Evaluasi Alternatif
- Mencari solusi
atau alternatif
atas kebutuhan 32-33
Keputusan Memilih
- Mengambil keputusan
memilih produk 34
Perilaku Pasca Pembelian
- Sangat puas - Tidak puas
35 36
Sumber: Sofjan Assauri 2013, Ali Hasan 2010 dan James f. Engel, dkk 1994
F. Metode Analisis Data
1. Uji Validitas dan Reliabilitas
a. Uji Validitas Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan atau
kesahihan suatu instrumen. Suatu instrumen dianggap valid apabila mampu mengukur apa yang diinginkan. Dengan kata lain, mampu memperoleh data
yang tepat dari variabel yang diteliti.
17
Validitas penelitian berbicara mengenai sejauh mana kesesuaian hasil penelitian dengan keadaan yang sebenarnya atau
sejauh mana hasil penelitian mencerminkan keadaan.Suatu instrumen yang valid atau sahih berarti memiliki validitas yang tinggi, sebaliknya instrumen
kurang valid atau sahih mempunyai validitas rendah.
17
Bilson Simamora, Panduan Riset Perilaku Konsumen, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 2002, h. 58.
Metode yang sering digunakan untuk menguji tingkat validitas instrumen adalah korelasi produk momen product moment correlation. Ada beberapa
kriteria yang dapat digunakan untuk mengetahui kuisioner yang digunakan sudah tepat untuk mengukur apa yang diukur, yaitu:
18
1 Jika koefisien korelasi product moment melebihi 0,3. 2 Jika koefisien korelasi product moment r-
tabel α ; n-2 n = jumlah sampel.
3 Nilai Sig. ≤ α.
Rumus yang bisa digunanakan untuk uji validitas dengan teknik korelasi product moment, yaitu:
19
Di mana: n = jumlah responden
x = skor variabel jawaban responden y = skor total dari variabel jawaban responden
b. Uji Reliabilitas Reliabilitas adalah tingkat keandalan kuisioner. Kuisioner yang reliabel
adalah kuisioner yang apabila dicobakan secara berulang-ulang kepada
18
Syofian Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif, h. 47.
19
Syofian Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif, h. 48.
kelompok yang sama akan menghasilkan data yang sama.
20
Suatu kuisioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pertanyaan
adalah konsisten dari waktu ke waktu. Metode yang digunakan untuk reliabilitas instrumen adalah teknik
Cronbanch’s Alpha. Teknik atau rumus ini digunakan untuk menentukan apakah suatu instrumen penelitian reliabel atau tidak, bila jawaban yang
diberikan responden berbentuk skala seperti 1-3, 1-5 dan 1-7 atau jawaban responden yang menginterpratasikan penilaian sikap. Suatu instrumen
penelitian dikatakan reliabel apabila nilai Cronbach’s Alpha melebihi 0,6
r
11
0,6.
21
Rumus yang bisa digunakan untuk mengukur reabilitas dengan teknik Cronbach’s Alpha adalah:
Di mana: r
11
= Reliabilitas instrumen σ
t 2
= Varian total k = Banyaknya item pertanyaan atau pernyataan
∑
σ
n
2
=Jumlah varian butir
20
Bilson Simamora, Panduan Riset Perilaku Konsumen, h. 63.
21
Syofian Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif, h. 57.
