Berdasarkan dari hasil pengujian hipotesa secara parsial dari kedua variabel independen yang meliputi faktor citra merek dan kualitas produk
diketahui bahwa secara parsial variabel faktor citra merek memiliki pengaruh yang paling dominan terhadap keputusan konsumen membeli sepeda motor merek
Honda di CV Indah Sakti Kota Pinang.
4.5. Pembahasan
4.5.1. Pengaruh Citra merek terhadap keputusan konsumen membeli sepeda motor Honda di CV Indah Sakti Kota Pinang
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan, citra merek berpengaruh positif terhadap keputusan konsumen membeli sepeda motor Honda di CV. Indah
Sakti Kota Pinang. Hasil ini menunjukkan semakin baik citra merek maka semakin meningkat pula keputusan konsumen membeli sepeda motor di CV.
Indah Sakti Kota Pinang. Responden adalah konsumen yang membeli sepeda motor Honda di CV. Indah Sakti Kota Pinang berpendapat bahwa citra merek
Honda sangat melekat dalam pikiran mereka karena setiap menyebut sepeda motor merek apa pun dengan penyebutan Honda. Hal ini memilki reputasi yang
sangat baik sehingga berdampak bagi kehidupan di lingkungan bermasyarakat. Yang dimaksud berdampak bagi kehidupan bermasyarakat adalah jika mempunyai
sepeda motor Honda seperti jenis Honda Revo FIT, Honda Beat CW, Honda Supra X125 STD maka dianggap oleh masyarakat sekitar memiliki prestise yang
tinggi. Hal ini sejalan dengan Stanton 2005: 270 citra merek mempunyai posisi
yang penting dalam keputusan pembelian karena salah satu keputusan dalam
Universitas Sumatera Utara
struktur pembelian adalah keputusan mengenai merek. Salah satu yang mengakibatkan konsumen bahwa mereka akan memperoleh kualitas yang sama
jika mereka membeli ulang pada merek yang sama yang mereka beli. Konsumen akan lebih mudah dan tidak dibingungkan lagi oleh berbagai macam merek yang
ada karena citra merek yang melekat dibenak mereka. Wicaksono 2007 : 16 mengemukakan pentingnya pengembangan citra
merek dalam keputusan pembelian. Citra merek yang dikelola dengan baik akan menghasilkan konsekuensi yang positif. Penciptakan kesan menjadi salah satu
karakteristik dasar dalam orientasi pemasaran modern yaitu lewat pemberian perhatian lebih serta penciptaan merek yang kuat. Implikasi dari hal tersebut
menjadikan merek suatu produk menciptakan citra dari produk itu sendiri di benak pikiran konsumen dan menjadikan motivasi dasar bagi konsumen dalam memilih
suatu produk Vranesevic, 2005 : 17. Masyitoh 2009 dalam penelitiannya dengan judul pengaruh pengaruh
promosi dan citra merek Brand Image terhadap keputusan pembelian mobil Honda Jazz pada PT. Istana Cendrawasih Motor Semarang menunjukkan bahwa
citra merek mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Pernyataan konsep teori tersebut sesuai dengan dengan penelitian yang dilakukan
oleh Septian 2011.”Pengaruh Citra Merek Honda studi pada pemilik sepeda motor Honda di Desa Sutojan Pakisaji Malang”. Dan penelitian yang dilakukan
oleh Rosa 2011 dengan judul pengaruh Brand Image terhadap keputusan pembelian konsumen Pizza Hut Semeru Malang. Kedua penelitian tersebut
mengemukakan bahwa brand image memiliki pengaruh secara simultan dan
Universitas Sumatera Utara
parsial terhadap keputusan pembelian konsumen. Hal tersebut didukung oleh pendapat yang dilakukan oleh Kusumawardani
2010 dengan judul pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian laptop merek Axioo studi pada pemilik laptop merek Axioo di kedai kopi hotspot
Malang. Dan Lubis 2010 dengan judul Analisis Citra Merek Yamaha terhadap keputusan pembelian Studi pada PT. Arista Mitra lestari di Bandar Lampung.
Yang menyatakan bahwa citra merek berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian.
4.5.2. Pengaruh Kualitas produk terhadap keputusan konsumen membeli sepeda motor di CV.Indah Sakti Kota Pinang
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen untuk membeli sepeda motor
Honda di CV. Indah Sakti Kota Pinang. Hasil ini menunjukkan bahwa dengan semakin baik kualitas produk maka akan semakin meningkat pula keputusan
konsumen membeli sepeda motor di CV Indah Sakti Kota Pinang. Responden adalah konsumen yang membeli sepeda motor Honda di CV. Indah Sakti Kota
Pinang mengatakan bahwa memilih sepeda motor Honda di karenakan referensi dari sanak saudara, teman dan mereka mengatakan bahwasanya kualitas produk
sepeda motor Honda baik karena dapat digunakan kurun waktu 10 tahun atau lebih.
Suatu perusahaan yang mengetahui hal tersebut, tentu tidak hanya menjual produk itu sendiri, tetapi juga manfaat dari produk tersebut dimana pada akhirnya
hal tersebut membantu perusahaan untuk meningkatkan penjualan karena akan berpengaruh pada keputusan pembelian yang dilkukan oleh konsumen. Menurut
Universitas Sumatera Utara
Kotler dan Amstrong 2011 : 35 arti dari kualitas produk adalah kemampuan sebuah produk dalam memperagakan fungsinya.
Penelitian yang dilakukan oleh Munawaroh 2011 “pengaruh kualitas produk, promosi dan desain terhadap keputusan pembelian kendaraan bermotor
Yamaha Mio di Banjarbaru Kalimantan Selatan” menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor
Yamaha Mio. Penelitian ini relevan dengan penelitian yang dilakukan oleh Arifin 2009 dengan judul pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian
konsumen studi pada warga perumnas Sawojajar pelanggan koran Jawa Pos Radar Malang. Dan penelitian ini yang dilakukan oleh Triastuti 2011 dengan
judul “pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian telepon selular Nokia studi kasus pada counter Jambesell Demak menyatakan bahwa
kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
4.5.3. Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor di CV. Indah Sakti Kota Pinang
Pengujian hipotesis menyatakan bahwa citra merek dan kualitas produk yang memutuskan membeli sepeda motor Honda di CV Indah Sakti Kota Pinang.
Hal ini menunjukkan bahwa keputusan konsumen membeli sepeda motor Honda di CV Indah Sakti Kota Pinang dapat dipengaruhi oleh citra merek dan kualitas
produk. Artinya semakin baik citra merek dan kualitas produk maka semakin meningkat pula keputusan konsumen untuk membeli sepeda motor Honda di CV.
Indah Sakti Kota Pinang. Responden adalah pembeli sepeda motor Honda di CV. Indah Sakti Kota Pinang berpendapat apabila sepeda motor Honda dapat
Universitas Sumatera Utara
mempertahankan citra merek yang baik dan kualitas produk yang lebih ditingkatkan maka akan semakin banyak masyarakat memutuskan membeli
sepeda motor Honda. Secara serempak citra merek merek dan kualitas produk berpengaruh
terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda di CV Indah Sakti Kota Pinang dengan tingkat pengaruh yang signifikan. Ini memberi arti bahwa faktor
citra merek dan kualitas produk sangat menentukan keputusan konsumen untuk membeli sepeda motor Honda di CV. Indah Sakti Kota Pinang dengan semakin
meningkatnya citra merek dan kualitas produk maka menentukan keputusan konsumen membeli sepeda motor Honda di CV. Indah Sakti Kota Pinang.
Secara parsial variabel citra merek berpengaruh dominan daripada variabel kualitas produk. Artinya, variabel citra merek lebih berperan dalam menentukan
keputusan pembelian di CV. Indah Sakti Kota Pinang dibandingkan dengan variabel kualitas produk . Dengan demikan CV. Indah Sakti Kota Pinang harus
memperhatikan variabel citra merek dalam penentuan keputusan pembelian sepeda motor Honda.
Penelitian ini juga dilakukan oleh Stiyono 2010 Pengaruh citra merek, kualitas produk dan promosi produk minuman energi cair terhadap keputusan
pembelian M-150. Hasil penelitian menunjukkan variabel citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Citra merek M-
150 yang semakin positif ditangkap konsumen akan meningkatkan tingkat keputusan konsumen untuk membeli produk tersebut. Variabel kualitas produk
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk
Universitas Sumatera Utara
M-150 yang semakin positif ditangkap konsumen akan meningkatkan tingkat keputusan konsumen untuk membeli produk tersebut. Variabel promosi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Promosi yang semakin insentif dan menarik maka akan meningkatkan tingkat keputusan
pembelian produk.
Universitas Sumatera Utara
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab sebelumnya disimpulkan sebagai berikut :
1. Citra merek berpengaruh positif terhadap dan signifikan terhadap
keputusan konsumen membeli sepeda motor merek Honda di CV. Indah Sakti Kota Pinang.
2. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
konsumen membeli sepeda motor merek Honda di CV. Indah Sakti Kota Pinang.
3.
Citra merek dan kualitas produk, secara serempak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek Honda di CV. Indah
Sakti Kota Pinang. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan konsumen membeli sepeda motor merek Honda di CV Indah Sakti Kota Pinang dapat
dipengaruhi oleh citra merek dan kualitas produk. Secara parsial, citra merek berpengaruh lebih dominan dari pada kualitas produk. Artinya,
citra merek lebih berperan dalam menentukan keputusan konsumen membeli sepeda motor merek Honda di CV. Indah Sakti Kota Pinang
dibandingkan dengan kualitas produk.
Universitas Sumatera Utara
