commit to user
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Ruang Lingkup Penelitian
Jenis penelitian ini merupakan pengujian hipotesis hypothesis testing study yaitu menjelaskan sifat hubungan-hubungan tertentu atau
menetapkan perbedaan-perbedaan
antara dua
faktor kelompok
independen atau lebih dalam sebuah situasi Sekaran, 2006. Penelitian ini berusaha menjelaskan hubungan antara karakteristik balanced scorecard
nonkeuangan yang terdiri atas perspektif konsumen, proses bisnis internal dan pertumbuhan dan pembelajaran dengan kepuasan kerja manajer.
Selain itu, penelitian ini menjelaskan hubungan antara kekuatan dari komunikasi strategi dengan kepuasan kerja manajer.
3.2. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengumpulan Data
Penelitian ini memakai metode survei untuk mendapatkan data, karena alasan berikut. Pertama, metode survei dapat mengumpulkan
informasi secara langsung dari responden sehingga dapat menambah validitas hasil penelitian. Kedua, survei mengizinkan responden untuk
tidak mencantumkan nama anonim sehingga mereka dapat lebih tersembunyi ketika memberikan jawaban Brownell, 1995 dalam Burney
dan Swanson, 2010.
commit to user Populasi mengacu pada keseluruhan kelompok orang, kejadian,
atau hal minat yang ingin diteliti Sekaran, 2006. Populasi adalah keseluruhan nilai yang mungkin, hasil pengukuran ataupun perhitungan,
kualitatif atau kuantitatif mengenai karakteristik tertentu dari semua anggota kelompok yang lengkap dan jelas yang ingin dipelajari sifat-
sifatnya. Populasi atau universe ialah jumlah keseluruhan dari unit analisa yang ciri-cirinya akan diduga Singarimbun dkk, 2008 dalam Rahmawati,
2010. Populasi dalam penelitian ini adalah bank syariah di Surakarta. Sampel adalah bagian populasi yang akan dipelajari secara detail
Sekaran, 2006, yang karakteristiknya hendak diselidiki dan dianggap bisa mewakili keseluruhan populasi. Teknik pemilihan sampel dalam
penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Menurut Jogiyanto 2004 dalam Rahmawati 2010, purposive sampling dilakukan
dengan mengambil sampel dari populasi berdasarkan suatu kriteria tertentu. Kriteria yang digunakan dapat berdasarkan pertimbangan atau
jatah tertentu. Kriteria yang digunakan dalam penelitian ini adalah struktur jabatan responden dalam struktur organisasi bank syariah, yaitu responden
yang berada pada posisi manajer tingkat menengah. Hal ini dikarenakan responden pada posisi tersebut mempunyai peran dalam pengambilan
keputusan. Sampel dalam penelitian ini adalah kepala bagian, dan kepala subbagian yang berada pada bank syariah di Surakarta. Sampel manajer
perbankan syariah dipilih karena dalam industri perbankan syariah, peran sumber daya manusia sangat besar. Hal tersebut disebabkan sebagian besar
commit to user operasi industri ini dijalankan oleh manusia. Sektor syariah dengan
manajemen Islami dipilih karena industri ini mempunyai karakteristik yang unik yang mana mengalami pertumbuhan yang sangat pesat dalam
lima tahun terakhir.
3.3. Jenis dan Sumber Data
Kategori