Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN

2 berupa seorang anggota organisasi, kelompok orang dalam suatu organisai, maupun suatu organisasi secara keselurahan. 3 Organisasi merupakan kegiatan yang dilakukan oleh beberapa orang, dan terdiri dari tindakan-tindakan, interaksi, dan transaksi. Organisasi diciptakan dan dipupuk melalui kontak-kontak yang terus menerus berubah yang dilakukan orang-orang antara yang satu dan yang lainnya dan tidak eksis secara terpisah dari orang-orang yang perilakunya membentuk organisasi tersebut. 4 DeVito yang dikutip Burhan Bungin menjelaskan organisasi adalah sebuah kelompok individu yang dikumpulkan untuk mencapai tujuan tertentu, memiliki jumlah anggota bervariasi namun yang jelas jumlah anggota dari suatu organisasi harus lebih dari dua orang. Organisasi memiliki struktur formal juga struktur informal, dan organisasi memiliki tujuan umum untuk meningkatkan pendapatan, namun memiliki tujuan-tujuan spesifik yang bagi masing-masing orang yang terlibat di dalamnya. Untuk mencapai tujuannya, organisasi membuat aturan yang dibuat untuk dipatuhi oleh seluruh anggotanya. 5 Dalam organisasi komunikasi itu sangat penting, karena dengan adanya komunikasi yang efektif organisasi dapat mencapai suatu tujuan. Di dalam organisasi para anggota memiliki perbedaan posisi seperti pimpinan dan karyawan. Sehingga masing-masing orang dalam posisi tersebut memiliki 3 Arni Muhammad, Komunikasi Organisasi, Jakarta: Bumi aksara, 2011, h. 5 4 R. Wayne Pace dan Don F. Faules, Komunikasi Organisasi Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan Bandung: Rosdakarya, 2006, h.11 5 Burhan Bungin, Sosiologi Komunikasi Teori, Paradigma, dan Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat Jakarta: Kencana, 2007, h.274 3 tanggung jawab yang berbeda pula, namun tetap dibutuhkan kerjasama demi tercapainya tujuan yang diharapkan. Dengan demikian, komunikasi organisasi adalah komunikasi antarmanusia yang terjadi dalam konteks organisasi di mana terjadi jaringan-jaringan pesan satu sama lain yang saling bergantungan. 6 Pos Keadilan Peduli Umat PKPU adalah sebuah lembaga kemanusiaan nasional yang saat ini sudah memiliki nama yang dikenal oleh masyarakat luas. SK. Menteri Agama RI No 441 tahun 2001 yang mengukuhkan PKPU sebagai Lembaga Amil Zakat Nasional adalah suatu hal yang membuktikan bahwa kepercayaan masyarakat kepada PKPU semakin besar. 7 Dana yang dikumpulkan oleh lembaga ini disalurkan melalui program- program yang telah disebutkan. Ketika ada bencana alam atau bencana kemanusiaan disuatu daerah, maka lembaga ini dengan dengan segera meninjau daerah tersebut dan jika memang ada yang membutuhkan rehabilitasi maka setelah lembaga ini meninjau dan memungkin dapat dilakukan rehabilitasi, dengan segera lembaga ini melakukan rehabilitasi. Hal ini dapat tejadi pastinya karena informasi dilingkungan internal lembaga begitu mendukung. Berkualitasnya lembaga akan didapatkan ketika antar anggota yang terlibat didalam nama besar PKPU saling berkomunikasi, pola komunikasi organisasi apa yang digunakan oleh lembaga ini sehingga Lembaga Kemanusiaan Nasional PKPU mampu mendapat kepercayaan yang begitu besar dari masyarakat? 6 Burhan Bungin, sosiologi komunikasi Teori, Paradigma, dan Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat, h.275 7 www.pkpu.or.id, Kamis, 28 iebruari 2013, 10:38:11 BIB 4 Hal-hal di atas menumbuhkan minat penulis untuk meneliti bagaimana pola komunikasi antar anggota pada lembaga kemanusiaan nasional PKPU sehingga lembaga tersebut saat ini menjadi lembaga yang sudah sangat dikenal oleh masyarakat, maka judul penelitian ini adalah : Pola Komunikasi Organisasi Di Lembaga kemanusiaan Nasional Pos Keadilan Peduli Umat PKPU

B. Batasan dan Rumusan Masalah

1. Batasan Masalah Untuk lebih mempermudah penelitian, maka penelitian ini difokuskan hanya pada pola komunikasi organisasi yang ada di Lembaga Kemanusiaan Nasional PKPU pusat, baik komunikasi dalam bentuk vertikal maupun horizontal. 2. Rumusan Masalah Berdasarkan permasalahan yang ada, maka peneliti merumuskan masalah yang akan diteliti yaitu ”Bagaimana Pola Komunikasi Organisasi di Lembaga Kemanusiaan Nasional PKPU?”

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pola komunikasi organisasi yang ada di Lembaga Kemanusiaan Naional Pos Keadilan Peduli Umat PKPU. 5 2. Manfaat Penelitian a. Manfaat Akademis Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dan sebagai tambahan referensi dalam perkembangan kajian keilmuan, khususnya dalam bidang ilmu komunikasi. b. Manfaat Praktis Hasil penelitian ini diharapkan tidak hanya memiliki manfaat secara akademis, tetapi juga secara praktis yakni penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi para praktisi komunikasi, terlebih mahasiswa Universitas Islam Negri Syarif Hidayatullah Jakarta Jurusan Komunikasi Penyiaran Islam agar lebih megetahui mengenai pola dan tata cara berkomunikasi yang efektif dan efesien dalam hal komunikasi organisasi.

D. Tinjauan Pustaka

Sebelumnya, Setelah peneliti melakukan pengamatan di Perpustakaan Fakultas Dakwah dan Perpustakaan Umum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Peneliti menemukan beberapa laporan penelitian mengenai Komunikasi Organisasi, diantaranya: 1. “Komunikasi Organisasi Persatuan Islam Tionghoa Indonesia PITI Dewan Pimpinan Wilayah Jakarta Dalam Berdakwah”. Skripsi ini ditulis oleh Farah Nurul Hikam Agustina 1050510019662009 mahasiswa jurusan Komunikasi Penyiaran Islam, Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu