Media Komunikasi Organisasi di Lembaga Kemanusiaan Nasional PKPU
59
beraneka ragam, ada yang dapat digunakan untuk berkomunikasi secara lisan ataupun tertulis.
Komunikasi secara lisan dapat menggunakan media telpon, untuk komunikasi secara tertulis dapat menggunakan memo dan surat. Selain itu
dapat pula digunakan media elektronik online seperti e-mail, group facebook, dan group online lainnya.
Media menjadi alat yang sangat penting untuk menyampaikan informasi kepada seluruh karyawan dalam organisasi. Lembaga Kemanusiaan
Nasional PKPU memberikan sarana media komunikasi telpon dan internet sebagai alat untuk menyampaikan informasi mengenai pekerjaan yang harus
dikerjakan, informasi mengenai karyawan dalam organisasi, juga untuk mendapatkan informasi mengenai semua hal yang berkaitan dengan
organisasi. Media yang digunakan oleh Lembaga Kemanusiaan Nasional PKPU
dalam memberikan informasi adalah: 1.
Surat. Media surat digunakan jika informasi berupa undangan dalam acara resmi
yang diselenggarakan oleh lembaga, selain itu surat juga digunakan untuk keperluan administrasi jika ada satu divisi memberikan tugas kepada
divisi lain. 2.
Telpon Media telpon adalah media yang lebih sering digunakan karena dengan
telpon komunikasi yang dilakuakn dapat berjalan dua arah. Seperti yang dikatakan oleh Bapak Ahmad Firdaus :
60
“palau komunikasi kita ada Mail list p r yahoo Group, group FB juga ada, dan ada kita punya tiap ruangan kerja itu ada telpon dengan nomor
extensi yang berbeda, jadi ada apapun tinggal hubungin aja dengan ektensi
yang nol pulsa.”
14
3. Internet.
Internet digunakan untuk menggunakan media social seperti, mail list, group facebook, dan BBM Blackberry Messanger. Media-media ini
dugunakan untuk memberikan informasi secara cepat dan yang yang bersifat singkat.
4. Memo
Memo digunakan untuk berkomunikasi dengan manager yang berbeda divisi,
biasanya meninggalkan
pesan yang
ingin disampaikan
menggunakan memo. 5.
Rapat Selain media-media yang telah disebutkan, menurut penuturan Bobby
Cahyono selaku staff SDM, Lembaga Kemanusiaan Nasional PKPU juga menggunakan rapat sebagai media berkomunikasi untuk membahas hal-
hal yang sekiranya dibahas secara luas, mendalam dan membutuhkan waktu yang tidak singkat, seperti contohnya evaluasi kerja dan diskusi
bagaimana cara mencapai tujuan yang diharapkan.
15
Sedangkan untuk penyebaran pesan yang sasaran komunikasinya begitu besar dan isi pesan atau beritanya menyangkut kepentingan sebagian
besar karyawan, maka Lembaga Kemanusiaan Nasional PKPU menggunakan:
14
Wawancara pribadi dengan Penanggung Jawab Program Capacity Building, A. Firdaus. Jakarta, 13 November 2013
15
Wawancara pribadi dengan Bapak Bobby Cahyono staff divisi SDM. Jakarta, 12 November
3102. ai kantor pusat PKPU Jakarta.
61
1. SMS center
SMS center digunakan jika ada informasi dari pimpinan teratas atau direktur utama kepada seluruh karyawan mengenai pengumuman yang
bersifat segera. 2.
Poster Untuk informasi yang berisi pengumuman dalam jangka waktu yang lama
Lembaga Kemanusiaan Nasional PKPU menggunakan poster yang ditempel pada mading kantor, contohnya seperti pengumuman mengenai
lomba fotografi juga ada jadwal imam dan ceramah setelah sholat wajib, karena setelah sholat berjamaah Lembaga Kemanusiaan PKPU memiliki
forum saling menasehati yang berupa tausiah.
16
Penyampaian
informasi melalui media komunikasi formal dapat berbentuk lisan maupun tertulis atau bersifat satu arah dan dua arah.
Penggunaan media tidak memiliki ketentuan yang tetap, namun tergantung dari anggota organisasi ingin menggunakan media apa sesuai kesepakatan dan
kebutuhan para anggota.