keputusan pembelian. Dalam memantapkan bauran promosi, para pemasar harus mencocokkan alat promosi dengan lima tahapan dalam keputusan pembelian:
1. Pertama-tama pembeli harus mengenal kebutuhannya untuk melakukan pembelian.
2. Pembeli juga ingin lebih banyak mempelajari produk yang tersedia. 3. Pembeli mengevaluasi dan membandingkan produk yang bersaing.
4. Pembeli menentukan produk tertentu dan membelinya. 5. Pembeli mengevaluasi produk setelah membelinya.
2.1.2. Periklanan
Periklanan atau reklame adalah bagian yang tak terpisahkan dari bisnis modern. Hal ini berkaitan erat dengan cara berproduksi industri modern yang
menghasilkan produk-produk dalam kuantitas besar, sehingga harus mencari pembeli. Kotler dan Keller 2006:496 mendefinisikan periklanan advertising
sebagai bentuk presentasi dan promosi nonpersonal yang dibayar mengenai ide- ide, barang-barang atau jasa oleh sebuah sponsor yang dikenal
. Kemudian
membuat lima keputusan utama dalam pembuatan program periklanan yang disebut lima M Kotler, 2004: 235 Sebagai berikut:
1. Mission misi: apakah tujuan periklanan ? 2. Money uang: berapa banyak yang dapat di belanjakan ?
3. Message pesan: pesan apa yang harus disampaikan ? 4. Media media: media apa yang digunakan ?
5. Measuremen pengukuran: bagaimana mengevaluasi hasilnya ?
Universitas Sumatera Utara
Keputusan keputusan ini akan dijelaskan dalam gambar berikut ini :
Sumber : Jain 2001:132, diolah
Gambar 2.1 Lima M dalam periklanan
Periklanan di butuhkan karena iklan membutuhkan komitmen dana yang besar, biaya iklan yang efektif dan tidak efektif tidak banyak berbeda Jain,
2001:133. Kotler 2004:139 Sebuah perusahaan harus menggunakan media, jika
perusahaan tidak menggunakan media, maka semua tujuan perusahaan anda tidak tercapai. Media harus dipilih berdasarkan kemampuannya menggapai target pasar
yang efektif tanpa mengabaikan segi biayanya. Dalam perkembangan periklanan, media komunikasi modern yaitu media cetak maupun elektronik, khususnya
televisi memegang peranan yang dominan. Televisi adalah medium iklan yang banyak digunakan oleh para produsen karena jangkauannya yang luas dan
kemampuan audio dan visualnya dalam menyampaikan iklan Sumarwan, 2004:184. Sebagai media periklanan, keunikan televisi adalah sangat personal
dan demonstratif, tetapi juga mahal dan dianggap sebagai penyebab ketidakteraturan clutter dalam persaingan shimp, 2003:530. Berikut ini tabel
MISSIO N
MONEY MESSAGE
MEDIA MEASURE
MEN
Universitas Sumatera Utara
profil tipe media utama yang menjelaskan kelebihan dan kekurangan sebagai berikut :
Tabel 2.1 Profil Tipe Media Utama
Media KEUNTUNGAN
KETERBATASAN
Surat Kabar Fleksibilitas, ketepatan¸
peliputan pasar lokal, penerimaan luas, sangat
dipercaya Umur pendek; mutu reproduksi
rendah; sedikit pembaca selain pembelinya
Televisi Peliputan pasar massal bagus,
biaya rendah pertayangan, kombinasi suara, gambar, dan
gerakan merangsang indera Biaya absolut tinggi; kekisruhan
tinggi; penayangan terlalu sebentar; selektivitas pemirsa
lebih kecil
Pos Langsung Selektivitas pemirsa tinggi,
fleksibilitas; tidak ada kompetisi dan personalisasi
Harga perpaparannya relatif mahal. Citra “junk mail”
Radio Penerimaan lokal bagus;
selektivitas geografis dan demografi, tinggi; biaya
rendah. Suara saja; paparan terlalu
sebentar; perhatian rendah; pemirsa terfragmentasi
Majalah Selektivitas gegrafus dan
demografis tinggi; kredibilitas dan prestise;
reproduksi bermutu tinggi; umur panjang dan banyak
pembaca Tenggang waktu pembelian
iklan lama; harga mahal; tidak ada jaminan posisi
Alam Terbuka Fleksibilitas; paparan yang
kerap berulang; biaya rendah; kompetisi pesan rendah;
selektivitas posisi bagus Selektivitas audiens kecil;
pemmbatasan kreatif
Internet Selektivitas tinggi; harga
murah; segera; kemampuan interaktif
Pemirsa kecil, secara demografi terbatas; dampaknya relatif
rendah; pemirsa mengontrol paparan
Sumber : Kotler dan Amstrong 2001:164
Universitas Sumatera Utara
2.1.3. Fungsi dan Tujuan Periklanan
