Dengan kriteria pengambilan keputusan: �
: �
�
= 0 �
diterima, artinya variabel independen secara parsial tidak berpengaruh nyata terhadap variabel dependen
�
ℎ�����
�
�����
. �
�
: �
�
≠ 0 �
�
diterima, artinya variabel independen secara persial berpengaruh nyata terhadap variabel dependen
�
ℎ�����
�
�����
.
1. Variabel Kualitas Pelayanan X1
Tabel 4.16 Hasil Uji t-statistik
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. B
Std. Error Beta
1
Constant 6.278
1.385 4.533
.000 X1
.077 .036
.287 2.160
.034 X2
.083 .060
.200 1.384
.171 X3
-.132 .064
-.277 -2.042
.045 a. Dependent Variable: Y
Dari hasil analisa, �
ℎ�����
adalah 2,160 Dimana:
� = 5 V1 = k=2
V2 = n-k-1 70-2-1 = 67 Maka
�
�����
= 1,996 Dari hasil estimasi di atas, dapat diketahui bahwa
�
ℎ�����
�
�����
2,160 1,996. Dengan demikian
�
�
diterima, artinya kualitas pelayanan X1 berpengaruh nyata terhadap calon jama’ah haji pada tingkat kepercayaan 95.
2. Variabel lokasi Bank X2
Dari tabel 4.20, �
ℎ�����
adalah 1,384 Dimana:
� = 5 V1 = k=2
V2 = n-k-1 70-2-1 = 67 Maka
�
�����
= 1,996 Dari hasil estimasi di atas, dapat diketahui bahwa
�
ℎ�����
�
�����
1,384 1,996. Dengan demikian
� diterima, artinya lokasi bank X2 tidak berpengaruh
nyata terhadap calon jama’ah haji pada tingkat kepercayaan 95.
3. Promosi Bank X3
Dari tabel 4.20, �
ℎ�����
adalah -2,042 Dimana:
� = 5 V1 = k=2
V2 = n-k-1 70-2-1 = 67 Maka
�
�����
= 1,996 Dari hasil estimasi di atas, dapat diketahui bahwa
�
ℎ�����
�
�����
-2,042 1,996. Dengan demikian
� diterima, artinya promosi bank X3 tidak
berpengaruh nyata terhadap calon jama’ah haji pada tingkat kepercayaan 95.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan analisis dan pembahasan yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut:
1. Variabel kualitas pelayanan Bank BRI berpengaruh positif terhadap calon
jama’ah haji menabung di Bank BRI. Berdasarkan hasil uji parsial dimana �
ℎ�����
�
�����
2,160 1,996 pada tingkat signifikansi 0,05. Hal ini berarti bahwa
�
�
diterima dan �
ditolak. 2.
Variabel lokasi Bank BRI berpengaruh positif terhadap calon jama’ah haji menabung di Bank BRI. Berdasarkan hasil uji parsial dimana
�
ℎ�����
�
�����
1,384 1,996 pada tingkat signifikansi 0,05. Hal ini berarti bahwa
�
�
diterima dan �
ditolak. 3.
Variabel promosi bank berpengaruh negatif terhadap calon jama’ah haji menabung di Bank BRI. Berdasarkan hasil uji parsial dimana
�
ℎ�����
�
�����
-2,042 1,996 pada tingkat signifikansi 0,05. Hal ini berarti bahwa
�
�
ditolak dan �
diterima.
5.2 Saran
Adapun saran-saran yang dapat penulis berikan dalam penelitian ini adalah: 1.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan X1 merupakan yang paling dominan diperhatikan nasabah dalam menggunakan
suatu jasa bank, sehingga diharapkan Bank BRI Cabang Kota Padangsidimpuan tidak hanya cukup mempertahankan kualitas pelayanan