v
DAFTAR ISI
HALAMAN PERSETUJUAN KATA
PENGANTAR i DAFTAR ISI
v DAFTAR TABEL
vi DAFTAR LAMPIRAN
xii ABSTRAK
xiii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 .
Latar Belakang
Masalah 1
1.2 .
Perumusan Masalah
5 1.3
. Tujuan
Penelitian 6 1.4
. Manfaat
Penelitian 7
1.5 .
Kerangka Teori
7 1.5.1
Pengertian Prestasi
Kerja 8
1.5.2 Aspek-aspek yang Mempengaruhi Prestasi Kerja
8 1.5.3
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja 9
1.5.3.1. Pengertian Motivasi 9
1.5.3.2. Pengukuran Motivasi 11
1.5.3.3. Pengertian Kemampuan Pegawai 13
1.5.3.4. Faktor Pengukur Kemampuan Kerja 19
1.5.3.5. Pengertian Kepuasan Kerja 21
1.5.3.6. Pengukuran Kepuasan Kerja 21
1.5.3.7. Pengertian Kompensasi 22
1.5.3.8. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kompensasi
25
Universitas Sumatera Utara
vi
1.6. Hipotesis
27 1.7.
Defenisi Konsep
28 1.8.
Defenisi Operasional
29 1.9.
Sistematika Penulisan
31
BAB II METODOLOGI PENELITIAN 2.1.
Bentuk Penelitian
33 2.2.
Lokasi Penelitian
33 2.3.
Populasi 33
2.4. Sampel 34
2.5. Tehnik
Pengumpulan Data
34 2.6.
Tehnik Analisa
Data 35
2.7. Analisa
Regresi Berganda 36
BAB III DESKRIPSI KANTOR PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KAB. MANDAILING NATAL
3.1. Sejarah Singkat Berdirinya Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Kab. Mandailing
Natal 38
3.2. Tujuan Pendirian Kantor KPPT 40
3.3. Visi
dan Misi
Kantor KPPT
43 3.4. Struktur Organisasi Kantor KPPT
44
Universitas Sumatera Utara
vii
3.5. Uraian Tugas dan Fungsi Kantor KPPT 46
3.6. Rincian Tugas dan Fungsi antor KPPT 46
BAB IV PENYAJIAN DATA 4.1.
Kriteria Responden
53 4.2. Variabel Penelitian X Motivasi Kemampuan Kerja, Kepuasan Kerja,
Kompensasi 55
4.3. Variabel Y Prestasi Kerja 70
BAB V ANALISA DATA
5.1. Analisis Regresi 74
5.2. Pengaruh motivasi kerja terhadap prestasi kerja pegawai 79
5.3. Pengaruh kemampuan kerja terhadap prestasi kerja pegawai 80
5.4. Pengaruh kepuasan kerja terhadap prestasi kerja pegawai 81
5.5. Pengaruh kompensasi kerja terhadap prestasi kerja pegawai 83
BAB VI PENUTUP
6.1. Kesimpulan 95
6.2. Saran 97
DAFTAR PUSTAKA
Universitas Sumatera Utara
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Data distribusi responden berdasarkan jumlah…………………… 53
Tabel 2. Data distribusi responden berdasarkan Jenis kelamin…………….. 53
Tabel 3. Data distribusi responden berdasarkan usia………………………. 54
Tabel 4. Data distribusi responden berdasarkan tingkat pendidikan………. 54
Tabel 5. Data distribusi responden berdasarkan motivasi yang tinggi……... 55
Tabel 6. Data distribusi responden berdasarkan sosialisasi dalam lingkungan
Kerja……………………………………………………………… 56 Tabel 7.
Data distribusi responden berdasarkan fasilitas kesehatan………. 56 Tabel 8.
Data distribusi responden berdasarkan penghargaan mendorong Seorang pegawai untuk giat bekerja………………………………. 57
Tabel 9. Data distribusi responden berdasarkan motivasi biasanya
Menjadikan seorang pegawai beprestasi………………………….. 57 Tabel 10.
Data distribusi responden berdasarkan bersosialisasi dapat Mengembangkan wawasan seorang pegawai…………………….. 58
Universitas Sumatera Utara
ix
Tabel 11. Data distribusi responden berdasarkan keterampilan seorang
pegawai sangat dituntut dalam perencanaan……………………... 59 Tabel 12.
Data distribusi responden berdasarkan keorganisasian seorang Pegawai dapat menunjang kemampuan seorang pegawai………… 59
Tabel 13. Data distribusi responden berdasarkan kemampuan seorang
Pegawai tidak di ukur dari banyaknya pelatihan yang dilaksanakan……………………………………………………… 60
Tabel 14. Data distribusi responden berdasarkan tingkat kemampuan seorang
Pegawai dapat mengukur kemampuan seorang pegawai………… 60 Tabel 15.
Data distribusi responden berdasarkan pemberian tugas dapat menilai kemampuan seorang pegawai……………………………. 61
Tabel 16. Data distribusi responden berdasarkan pencapaian tugas yang baik
akan memberikan kepuasan kepada pegawai…………………… 62
Tabel 17. Data distribusi responden sikap seorang pimpinan menentukan
Dalam kepemimpinan…………………………………………….
62
Universitas Sumatera Utara
x
Tabel 18. Data distribusi responden penilaian pekerjaan oleh atasan memberikan
Kepuasan Pegawai dalam bekerja………………………………… 63 Tabel 19.
Data distribusi responden hasil kerja yang dilakukan memberikan Kepuasan tersendiri bagi pegawai………………………………… 63
Tabel 20. Data distribusi responden sistem kepemimpinan yang baik akan
Memperoleh hasil yang baik……………………………………. 64
Tabel 21. Data distribusi responden tanpa sikap pimpinan dan sistem yang baik
Pencapaian tugas tidak dapat terpenuhi…………………………. 65 Tabel 22.
Data distribusi responden setiap jenis kompensasi memberikan Dampak tersendiri bagi seorang pegawai……………………….... 65
Tabel 23. Data distribusi responden kompensasi seorang pegawai tergantung
Pada jabatan
seorang pegawai……………………………………..
66 Tabel 24.
Data distribusi responden keseimbangan kompensasi berdampak Terhadap pekerjaan yang dilakukan………………………………. 66
Tabel 25. Data distribusi responden berdasarkan dalam pemberian
Universitas Sumatera Utara
xi
Kompensasi sesuai dengan undang-undang pemerintah………….. 67 Tabel 26.
Data distribusi responden berdasarkan tolok ukur dari prestasi di karenakan kompensasi
68 Tabel 27.
Data distribusi responden pemberian kompensasi yang adil akan Mengurangi perselisihan di antara pegawai
68 Tabel 28.
Data distribusi responden hasil kerja yang baik pasti meningkatkan prestasi kerja pegawai
69 Tabel 29.
Data distribusi responden tingkah laku seorang pegawai akan Berdampak besar terhadap prestasi pegawai
69 Tabel 30.
Data distribusi responden pencapaian tugas dapat di selesaikan Prestasi kerja akan meningkat
70 Tabel 31.
Data distribusi responden berdasarkan aktivitas kerja yang baik akan Menurunkan tingkat prestasi kerja pegawai
71 Tabel 32.
Data distribusi responden berdasarkan peningkatan prestasi kerja Perlu di lakukan penilaian dan pengukuran
71 Tabel 33.
Data distribusi responden berdasarkan walaupun sudah di lakukan
Universitas Sumatera Utara
xii
Penilaian, tetap pengawasan di perlukan 72
Tabel 34.
Variabel enteredremoved
75 Tabel
35. Model
summary .75
Tabel 36.
Anova .76
Tabel 37.
Correlations .77
Tabel 38. Hasil perhitungan B regresi berganda
.82 Tabel
39. Persamaan
.85 Tabel
40. Persamaan
85 Tabel
41. Persamaan
85 Tabel
42. Persamaan
86 Tabel
43. Persamaan
88 Tabel
44. Persamaan
88 Tabel
45. Persamaan
89 Tabel
46. Persamaan
90
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : r Product Moment
Lampiran 2 : Tabel Nilai-nilai dalam Distribusi t
Lampiran 3 : Variabel Tabel Jawaban Responden
Lampiran 4 : Surat Permohonan Persetujuan Judul Skripsi
Lampiran 5 : Undangan Seminar Proposal Usulan Penelitian
Skripsi Departemen Ilmu Administrasi Negara FISIP USU Lampiran 6
: Jadwal Seminar Proposal Usulan Penelitian Lampiran 7
: Daftar Hadir Peserta Seminar Rencana Usulan Penelitian Departemen Ilmu Administrasi Negara FISIP USU
Lampiran 8 : Berita Acara Usulan Penelitian Departemen Ilmu Administrasi
Negara FISIP USU Lampiran 9
: Surat Penunjukan Dosen Pembimbing Lampiran 10 : Surat Izin Penelitian
Universitas Sumatera Utara
xiii
ABTRAKSI
Prestasi pegawai
mempunyai keterkaitan dengan hasil kerja pegawai dalam melaksanakan tugas – tugas mereka dan selanjutnya akan berpengaruh
terhadap pencapaian tujuan organisasi. Sehubungan dengan hal dimaksud perlu diadakan pembinaan pegawai secara terus – menerus, sehingga mereka mampu
menghasilkan sesuatu yang berguna bagi diri sendiri maupun organisasi. Untuk pembinaan pegawai tidak dapat dipisahkan dari kedudukan mereka sebagai
manusia yang tidak terlepas dari kebutuhan, kemampuan dan kepribadian yang dapat di kembangkan. Oleh karena itu pembinaan prestasi kerja pegawai harus
dapat menyentuh semua itu. Pada kenyataannya seorang pegawai dalam melaksanakan tugas dipengaruhi oleh beberapa faktor baik dari dalam lingkungan
organisasi maupun dari luar organisasi.
Jenis penelitian ini merupakan deskriftif dengan analisa kuantitatif.populasi penelitian dalam penelitian ini adalah semua pegawai Kantor
Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Mandailing Natal dengan jumlah sampel pegawai 30 orang. Penyajian data – data dengan menggunakan tabel distribusi
frekuuensi dan menggunakan program SPSS 18 Windows.
Hasil penelitian menunjukkan faktor internal responden yakni jenis kelamin laki – laki 18 orang 60 . golongan umur 31 – 41 sebanyak 12
orang40, tingkat pendidikan sebanyak 17 orang 56. Bahwa korelasi positif dan signifikan antara motivasi dan prestasi kerja pegawai sebesar-409, hal ini
berarti koefisien determinannya0,16. Korelasi positif dan signifikan antara kemampuan kerja dengan pretasi kerja sebesar -290, hal itu berarti koefisien
determinasinya =0,08, korelasi positif dan signifikan antara kepuasan kerja dengan prestasi kerja 0,10, hal itu berarti koefisien determinannya = 0,01,
korelasi positif dan signifikan antara kompensasi dengan prestasi kerja pegawai sebesar 0,260, jadi hal itu berarti koefisien determinannya =0,06.
Dari hasil penelitian ini disarankan kepada kantor pelayanan perizinan terpadu kabupaten mandailing natal untuk meningkatkan prestasi kerja untuk
kemajuan kantor pelayanan perizinan terpadu kabupaten mandailing natal.
Kata Kunci: Prestasi kerja, Motivasi, Kemampuan Kerja, Kepuasan Kerja, Kompensasi
Universitas Sumatera Utara
1
BAB I PENDAHULUAN
