kali berbelanja, dan telah berusia minimal 17 tahun, sebagai pelanggan dewasa yang dapat mengambil keputusan pembelian atau paling tidak mempengaruhi
keputusan pembelian.
6. Jenis dan Sumber Data
Dilihat dari sumber datanya, maka data yang digunakan dalam penelitian ini berupa:
a. Data Primer Data primer merupakan sumber data penelitian yang diperoleh secara
langsung dari sumber asli. Dalam penelitian ini, data primer diperoleh dengan memberikan kuesioner kepada pengunjung Hypermart Sun Plaza Medan yang
menjadi sampel. a.
Data Sekunder Data sekunder merupakan sumber data penelitian yang diperoleh peneliti
secara tidak langsung melalui perantara yang dicatat, diterbitkan oleh pihak lain. Data sekunder diperoleh dengan mempelajari berbagai tulisan melalui buku,
jurnal, majalah, internet dan dari organisasi, dalam hal ini perusahaan yang bersangkutan.
7. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dari penelitian ini adalah sebagai berikut: a. Wawancara
Wawancara secara langsung dengan pihak yang berwenang dari Hypermart Sun Plaza Medan untuk memperoleh informasi tentang berbagai hal
yang berkaitan dengan penelitian.
Universitas Sumatera Utara
b. Kuesioner Kuesioner merupakan salah satu teknik pengumpulan data dengan cara
mengajukan daftar pertanyaan kepada responden yang terpilih, yakni konsumen sebagai pengunjung Hypermart Sun Plaza Medan.
c. Studi Dokumentasi Teknik ini dilakukan dengan mempelajari dan memperoleh data melalui
berbagai macam buku, jurnal, artikel, dan tulisan dari internet yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
8. Uji Validitas dan Reliabilitas
Validitas menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur itu mengukur apa yang ingin diukur. Suatu skala pengukur dikatakan valid apabila skala tersebut
digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur Ginting dan Situmorang, 2008:172. Alat ukur yang digunakan yakni kuesioner dengan menggunakan
bantuan aplikasi software SPSS 15,0 for windows. Kriteria dalam menentukan validitas kuesioner adalah sebagai berikut:
1. Jika r hitung r tabel, maka pertanyaan tersebut valid.
2. Jika r hitung r tabel, maka pertanyaan tersebut tidak valid.
Reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya dan dapat diandalkan. Bila suatu alat pengukur dipakai
dua kali untuk mengukur gejala yang sama dan hasil pengukuran yang diperoleh relatif konsisten, maka alat pengukur tersebut reliabel Ginting dan Situmorang,
2008:176. Uji reliabilitas dilakukan setelah validitas yang diuji merupakan
Universitas Sumatera Utara
pertanyaan yang sudah valid. Uji ini menggunakan Cronbach Alpha. Kriteria dalam menentukan reliabilitas kuesioner adalah sebagai berikut:
1. Jika r alpha positif r tabel, maka pertanyaan reliabel.
2. Jika r alpha negatif r tabel, maka pertanyaan tidak reliabel. 9. Metode Analisis Data
