BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Penggunaan teknologi dalam menyebarkan informasi berdampak pada semakin mudahnya penyebaran informasi dilakukan. Berbagai media dapat
digunakan dalam menyebarkan informasi, salah satunya adalah situs web. Situs web mampu memuat sejumlah halaman web yang memiliki topik saling terkait,
terkadang disertai pula dengan berkas-berkas gambar, video, atau jenis-jenis berkas lainnya.
Hal ini juga terjadi pada lembaga perpustakaan perguruan tinggi yang mulai memanfaatkan teknologi ke dalam sistem perpustakaannya. Banyak
perpustakaan perguruan tinggi mulai menerapkan sistem komputerisasi pada kegiatan kerumah-tanggaannya, sehingga cara-cara konvensional berangsur mulai
digantikan dengan sistem berbasis komputer.
Berdasarkan hal ini, perpustakaan tidak lagi dipandang sebagai sebuah bangunan, dimana layanannya hanya dapat dinikmati apabila pengguna
mendatangi langsung gedungnya serta koleksinya hanya terbatas pada koleksi yang tercetak saja. Perpustakaan di era kemajuan teknologi informasi saat ini
adalah perpustakaan yang bisa diakses dimana saja dan kapan saja, tanpa harus melakukan kunjungan fisik. Perpustakaan digital, adalah perpustakaan di era
kemajuan teknologi saat ini khususnya internet.
Perpustakaan digital dapat diakses melalui situs web yang telah ditentukan oleh penyedia layanan perpustakaan. Situs web ini tentunya akan menjadi pintu
gerbang menuju layanan perpustakaan digital tersebut.
Keberhasilan penyebaran dan temu balik informasi tentang koleksi perpustakaan yang dimuat dalam situs web ditentukan dari bagaimana seorang
perancang mendesain antar muka interface situs, yaitu jembatan yang mempertemukan pengguna dengan informasi. Peran pengguna sangat penting di
dalam mengukur keberhasilan suatu web dalam penyebaran informasi yang terkandung di dalamnya. Oleh sebab itu, situs web perpustakaan harus melibatkan
pengguna secara aktif mulai dari perencanaan hingga evaluasi. Salah satu cara mengevaluasi antarmuka dikenal dengan nama uji usabilitas atau yang lebih
dikenal dengan istilah usability test atau usability testing. Uji Usabilitas adalah mengukur kemudahan digunakan, kemudahan dipelajari, efisiensi, dan kepuasan.
Dengan demikian uji usabilitas penting dilakukan untuk mendapatkan antarmuka
Universitas Sumatera Utara
yang sesuai dengan kebutuhan dan kepuasan pengguna yang menggunakan sistem.
Perpustakaan Universitas Negeri Medan UNIMED adalah salah satu perpustakaan yang jumlah pengguna potensialnya cukup tinggi. Sebagai dampak
dari perkembangan teknologi informasi, perpustakaan UNIMED juga telah berhasil meluncurkan situs web Digital Repository UNIMED sejak Mei 2012
dengan alamat
http:library.unimed.ac.id . Katalog induk, tugas akhir mahasiswa,
koleksi skripsi, tesis dan disertasi mahasiswa UNIMED didigitalkan untuk diunggah kedalam situs web perpustakaan. Tujuan dari pendigitalisasian koleksi
dan katalog induk tersebut adalah agar semakin mempermudah sivitas akademika dalam memanfaatkan dan mengakses layanan perpustakaan. Sivitas akademika
yang dimaksud adalah pengguna potensial mencakup dosen dan mahasiswa yang berada di UNIMED.
Hasil survei yang dilakukan penulis menunjukan bahwa ternyata tidak semua mahasiswa memanfaatkan situs web Digital Repository UNIMED. Dari 50
orang mahasiswa UNIMED yang dipilih secara acak, sebanyak 52 tidak pernah mengakses sama sekali bahkan tidak mengetahui keberadaan situs web
perpustakaan, 34 hanya mengakses sebanyak 1 x seminggu, dan sisanya, yaitu sebanyak 14 saja yang mengakses lebih dari 3x seminggu. Dari data diatas
menunjukkan bahwa situs web Digital Repository UNIMED tidak banyak digunakan oleh mahasiswa UNIMED. Berdasarkan data statistik pengunjung situs
web
http:library.unimed.ac.id yang terhitung sejak tanggal 16 Mei 2012 lalu
ada sekitar 689.732 visitor, artinya jika dihitung rata-rata jumlah visitor per harinya ada sekitar 1.187 visitor. Data tersebut tidak otomatis mengindikasikan
bahwa situs web Digital Repository UNIMED sudah ramah pengguna, oleh karena itu diperlukan pengukuran usabilitas secara sistematis.
Tujuan utama dari pembangunan situs ini adalah agar para sivitas akademika semakin efektif dan efisien dalam memanfaatkan koleksi dan layanan Digital
Repository UNIMED. Maka tujuan tersebut tidak akan tercapai apabila tidak dilakukan evaluasi untuk mengetahui tingkat usabilitasnya. Salah satu evaluasi
yang perlu dilakukan agar situs web Digital Repository UNIMED semakin berfungsi optimal adalah uji usabilitas. Oleh karena itu perlu dilakukan pengujian
terhadap ketergunaannya melalui uji usabilitas usability testing. Salah satu sivitas akademika potensial potensial user pengguna situs web Digital
Repository UNIMED adalah para mahasiswa yang sedang melakukan penulisan skripsi. Mereka berpotensi menggunakan situs web Digital Repository UNIMED
karena informasi yang ditampung di dalam situs web Digital Repository UNIMED lebih relevan dengan kebutuhan mereka. Mereka mungkin akan
mengalamai berbagai macam persoalan pada saat mengakses situs web Digital Repository UNIMED jika usabilitas situs web perpustakaan tidak diujikan.
Universitas Sumatera Utara
Persoalan yang muncul dapat berupa persoalan teknis yang berkaitan dengan akses internet, menu navigasi situs, sampai dengan persoalan isi situs. Persoalan
teknis dan isi situs yang dihadapi oleh mahasiswa UNIMED akan semakin beragam, jika cakupan mahasiswa yang menjadi peserta uji diperluas hingga
keseluruh mahasiswa UNIMED. Berdasarkan uraian di atas penulis tertarik untuk menulis skripsi dengan judul: “UJI USABILITAS SITUS WEB DIGITAL
REPOSITORY UNIVERSITAS NEGERI MEDAN”
1.1 Perumusan Masalah
Kategori