Kesimpulan Saran KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

6.1. Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan hasil penelitian mengenai pengaruh pengetahuan, dinamika komunikasi, penghayatan, dan kepekaan perawat dalam penerapan komunikasi terapeutik di RSU Swadana Tarutung dapat disimpulkan bahwa: pengetahuan perawat tentang dasar, tujuan, manfaat dan proses komunikasi terapeutik dan aspek dinamika, penghayatan dan kepekaan komunikasi terapeutik berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerapan komunikasi terapeutik di RSU Swadana Tarutung. Pengetahuan tentang tujuan komunikasi terapeutik memiliki pengaruh paling besar terhadap penerapan komunikasi terapeutik dalam pemberian tindakan keperawatan pada pasien rawat inap di RSU Swadana Tarutung. Kontribusi terbesar berikutnya adalah variabel penghayatan, manfaat, dinamika, proses, kepekaan, sedangkan kontribusi atau pengaruh paling kecil adalah pengetahuan tentang dasar komunikasi terapeutik. Penerapan komunikasi terapeutik yang paling baik pada fase orientasi karena persentase responden yang melakukan kegiatan komunikasi terapeutik, selanjutnya pada fase kerja, serta fase terminasi paling rendah Universitas Sumatera Utara

6.2. Saran

Dalam rangka meningkatkan penerapan komunikasi terapeutik oleh perawat di RSU Swadana Tarutung, maka disarankan: 1. Manajemen RSU Swadana Tarutung perlu mengupayakan peningkatan kemampuan perawat, khususnya aspek dinamika, penghayatan dan kepekaan melalui pelatihan atau pendidikan khusus tentang komunikasi terapeutik. 2. Perawat RSU Swadana Tarutung, khususnya yang menangani pasien langsung, supaya mengembangkan diri dengan mencari informasi tentang komunikasi terapeutik serta melakukan latihan komunikasi secara terus menerus sehingga mampu melakukan komunikasi kepada pasien dalam berbagai kondisi, jenis penyakit serta karakter yang berbeda. 3. Penelitian selanjutnya hendaknya melakukan penelitian yang lebih menyeluruh tentang penerapan komunikasi terapeutik, dengan menambah variabel penelitian yang lain, misalnya : sosial budaya, lingkungan atau iklim kerja. Universitas Sumatera Utara DAFTAR PUSTAKA Aditama, Tjandra.Y., 2003. Manajemen Administrasi Rumah Sakit, Edisi ke dua. Penerbit Universitas Indonesia, Jakarta. Anggraini, Fitri, 2009. Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dalam Tindakan Keperawatan dengan tingkat Kepuasan Klien di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Wates Kulon ProgoYogyakarta http:keperawatan.undip.ac.id Ainusi, Demianus. 2008, Hubungan Pengetahuan dengan Sikap Perawat dalam Komunikasi Terapeutik pada Anak Usia Pra Sekolah Di R. Anak RSUD Kota Semarang. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro Alimul Azis, 2004, Riset Keperawatan dan Tehnik Penulisan Ilmiah, Surabaya, Salemba Medika Arwani. 2002. Komunikasi dalam Keperawatan. Jakarta : Penerbit Buku Kedokteran EGC. As’ad, 2000. Psikologi Industri. Edisi 4, Liberty, Yogyakarta Asmarani, Eni., 2006. Identifikasi Tingkat Pengetahuan Perawat tentang Komunikasi Terapeutik Studi Kasus di Ruang A, D, E, RSD Kab. Malang. Program Diploma III Keperawatan Universitas Muhammadiyah Malang Astuti, Tri 2009. Pengaruh Pelatihan Komunikasi Terapeutik Terhadap Pengetahuan, Sikap, Dan Ketrampilan Komunikasi Perawat Di Rsui Kustati Surakarta. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta. Azwar, A, 1996. Menjaga Mutu Pelayanan Kesehatan. PT. Bina Rupa Aksara, Jakarta. Campbell, J.P., M.D. Dunette, E.E. Lawler and K.E. Weik, 1999. Managerial Behavior, Performance and Efectiveness. New York: MC Graw Hill. Dedah, Tati, 2009. Hubungan Karakteristik dan Tingkat Pengetahuan Perawat Tentang Komunikasi Terapeutik dengan Pelaksanaannya dalam Asuhan Keperawatan di Ruang Rawat Inap RSUD Karawang. Health Services Administration, http:www.digilib.ui.ac.idopacthemeslibri2 detail.jsp?id=70959 Universitas Sumatera Utara Depkes RI, 2009. Undang-Undang No. 44 tahun 2009 tentang Kesehatan, Biro Hukum Departemen Kesehatan, Jakarta Effendi, Uchjana, Onong, 2002. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek, Penerbit PT. Remaja Rosdakarya – Bandung Goleman, D. 1995. Emorionai Intelligence: Why it can matter more than IQ. Jakarta : Gramedia.Pustaka Utama Gunarsa, S.D. 1998. Psikologi Perawatan. Jakarta: BPK Gunung Mulia. Hamid, 1996. Principle and Practice Of Psychiatric Nursing, terjemahan oleh Hamid,A. Mosby Company,St.Louis Heater Marr, 2001, Penjamin Kualitas dalam Keperawatan: Konsep Metode dan Studi Kasus, EGC, 2001 Hidayat, A.A. 2004, Pengantar Konsep Dasar Keperawatan, Salemba Medika, Jakarta Kariyoso, 1994, Pengantar Komunikasi Bagi Siswi Perawat, EGC, Jakarta Keliat, A.B. 1996. Hubungan Terapeutik Perawat – klien. Jakarta : Penerbit Buku Kozier Glenora Erb. 2000, Concept and Issues In Nursing Practice, California : Addison – Wesley Publishing Company Inc. Liliweri, Alo, 2001. Gatra-Gatra Komunikasi Antarbudaya, Pustaka Pelajar, Yogyakarta. Manggala, Gatot, 2008. Hubungan Persepsi dan Pengetahuan Perawat Dengan Pelaksanaan Komunikasi Terapeutik Di Ruang Rawat Inap RSU Dr Kardinah Tegal. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro Mangkunegara, AA., dkk., 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung, PT Remaja Rosdakarya Marriner, Tomey Ann and Alligood M.R. 2006. Nursing Theorists and Their work. 6 Ed. USA : Mosby Inc Moenir, 1994. Manajemen Pelayanan Umum Indonesia. Bumi Aksara, Jakarta Universitas Sumatera Utara Myers, C.N. 1999. Policy Research Institutes in Developing Countries. In: Grindle, M. ed Getting Good Government: capacity building in the public sectors of developing countries, Harvard Unviersity press. 1997 Nasir, A., Muhith, A., Sajidin, M., Mubarak, WI. 2009. Komunikasi dalam Keperawatan, Teori dan Aplikasi. Salemba Medika, Jakarta Notoatmdojo, Soekidjo, 2003. Prinsip-Prinsip Ilmu Kesehatan Masyarakat. Rineka Cipta. Jakarta. Nursalam, 2007. Manajemen Keperawatan : Aplikasi dalam Praktik Keperawatan Profesional, Edisi Kedua. Salemba Medika, Jakarta Poerwanto, H. 1994. Komunikasi Untuk Perawat. Jakarta : Penerbit Buku Kedokteran EGC Potter. Patricia A and Annes G. Perry , 2005, Fundamental of Nursing Concept Process and Practice, St. Louis, Toronto. Princetown The C.V. Mosby Company Priyanto, Agus. 2009. Komunikasi dan Konseling, Aplikasi dalam Sarana Pelayanan Kesehatan untuk Perawat dan Bidan, Salemba Medika, Jakarta. Rahman, A. Buchary, 2009. Pentingnya ESQ Emosional Dan Spiritual Quotion bagi Perawat dalam manajemen konflik. Fakultas Ilmu Keperawatan UNPAD. Bandung Riyadi, Sujono dan Hari Kusnanto, 2007. Motivasi Kerja dan Karakteristik Individu Perawat di RSD Dr. H. Moh Anwar Sumenep Madura. Program Magister Kebijakan dan Manajemen Pelayanan Kesehatan,Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta Roatib, Ali, Suhartini dan Supriyadi, 2007. Hubungan Antara Karakteristik Perawat dengan Motivasi Perawat Pelaksana dalam Menerapkan Komunikasi Terapeutik Pada Fase Kerja Di Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang. Program Studi Ilmu Keperawatan UNDIP Semarang Robbins, SP, 2000. Perilaku Organisasi: Konsep Kontroversi, Aplikasi. Edisi Indonesia, Jakarta, PT. Prenhallindo. Rochana, 2005. Kemampuan Perawat dalam Menerapkan Komunikasi Terapeutik di Rumah Sakit Pemerintah di Semarang Universitas Sumatera Utara RSUD Swadana Tarutung, 2010. Profil Rumah Sakit Umum Daerah Swadana Tarutung tahun 2010, Tarutung Sinamo, Jansen H, 2002. Etos Kerja Profesional di Era Digital Global, Ed 1, Institut Darma Mahardika, Jakarta. Stuart dan Laraia 2001. Principle and practise of psychiatric nursing, 6 th edition. Misouri: Mosby Inc Stuart Wiscarts dan Sundeen Sandarac, 1995, Principles And Practice of Psyciatric Nursing 4th ed,Mosby Year Book Inc, USA Subanegara, H.P., 2005. Diamond Head Drill dan Kepemimpinan dalam Manajemen Rumah Sakit. Penerbit Andi, Yogjakarta Sudjana, 2002. Statistika untuk Penelitian, Cetakan Kedua, Bandung: Alfabeta Suryani, 2005. Komunikasi Terpeutik : Teori dan Praktik, Jakarta Wolff, Lu Verne, Marlene, HF, Elinor VF. 1979. Dasar-Dasar Keperawatan, terjemahan dari Fundamentals of Nursing, Gunung Agung, Jakarta. Zaidin, Ali. 2001, Dasar-Dasar Keperawatan Professional, Widya Medika, Jakarta Universitas Sumatera Utara Lampiran -1: Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Pengetahuan, Dinamika Komunikasi, Penghayatan Dan Kepekaan Perawat Terhadap Penerapan Komunikasi Terapeutik di Rumah Sakit Umum Swadana Tarutung tahun 2010

A. DATA RESPONDEN

Nomor Responden :................................................................. Umur : ………… tahun Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan Pendidikan : a. S1D4 b. D3 c. SPK Lama Kerja : ...................................................... tahun Status : a. Kawin b. Belum kawin c. DudaJanda

B. PENGETAHUAN

a. Dasar Komunikasi Terapeutik X