer pada proses bisnis internal selama
pembuatan keputusan PF3
: perhatian manajer pada pembelajaran dan pertumbuhan selama pembuatan keputusan
SL : komunikasi strategi
µ : error term
commit to user
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. DESKRIPSI DATA
1. Responden
Responden dalam penelitian ini adalah manajer dan kepala bagian bank syariah se-Surakarta. Responden terdiri dari para manajer
tingkat menengah dalam bank syariah yang memiliki wewenang dalam pengambilan keputusan dan penerima pertanggungjawaban, Manajer
tingkat menengah tersebut diantaranya adalah head teller, manajer operasi, operating officer, kepala cabang, dan kepala cabang pembantu.
Penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner yang dibagikan kepada responden. Kuesioner sebanyak 53 buah
disebarkan kepada manajer di lima bank syariah yang berada di Surakarta, yaitu Bank Muamalat Indonesia, Bank Negara Indonesia
BNI Syariah, Bank Rakyat Indonesia BRI Syariah, Bank Tabungan Negara BTN Syariah, dan Bank S. Penyebaran kuesioner dimulai
dengan memasukkan surat izin penelitian beserta proposal penelitian. Setelah mendapat izin dari bank yang dimaksud, dilakukan penyebaran
kuesioner sejumlah manajer dan kepala bagian pada bank tersebut. Setiap bank memiliki karakter tersendiri dalam memberikan tanggapan
Kategori