Tabel 4.7. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan Jumlahorang Pelajar Mahasiswa
10 14,3
PNS 18 25,7
Pegawai Swasta 17
24,3 Wiraswasta 20 28,6
Tidak bekerja 5
7,1 Jumlah 70
100,0
Sumber: Hasil Penelitian, 2013 Data Diolah
Hasil penelitian karakteristik responden berdasarkan pekerjaan, menunjukan bahwa pekerjaan responden paling dominan adalah wiraswasta 20
orang 20,0. Responden dengan pekerjaan Pegawai Swasta 17 orang 17,0. Responden dengan pekerjaan PNS 18 orang 18,0. Responden dengan
pekerjaan Pelajar atau mahasiswa 10 orang 10,0. Responden dengan pekerjaan tidak bekerja 5 orang 5,0. Kondisi ini dimanfaatkan sebagian besar pelanggan
yang berwiraswasta sebagai upaya mempermudah proses pemasaran dengan sesama rekan bisnis.
4.3. Analisis Statistik Deskritif
4.3.1. Penjelasan Responden
Atas Variabel Citra merek
Hasil penelitian berdasarkan jawaban responden atau variabel citra merek dapat dilihat pada Tabel 4.8. berikut ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.8. Penjelasan Responden atas Variabel Citra Merek
No. Item Pertanyaan
Sangat setuju
Setuju Kurang
setuju Tidak
setuju Sangat
tidak setuju
F F F F F
1. Merek produk sepeda
motor mudah
dikenali 9 12.9 39 55.7 18
25.7 4 5.7 0 0
2. Melihat sekilas
kendaraan bermesin roda dua, saya sudah
mengetahui itu
Honda 4 5.7 44 62.9 20 28.6 2
2.9 0 0 3. Ketika
di tanyakan
menngenai reputasi yang baik menegenai
sepeda motor kepada saya, saya selalu
menjawab
Honda 8
11.4 37 52.9 20 28.6 5
7.1 0 0 4.
Ketika menjual sepeda motor bekas Honda
lebih mudah menjualnya
7 10.0 43 61.4 17
24.3 3 4.3 0 0
5. Pada saat
mengatakan sepeda motor
penyebutannya selalu Honda
8 11.4 41 58.6 19
27.1 2 2.9 0 0
6. Merek produk sepeda
motor Honda merupakan merek yang
pertama kali muncul dalam pikiran saya
ketika ditanya tentang sepeda
motor 8
11.4 37 52.9 20 28.6 5
7.1 0 0 Rata-rata
7,3 10,5 40,2 57,4 19,0 27,1 3,5 5,0 0 0 Sumber: Hasil Penelitian, 2013 Data Diolah
Keterangan : F = Frekuensi
Analisis diskriptif dalam penelitian ini menunjukan bahwa sebagian besar responden menjawab sangat setuju dengan rata-rata 7 orang 10,5, responden
yang menjawab setuju dengan rata-rata 40 orang 57,4 dari 70 orang responden, hal ini menunjukan bahwa konsumen yang membeli sepeda motor
Honda di CV. Indah Sakti Kota Pinang telah menggunakan sepeda motor Honda dan mengetahui reputasi yang baik mengenai Honda. Responden yang menjawab
cukup setuju rata-rata 19 orang 27,1, responden yang menjawab tidak setuju 4
Universitas Sumatera Utara
orang 5,0, hal ini menunjukan bahwa tidak semua responden menggunakan sepeda motor Honda, mereka menggunakannya hanya karena merupakan fasilitas
yang diberikan oleh kantor atau karena pemberian orang tua.
4.3.2. Penjelasan Responden Atas Variabel Kualitas Produk
Hasil penelitian berdasarkan jawaban responden atau variabel kualitas
produk dapat dilihat pada Tabel 4.9. berikut ini: Tabel 4.9. Penjelasan Responden Atas Variabel Kualitas Produk
No. Item Pertanyaan
Sangat setuju
Setuju Kurang
setuju Tidak
setuju Sangat
tidak setuju
F F F F F
1. Sepeda motor
Honda mempunyai daya tahan
pemakaian sampai kurun waktu 10 tahun
8 11.4
41 58.6
18 25.7
3 4.3
2. Sepeda motor
Honda, sepeda motor yang
jarang masuk bengkel dikarenakan sering
rusak 6 8.6 39 55.7 25
35.7 0 0.0 0 0
3. Sepeda motor
Honda dapat diandalkan
dalam menempuh perjalanan
jauh 9
12.9 42 60.0 19 27.1 6
0.0 0 0 4. Sepeda
motor Honda
dapat diandalkan dalam keadaan jalan
yang paling
buruk 7
10.0 41 58.6 21 30.0 1
1.4 0 0 5.
Saya lebih memilih sepeda motor Honda
dikarenakan Hemat
11 15.7 41 58.6 18
25.7 0 0.0 0 0
6. Sepeda motor
Honda banyak digunakan oleh
masyarakat ekonomi lemah
7 10.0 47 67.1 15
21.4 1 1.4 0 0
Rata-rata 8.0 11.4 41.8 59.8 19.3 27.6 0.8 1.2 0 0
Sumber : Hasil Penelitian, 2013 Data Diolah Keterangan : F = Frekuensi
Analisis diskriptif dalam penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menjawab sangat setuju 8 orang 11,4, responden yang menjawab
Universitas Sumatera Utara
setuju 42 orang 59,8 dari 70 responden, hal ini menunjukkan bahwa konsumen yang membeli sepeda motor Honda di CV. Indah Sakti Kota Pinang merasa
berkualitas dan dapat memenuhi kebutuhan mereka dalam berkendaraan. Responden yang menjawab cukup setuju 19 orang 27,6, responden yang
menjawab tidak setuju 1 orang 1,2, hal ini menunjukkan bahwa tidak semua konsumen mengetahui dengan jelas kualitas dan produk Honda dan merasa
produk sepeda motor Honda tidak sesuai dengan kebutuhan mereka.
4.3.3. Penjelasan Responden Atas Variabel Keputusan Pembelian
