54
pemimpin daripada orang-orang yang berada di posisi lain.
6
Dalam hal ini divisi SDM lah yang berperan sebagai pemimpin, maksudnya pemimpin
disini adalah divisi SDM yang berhak dapat disampaikan atau tidak informasi tersebut karena untuk urusan internal dalam Lembaga
Kemanusiaan Nasional PKPU divisi SDM lah yang menangani.
B. Teknik Komunikasi Vertikal dan Horizontal
1. Komunikasi Atasan Kepada Bawahan
Komunikasi antara atasan dengan bawahan adalah komunikasi yang dilakukan oleh pimpinan kepada karyawan atau komunikasi dari
yang jabatannya lebih tinggi kepada yang jabatannya lebih rendah. Komunikasi ini dapat dilakukan secara langsung dengan tatap muka
maupun secara tidak langsung dengan menggunakan media. Komunikasi kebawah memiliki tujuan memberikan informasi mengenai bagaimana
melakukan pekerjaan dan kebijakan-kebijakan yang ada. Seperti hal yang telah disebut diatas, komunikasi kebawah dalam
Lembaga Kemanusiaan Nasional PKPU juga demikian, dalam praktiknya komunikasi yang dilakukan oleh atasan kepada bawahan itu berupa
instruksi pekerjaan atau tugas. Seperti yang disampaikan oleh bapak Bobby Cahyono:
6
Abdullah Masmuh, Komunikasi Organisasi dalam Perspektif Teori dan Praktek Malang: UMM Press, 2008, h. 57
55
“Biasanya kalau dari atasan itu komunikasi kebawahan mengenai pekerjaan, ya instruksi pekerjaan, kemudian informasi tugas-tugas baru,
tapi 81 lebih ke tugas si”.
7
Selain memberikan instruksi dan informasi tugas baru, para atasan
di Lembaga Kemanusiaan PKPU juga memberikan motivasi kepada para karyawan. Pemberian motivasi tersebut dilakukan setiap hari senin dalam
kegiatan salam pagi. Kegiatan salam pagi berfungsi menambah semangat setelah libur akhir pekan dan menambah kekuatan mental para pegawai.
Pemberian motivasi diberikan oleh manager, setiap minggunya para manager bergilir dengan materi yang berbeda.
8
Komunikasi kebawah adalah hal yang sangat penting untuk kemajuan organisasi, karena dengan adanya komunikasi kebawah para
karyawan dapat mengetahui kinerja yang telah dilakukannya. Atasan dapat mengoreksi kinerja karyawan setelah dilakukan eveluasi kerja, dan
setelahnya atasan dapat memberikan pengarahan untuk pekerjaan selanjutnya.
2. Komunikasi Bawahan Kepada Atasan
Komunikasi antara bawahan kepada atasan adalah penyampaian pesan dari bawahan kepada atasan atau mengalirnya informasi dari tingkat
yang lebih rendah ke tingkat yang lebih tinggi. Fungsi utamanya adalah untuk memperoleh informasi mengenai kegiatan, keputusan, dan
pelaksanaan pekerjaan karyawan pada tingkat yang lebih rendah.
7
Wawancara pribadi dengan Bapak Bobby Cahyono staff divisi SDM. Jakarta, 12 November
3102. ai kantor pusat PKPU Jakarta.
8
Wawancara pribadi dengan Bapak Sukismo, Manager External Relation. Jakarta, 13 November
3102. ai kantor pusat p r takarta.
