Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian .1 Tempat Penelitian Batasan Operasional Definisi Operasional Variabel

50

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Peneliti menggunakan jenis penelitian eksplanasi asosiatif. Penilitian asosiatif adalah penelitian yang bertujuan untuk menghubungkan dua variabel atau lebih nuntuk melihat pengaruh Sugiyono, 2008:11. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Beban Kerja dan Lingkungan Kerja sebagai variabel independen. Sedangkan variabel dependenadalah Kinerja Karyawan. 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian 3.2.1 Tempat Penelitian Lokasi penelitian inidilakukan diPT Pos Indonesia Persero Kantor Pos Medan20000, Jl. Pos No. 1 Medan 20111, Telp. +62 61 4568940

3.2.1 Waktu Penelitian

Waktu penelitian ini dilakukan mulai bulan Juli-Agustus 2016.

3.3 Batasan Operasional

Dalam penelitian ini yang menjadi batasan operasionalnya adalah sebagai berikut: a. Variabel bebas independen yang terdiri dari Beban kerja X 1 dan Lingkungan Kerja X 2 b. Variabel terikat dependen yaitu kinerja karyawan Y Universitas Sumatera Utara 51

3.4 Definisi Operasional Variabel

Definisi operasional variabel adalah unsur penelitian yang menberitahukan bagaimana cara mengukur suatu variabel. Variabel adalah objekpenelitian atauapayangmenjadi titik perhatian suatu penelitian, Arikunto,2010:99. Pada penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah Beban Kerja X 1 , Lingkungan Kerja X 2 dan Kinerja sebagai variabel terikat Y. Kedua variabel tersebut dapat didefinisikan sebagai berikut: 1. Variabel Bebas a. Beban Kerja X1 adalah segala tugas-tugas yang diberikan pada karyawan PT Pos Indonesia Persero Medan untuk diselesaikan pada waktu tertentu dengan menggunakan keterampilan dan potensi dari tenaga kerja. b. Lingkungan Kerja X2 adalah serangkaian sifat kondisi kerja yang dapat diukur berdasarkan persepsi bersama dan berkerjasama pada karyawan PT Pos Indonesia Persero Medan. 2. Variabel Terikat Kinerja karyawan Y merupakan percapaian hasil kerja para karyawan yang di lihat dari sisi kualitas, kuantitas, dan pemanfaatan waktu selama melaksanakan tugas dan tanggung jawab yang di berikan demi mencapai tujuan perusahaan. Universitas Sumatera Utara 52 Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian No Variabel Definisi operasional variabel Dimensi Indikator Skala 1 Beban Kerja X1 Segala tugas-tugas yang diberikan pada karyawan PT Pos Indonesia Persero Medan untuk diselesaikan pada waktu tertentu dengan menggunakan keterampilan dan potensi dari tenaga kerja. 1. Beban waktu 2. Beban usaha mental 3. Beban tekanan psikologis 1. Standar waktu kerja 2. Volume Pekerjaan 1. Keputusan 2. Sikap 1. konsentrasi 2. Kebingungan 3. Frustasi Likert 2 Lingkungan Kerja X2 Serangkaian sifat kondisi kerja yang dapat diukur berdasarkan persepsi bersama dan berkerjasama pada karyawan PT Pos Indonesia Persero Medan. 1. Lingkungan fisik 2. Lingkungan non fisik 1. Penerangan 2. Temperatur 3. Kebisingan 4. Sirkulasi udara 5. Kebersihan 6. Perlengkapan 7. Peralatan 1. Hubungan kerja dengan atasan, rekan kerja dan bawahan 2. Suasana saat bekerja 3. Keamanan kerja Likert Universitas Sumatera Utara 53 3 Kinerja Kayawan Y Hasil kerja yang dapat dicapai oleh karyawan PT Pos Indonesia Persero Medan dalam rangka melaksanakan tugas dan tanggung jawab perusahaan 1. Kualitas 2. Kuantitas 1. Kecakapan dalam melaksanakan pekerjaan 2. Ketelitian dalam melaksanakan pekerjaan 3. Pemeliharaan alat-alat kerja 1. Jumlah jasa yang dihasilkan 2. Kecepatan Likert Sumber: Munandar 2011, cikmat dalam nawawi 2003, mangkunegara2006 3.5 Skala Pengukuran Variabel Penelitian ini menggunakan skala likert untuk mengukur masing-masing variabel.Pada penelitian ini variabel yang diukur yaitu variabel Beban Kerja, Lingkungan Kerja, dan Kinerja. Skala likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau kelompok tentang fenomena sosial Sugiyono 2012 : 132. Skala likert mengukur variabel yang akan dijabarkan menjadi indikator tersebut digunakan sebagai acuan untuk menyusun instrument pertanyaan. Skala likert menggunakan lima tingkat jawaban pada setiap masing- masing indikator penelitian. Universitas Sumatera Utara 54 Tabel 3.2 Instrument Skala Likert No Alternatif Jawaban Skor 1 Sangat Setuju SS 5 2 Setuju S 4 3 Kurang Setuju KS 3 4 Tidak Setuju TS 2 5 Sangat Tidak Setuju STS 1 3.6 Populasi dan Sampel 3.6.1 Populasi