Maksudnya disini dalam melakukan penentuan tata letak ruangan harus tertata dengan rapi, teratur, dan tersedianya fasilitas lainnya misalnya TV,
ruangan AC. Dengan adanya penyediaan fasilitas-fasilitas seperti ini dapat meninggalkan kesan yang cukup memuaskan bagi nasabah bank
pada umumnya. 5.
Menggunakan waktu dengan semaksimal mungkin. Artinya seorang petugas bank harus bisa menggunakan waktu, tidak
terlambat masuk kantor dan mempergunakan waktu dengan maksimal sesuai dengan yang telah ditetapkan atau ditentukan oleh pihak atasannya..
Hal tersebut dibuat agar tidak mengganggu nasabah pada saat petugas bank melayani kebutuhan nasabahnya.
2.5 Promosi Bank
Promosi merupakan kegiatan pemasaran yang terakhir. Adapun tujuan dari promosi ini adalah dimana pihak bank mempromosikan atau memberitahukan
kepada masyarakat dan nasabah bank tentang produk dan jasa yang dimiliki oleh bank. Promosi ini adalah kegiatan yang sangat diperlukan sekali untuk menarik
perhatian dan minat masyarakat untuk bergabung menjadi nasabah seperti nasabah di Bank BRI Sentot, 2010:135. Umumnya kegiatan dari promosi terdiri
dari iklan advertising, promosi penjualan sales promosi, publisitas publicity, dan penjualan personal personal selling. Berikut ini akan diuraikan masing-
masing bauran promosi Sentot, 2010:125: 1.
Iklan Iklan
ini merupakan sarana dari promosi dimana kegiatan penyampaiannya menggunakan brosur, koran, dan spanduk didalamnya
sudah tertulis kalimat yang akan menarik perhatian masyarakat. Tetapi bisa juga disampaikan dengan menggunakan tayangan iklan melalui
stasiun televisi. 2.
Promosi Kegiatan ini dilakukan berdasarkan dengan promosi penjualan. Promosi
ini bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk yang dimiliki oleh bank dan juga meningkatkan jumlah nasabah yang akan menanamkannya
di bank, misalnya di Bank BRI. Maksudnya disini pihak bank harus bisa membuat bentuk promosi yang menarik agar masyarakat yang ingin
bergabung cepat-cepat menjadi nasabah bank. 3.
Publisitas Publisitas merupakan bentuk promosi yang tujuannya dapat meningkatkan
citra suatu perusahaan dalam ragka untuk menyelenggarakan kegiatan- kegiatan sosial yang tujuannya untuk menarik perhatian calon nasabah.
4. Penjualan Personal
Penjualan personal merupakan kegiatan promosi yang dilakukan oleh pihak bank kepada nasabahnya secara pribadi. Penjualan ini sebenarnya
dapat dilakukan oleh semua karyawan yang bertugas dalam bank, contohnya seperti di Bank BRI yang tujuannya menciptakan citra suatu
perusahaan untuk meningkatkan majunya perusahaan tersebut. Sebenarnya dalam kegiatan penjualan ini yang paling berperan sekali
didalamnya yaitu Customer Service dan Service Asistensi walaupun sebenarnya semua karyawan terlibat didalamnya.
2.6 Bank Syariah
