58
“pomunikasi ke sesama karyawan ya mengenai pekerjaan, seperti misalnya saya ingin mengundang trainer dan butuh kendaraan. Kemudian
jika ingin mendesign spanduk, saya berkomunikasi ke teman yang designer, nanti dibuat oleh dia. Ya 30 mengenai pekerjaan dan 70
komunikasi pribadi, karena kita juga kan harus mengenal teman-teman
secara personal, seperti apa orangnya”.
13
Pentingnya komunikasi horizontal karena untuk menyatukan pemahaman anggota organisasi. Contohnya ketika ada usulan perubahan
dalam organisasi, maka perlu ada pemahaman yang sama antara unit-unit organisasi tentang perubahan tersebut. Untuk hal ini mungkin tiap divisi
dengan divisi lainnya perlu mengadakan rapat untuk mencari kesepakatan terhadap perubahan yang terjadi. Selain itu, komunikasi horizontal atau
komunikasi kesamping menjadi penting dalam organisasi karena pertukaran informasi antar bagian dan antar karyawan dalam suatu
organisasi akan mempermudah untuk bekerjasama dan saling mengenal satu sama lain, sehingga untuk mencapai tujuan yang diharapkan tidaklah
menjadi hal yang sulit.
C. Media Komunikasi Organisasi di Lembaga Kemanusiaan Nasional PKPU
Media adalah sarana yang digunakan oleh komunikator untuk menyampaikan pesan kepada komunikan. Penggunaan media komunikasi
dalam organisasi tidak dibatasi jenisnya, pemilihan media yang digunakan dalam organisasi disesuaikan dengan kebutuhan para anggota organisasi.
Media yang digunakan untuk penyampaian pesan memiliki macam yang
13
Wawancara pribadi dengan Penanggung Jawab Program Capacity Building, A. Firdaus. Jakarta, 13 November 2013
59
beraneka ragam, ada yang dapat digunakan untuk berkomunikasi secara lisan ataupun tertulis.
Komunikasi secara lisan dapat menggunakan media telpon, untuk komunikasi secara tertulis dapat menggunakan memo dan surat. Selain itu
dapat pula digunakan media elektronik online seperti e-mail, group facebook, dan group online lainnya.
Media menjadi alat yang sangat penting untuk menyampaikan informasi kepada seluruh karyawan dalam organisasi. Lembaga Kemanusiaan
Nasional PKPU memberikan sarana media komunikasi telpon dan internet sebagai alat untuk menyampaikan informasi mengenai pekerjaan yang harus
dikerjakan, informasi mengenai karyawan dalam organisasi, juga untuk mendapatkan informasi mengenai semua hal yang berkaitan dengan
organisasi. Media yang digunakan oleh Lembaga Kemanusiaan Nasional PKPU
dalam memberikan informasi adalah: 1.
Surat. Media surat digunakan jika informasi berupa undangan dalam acara resmi
yang diselenggarakan oleh lembaga, selain itu surat juga digunakan untuk keperluan administrasi jika ada satu divisi memberikan tugas kepada
divisi lain. 2.
Telpon Media telpon adalah media yang lebih sering digunakan karena dengan
telpon komunikasi yang dilakuakn dapat berjalan dua arah. Seperti yang dikatakan oleh Bapak Ahmad Firdaus :
