3. Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert, sebagai alat untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau
sekelompok orang tentang fenomena sosial Ginting dan Situmoramg, 2008:121. Skala Likert yang digunakan pada penelitian ini untuk mengukur sikap
terhadap lingkungan dalam toko dan niat pembelian ulang konsumen. Skala Likert menggunakan lima tingkatan jawaban sebagai berikut:
Tabel 1.3 Instrumen Skala Likert
No. Item Instrumen Skor
1. Sangat Setuju SS
5 2.
Setuju S 4
3. Kurang Setuju KS
3 4.
Tidak Setuju TS 2
5. Sangat Tidak Setuju STS
1
Sumber: Ginting dan Situmorang 2008:121
4. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Hypermart Sun Plaza lantai empat, yang berlokasi di Jalan H. Zainul Arifin No. 7 Medan. Penelitian dilakukan pada bulan
Juni sampai dengan Juli 2010.
5. Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung yang melakukan transaksi pembelian di Hypermart Sun Plaza Medan, terutama wanita atau ibu
rumah tangga. Jumlah pengunjung yang melakukan transaksi tersebut tidak diketahui, sehingga untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus
Supramono dan Haryanto, 2003:62:
Universitas Sumatera Utara
n = Zα
2
p q d
2
Keterangan: n = jumlah sampel
Zα = nilai standar normal yang besarnya tergantung α, bila α = 0,05 → Z = 1,67
bila α = 0,01 → Z = 1,96
p = estimasi proporsi populasi q = 1 – p
d = penyimpangan yang ditolelir sebesar 10 Untuk memperoleh n jumlah sampel yang besar dan nilai p belum
diketahui, maka dapat digunakan p = 0,5 dengan α = 0,01. Dengan demikian, jumlah sampel n yang mewakili populasi dalam penelitian ini adalah:
n = Zα
2
p q d
2
n = 1,96
2
0,5 0,5 0,1
2
n = 96,04 = 96 orang Penarikan sampel yang digunakan adalah metode purposive random
sampling, yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan karakter dan ciri- ciri yang ditentukan terlebih dahulu untuk membatasi sampel Ginting dan
Situmorang, 2008:141. Adapun karakter yang ditentukan adalah pengunjung yang pernah dan sedang melakukan pembelian pada bulan Juni, minimal telah 2
Universitas Sumatera Utara
kali berbelanja, dan telah berusia minimal 17 tahun, sebagai pelanggan dewasa yang dapat mengambil keputusan pembelian atau paling tidak mempengaruhi
keputusan pembelian.
6. Jenis dan Sumber Data
Kategori