Account Officer Collection Data Khusus

c. Account Officer

1 Tugas Account Officer adalah : a Senantiasa mengikuti perkembangan mengenai kebijakan- kebijakan dan peraturan-peraturan di bidang perkreditan yang dikeluarkan oleh Direksi. b Bersama-sama dengan Team Leader Pemasaran Kredit, mengoptimalkan potensi area pemasaran yang menjadi fokus utama pemasaran yakni wilayah Kabupaten Bantul dan sekitarnya dengan program-program pemasaran yang telah disusun. c Secara pro aktif mencari nasabah baru melalui visitasi, telephone, dan bentuk-bentuk kegiatan marketing lainnya. d Membuat rencana kegiatan pemasaran dan pembinaan nasabah secara harian. e Melakukan pengolahan terhadap aplikasi kredit yang telah diajukan oleh nasabah atau calon nasabah, melakukan penilaian kelayakan dan pengusulan kredit sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku pada perusahaan pihak kedua. f Mengawasi pelaksanaan penggunaan kredit yang telah diberikan, menyampaikan saran-saran kepada Team Leader Pemasaran Kredit mengenai hal-hal yang ditemui yang mempengaruhi kelancaran kredit serta memberikan usulan- usulan perencanaan penanganan kredit bermasalah. g Membina hubungan yang baik dengan nasabah. h Memelihara nasabah yang telah ada exist untuk dapat melaukan repeat order ataupun menawarkan coss selling. i Melaksanakan tugas-tugas lainya yang ditetapkan oleh Team Leader Pemasaran Kredit danatau Direksi. 2 Tanggung Jawab Account Officer adalah : a Pencapaian atas target yang telah ditetapkan. b Mengupayakan keakuratan dan kelengkapan data yang menyertai aplikasi kredit yang diajukan oleh nasabah. c Melaksanakan tugas-tugas yang telah ditetapkan dengan baik. d Menjaga nama baik perusahaan.

d. Collection

1 Tugas Collection adalah : a Senantiasa mengikuti perkembangan mengenai kebijakan- kebijakan dan peraturan-peraturan di bidang perkreditan yang dikeluarkan oleh Direksi. b Bersama-sama dengan Koordinator Collection, melakukan pengawasan dan pembinaan terhadap para debitur guna menekan tingkat kredit bermasalah dengan program-program pemasaran yang telah disusun. c Bertanggung jawab dalam melakukan penagihan-penagihan khususnya terhadapa para debitur yang kreditnya tergolong kurang lancar. d Secara pro aktif melakukan pendekatan kepada debitur bermasalah serta menyusun dan melaksanakan rencana penyelesaian kredit baik secara litigasi maupun non litigasi. e Berkoordinasi dengan petugas analis dan atau marketing kredit agar ada kesatuan gerak dalam upaya penyelesaian kredit bermasalah. f Membuat laporan kegiatan penagihan atau call report terhadap perkembangan kredit-kredit yang ditanganinya. g Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Koordinator Collection. 2 Tanggung jawab Collection adalah : a Bertanggung jawab dalam melakukan penagihan-penagihan khususnya terhadapa para debitur yang kreditnya tergolong kurang lancar. b Melaksanakan tugas-tugas yang telah ditetapkan dengan baik. c Menjaga nama baik perusahaan. c. Customer Service 1 Tugas Customer Service adalah : a Senantiasa mengikuti perkembangan mengenai kebijakan- kebijakan, peraturan-peraturan dan prosedur-prosedur yang ditetapkan oleh Direksi, Bank Indonesia, yang berhubungan dengan kegiatan di bidang pelayanan nasabah. b Memeriksa kelengkapan pengisian aplikasi serta dokumen- dokumen pendukungnya dan menyerahkan kepada bagian terkait. c Mempersiakan blangko, buku tabungan, bilyet deposito, kartu contoh tandatangan serta melakukan pencatatan dan pengawasan penggunaannya. d Berkewajiban memberikan pelayanan yang baik kepada setiap nasabah serta meningkatkan pengetahuan produk BPR maupun peraturan-peraturan yang berhubungan dengan kegiatan pelayanan nasabah, termasuk pemahaman dan pelaksanaan terhadap program Know Your Customer Principles atau KYCP. e Menghubungi nasabah terkait kredit yang telah diproses dan telah mendapat keputusan kredit oleh BPR, berkordinasi dengan bagian Administrasi Kredit. f Menjalin hubungan baik dengan nasabah serta berkoordinasi dengan unit-unit kerja lain demi kelancaran dan peningkatan kualitas pelayanan. g Menerima dan memberikan penjelasan kepada nasabah, apabila terjadi keberatan atau complain dari nasabah sehubungan dengan kegiatan BPR yang dilakukan melalui SMS Broadcast. h Melaksanakan tugas-tugas lainya yang ditetapkan oleh Kepala Kantor Pusat. 2 Tanggung jawab Customer Service adalah : a Bertanggung jawab atas penerimaan dan registrasi terhadap aplikasi permohonan pembukaan rekening Tabungan, Deposito maupun permononan Kredit. b Melaksanakan tugas-tugas yang telah ditetapkan dengan baik. c Menjaga nama baik perusahaan. d. Driver Bagian Umum Tugas dan tanggung jawab Driver Bagian umum adalah : 1 Bertanggung jawab atas penggunaan, pemeriharaan atau perbaikan sarana transportasi, serta memastikan pengantarandilakukan tepat waktu. 2 Mengantar dan melakuan pengawalan secara proporsional dan profesioan terhadap Direksi dan atau petugas lainya dalam melakukan perjalanan dinas, baik dalam maupun keluar kota, sampai dengan selesai. 3 Mengupayakan keamanan personal atau barang-barang yang diantar sampai ditempat tujuan dan kembali lagi ke kantor secara maksimal. 4 Melakukan pemeriksaan berlaka terhadap seluruh kendaraan atau transportasi, baik mobil maupun kendaraan roda dua, milik perusahaan. 5 Bersama-sama dengan bagian umum lainnya dan bagian keamanan melakukan pengawasan keamanan, dan membantu dalam PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI pelayanan terhadap nasabah maupun calon nasabah yang akan melakukan transaksi. 6 Melaksanakan tugas-tugas lainya yang ditetapkan oleh Kepala Kantor Pusat atau Direksi.

e. Funding Officer