➢➤➥
L
➦➧➨ ➩ ➫ ➭
➨ ➯
Waktu Penelitian
➲
enelitian dilakukan terhadap
➲
rogram
➳
tudi
➲
ascasarjana
➵➸
jian
➺➻➼
inistrasi
➽
umah
➳
akit,
➾
akultas
➵ ➚
sehatan
➪
as
➶
arakat,
➹➘ ➴
versitas
➷
ndonesia.
➲
rogram studi ini berlokasi di kampus
➹➘ ➴
versitas
➷
ndonesia,
➬➚
pok,
➮
awa
➱
arat.
➳
ekretariat program studi dan kegiatan akademik dilaksanakan di kompleks
➾
akultas
➵ ➚
sehatan
➪
as
➶
arakat,
✃ ➚
dung
➾
,
➵
ampus
➹ ➷
,
➬➚
pok, 16424,
➮
awa
➱
arat.
➲
enelitian dilakukan pada bulan
➮
anuari 2012 sampai awal bulan
➪
aret 2012.
3.3 Sumber Data dan Metode Pengumpulan Data
➬ ➸
lam mengumpulkan data, penulis menggunakan data primer dan data sekunder.
3.3.1 Data Primer
➬ ➸
ta primer
➶
ang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner.
➵ ❐➚
sioner merupakan metode pengumpulan data secara langsung
➶
ang dilakukan dengan mengajukan daftar pertan
➶
aan kepada responden.
➵ ❐➚
sioner
➶
ang telah disusun berisi pertan
➶
aan untuk mengukur semua variabel
➶
ang diteliti mengacu dari lima dimensi
➳ ❒
➽ ❮❰
➹ ➺ Ï
,
➶
aitu
ÐÑÒ ÓÔÕ Ö×
, Reliability, Responsiveness,
ØÙ
surance, dan
ÚÛÜ ÑÝ
hy.
➪
enurut
➹➼
ar
Þ
2005
ß
, jumlah responden dapat ditentukan berdasarkan hasil perhitungan menggunakan rumus
➳
lovin:
n =
➵ ➚
terangan: n
à
ukuran contoh
á à
ukuran populasi e
à
persen kelonggaran ketidaktelitian karena pengambilan contoh
➶
ang masih dapat ditolelir
Þ
10
ß
â
opulasi
ã
ang digunakan ialah mahasiswa aktif periode 20102011, periode 20112012, dan alumni 2011 sesuai data mahasiswa
â ä
åæç ä è
å é ê ë
dalam lampiran 4.
ìí î
al populasi adalah 237 orang
ã
ang terbagi dalam kategori sebagai berikut:
ï ð ñòó ôõ
ö÷ø
u
ó ð ù ú
ûð ü ð
s
ú
sw
ð ýþÿ
✁ ý û
UI
æ ✂✄
katan
æ ☎ î
if
✆
ulus
✝í ✂✞
ktif
ì í î
al
é
ahasiswa
æ ✂
gkatan 20102011 78
31 17
126
é
ahasiswa
æ ✂
gkatan 20112012 128
6 134
ì í
î
al
é
ahasiswa 206
31 23
260
ì í
î
al
â
opulasi 237
â
erhitungan menggunakan rumus
ä
lovin adalah sebagai berikut:
n = 237
1 + 237 0,1 = 70,32 ≈ 71 responden
✟
adi, jumlah responden
ã
ang diambil minimal 71 responden.
æ ☎✞
n tetapi, dalam penelitian ini, responden
ã
ang digunakan seban
ã
ak 80 responden.
✠ ✞
l ini dilakukan untuk menghindari terjadin
ã
a ketidaklengkapan pengisian kuesioner sehingga tidak dapat dimasukkan sebagai data penelitian.
ì
eknik pengambilan sampel adalah dengan
✡☛☛ ☞✌✍✎ ✏ ✡ ✑
✒ ✡ ✓✔ ✑☞
✎ ✕
atau
☛ ✖✎ ✗ ✍✎
☞ ✍✎☛✍
✒ ✡ ✓✔ ✑☞
✎ ✕ ã
ang termasuk teknik
✎ ✖✎
-
✔ ✘
✖ ✙
✡ ✙
☞✑☞ ✏
✚ ✒
✡ ✓✔✑☞
✎ ✕
.
â
emilihan teknik
✒ ✡
✓✔✑☞ ✎
✕
ini dikarenakan keterbatasan waktu dan dana penelitian.
â
engambilan data melalui kuesioner dilakukan pada saat menemui mahasiswa angkatan 20112012
ã
ang sedang menunggu perkuliahan
â ä
åæç ä èåé
ê ë
dimulai.
ä
ementara untuk mahasiswa 20102011
ã
ang sedang men
ã
usun tesis dan alumni 2011
ã
ang sudah sulit ditemui di kampus
ê ë ✛✜
pok, pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner
✖ ✎
✑☞ ✎✍
.
✛ ✞
ta primer
ã
ang telah dikumpulkan kemudian diolah.
â
roses pengolahan data dilakukan melalui tahapan sebagai berikut:
1.
✢ ✣✤✥✤✦ ✧
, merupakan upa
★
a untuk melakukan pengecekan terhadap semua data
★
ang terkumpul, melakukan pemeriksaan kelengkapan data.
✩
engecekan dilakukan juga pada isian kuesioner, apakah jawaban
★
ang ada dalam kuesioner telah lengkap dan jelas.
2.
✪✫ ✬ ✭✮✯ ✯ ✤✦ ✧
✰
merupakan kegiatan memasukkan semua isian kuesioner ke dalam program komputer,
★
aitu
✱ ✤
✭ ✫ ✬ ✯
✬ ✲ ✥
✢ ✳ ✭✮
✴
dan
✵✪ ✵✵
untuk diproses sehingga dapat dilakukan analisis.
3.
✶ ✴ ✮
✷✦✤✦ ✧
✰
merupakan kegiatan pengecekan kembali data
★
ang telah dimasukkan dengan maksud memeriksa kesalahan
★
ang mungkin terjadi.
✩
roses
✭ ✴ ✮
✷✦✤ ✦ ✧
juga dilakukan untuk mengecek konsistensi jawaban pengisian kuesioner pada
pertan
★
aan
★
ang negatif dan positif.
✸✹ ✸ ✹ ✺
✻✼✽ ✼ ✾ ✿❀
u
❁❂ ✿
r
❃❄
ta sekunder
★
ang digunakan adalah data
★
ang diperoleh melalui laporan tahunan
✩ ❅ ❆❇ ❈ ❅
❉ ❆ ❊
❋●
tahun 2011 dan 2012, serta studi kepustakaan.
❅
tudi kepustakaan merupakan metode pengumpulan data dengan cara mempelajari
literatur-literatur
★
ang relevan dengan penelitian guna memperoleh gambaran teoritis mengenai konsep kepuasan mahasiswa dan kualitas pela
★
anan pendidikan.
✸✹ ❍
■ ✿
❁ ❏ ❑▲
✼ ▼
✼ ❁
❂ ✼
❁ ◆ ❁
✼ ▲ ❖
s
❖
s
✻✼✽ ✼ ❋P◗
uk mencapai tujuan
★
ang ditetapkan, maka penelitian ini dilakukan dengan teknik analisis uji instrumen penelitian, uji normalitas, analisis univariat, dan analisis
bivariat
★
ang dibantu dengan software pengolah data
✱ ✤
✭ ✫ ✬
✯ ✬ ✲
✥ ✢
✳ ✭ ✮ ✴
dan
❅ ✩ ❅❅
❘ ✵
✥ ✷ ✥✤
✯ ✥✤
✭ ✷
✴ ✪✫ ✬
✣❙ ✭
✥ ✷✦ ✣
✵✮ ✫
❚✤ ✭✮
✵ ✬ ✴
❙✥✤ ✬
✦ ✯
❯ ✲✬✫
❱ ✤✦
✣ ✬
❲ ✯
❚ ✮
✫
13.
✸✹ ❍
✹ ❳
Uji Validitas
❋P◗
uk memiliki instrumen penelitian
★
ang dapat diandalkan kemampuann
★
a, maka dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas terhadap kuesioner tersebut agar
diperoleh data
❨
ang representatif dalam penelitian.
❩
uatu instrumen pengukur dikatakan valid jika instrumen tersebut dapat mengukur sesuai dengan
❨
ang diharapkan oleh peneliti
❬❭
ndriantoro dan
❩
upomo, 2002
❪
.
❫❴ ❵
uk menguji validitas alat ukur, terlebih dahulu dicari harga korelasi antara bagian-bagian dari alat ukur
secara keseluruhan dengan cara mengkorelasikan setiap butir alat ukur dengan skor total
❨
ang merupakan jumlah setiap skor butir, dengan rumus
❛❜❝ ❞ ❡ ❢ ❣
❛ ❞
❢ ❤ ✐❥❦ ❧
❢ ♠
❜❣❦ ❬
♥
erbin, 2005
❪
.
♦♣
liditas
❨
ang digunakan dalam penelitian ini adalah validitas empiris.
q
enurut
rst
gi
❨
antoro
❬
2009
❪
bahwa
♦
aliditas empiris biasan
❨
a menggunakan teknis statistik,
❨
aitu analisis korelasi . Untuk menguji validitas empiris menggunakan teknik korelasi
✉ ❞
❢ ❤ ✐❥❦ ♠
❢ ♠
❜ ❣ ❦
adapun perumusannya sebagai berikut:
r =
∑ − ∑ ∑
∑ − ∑ − ∑
− ∑
Keterangan:
r
xy
= Koefisien korelasi antara variabel X dan variabel Y, dua
variabel yang dikorelasikan n
= Jumlah responden x
= Skor item tes y
= Skor responden
✈✇①
uk menginterprestasikan koefisien korelasi
②
ang telah diperoleh adalah dengan melihat tabel nilai
③ ④
③ ⑤ ⑥⑦ ⑧⑨
⑩⑤ ⑩ ❶❷ ⑨
.
✈✇①
uk menginterprestasikan tingkat validitasn
②
a, maka koefisien korelasin
②
a dikategorikan pada kriteria nilai berikut:
❸ ❹❺❻❼ ❽❾
❿
r
➀
t
❻
r
➀❹ ➁➀
❼ ❹ ➀ ❿
➂❻ ➃ ➀
s
➀ ❻➄
❿ ➂ ➅❻❼ ❹➆ ➀
❿ ➂❻ ➃ ➀
s
➀ ❻➄
❿ ➂ ➅❻❼ ❹➆ ➀
❿
r
➀
t
❻
r
➀❹ ➁➀
❼ ❹ ➀
0,8 1
Sangat Tinggi 0,6
0,8 Tinggi
0,4 0,6
Sedang 0,2
0,4 Rendah
0,1 Sangat Rendah
Setelah diperoleh hasil validitas tersebut kemudian diuji juga tingkat signifikansinya dengan menggunakan rumus:
t =
− 2 1 −
Nilai t hitung kemudian dibandingkan dengan nilai t tabel dengan taraf signifikansi 0,05 dengan derajat kebebasan dk = n-2. Apabila t hitung t tabel,
berarti korelasi tersebut signifikan atau berarti.
➇ ❾ ❽
❾ ➈
Uji Reliabilitas
Reliabilitas menyangkut ketepatan alat ukur. Kuncoro 2009 menyatakan reliabilitas menunjukkan konsistensi dan stabilitas dari suatu skor skala pengukuran.
Kuesioner yang
③ ❶
➉➊➋ ➌➉ ❶
adalah kuesioner yang jika dicoba ulang pada kelompok yang sama akan menghasilkan data yang sama. Untuk mengukur reliabilitas alat ukur
yang dipakai, peneliti menggunakan teknik
➍ ③ ⑤❷
➌ ➋
⑧ ➎ ➏➐
➑➉ ④
➎ ➋
.
= 1 −
∑
➒➓
terangan: r
11
➔
reliabilitas instrumen k
➔
ban
→
ak butir pertan
→
aan
➔
varians total
σ
➔
jumlah varians butir
➣↔
lai ragam dapat dicari dengan rumus:
σ2 =
∑
∑
➒➓
terangan:
2
➔
ragam n
➔ ↕
umlah contoh
➙
responden
➛
X = Nilai skor yang dipilih
Reliabilitas variabel dikatakan baik apabila memiliki nilai
➜ ➝ ➞➟ ➠➡ ➢➤➥➦ ➧➨➩➤➡
lebih dari 0,60 Jogiyanto, 2008.
➫➭ ➯➭ ➫
Uji Normalitas
Menurut Priyatno 2010, tujuan uji normalitas untuk mengetahui distribusi data normal atau tidak normal. Metode yang digunakan adalah metode Kolmogrof-
Smirnov yaitu dengan persyaratan jika nilai signifikan lebih besar dari = 0.05 maka data tersebut normal. Uji normalitas adalah suatu pengujian yang digunakan untuk
menguji apakah data berdistribusi normal atau tidak dengan ketentuan sebagai berikut:
a. Jika signifikansi atau nilai probabilitas 0,05 maka distribusi datanya adalah tidak normal.
b.
➲
ika signifikansi atau nilai probabilitas
➳
0,05 maka distribusi datan
➵
a adalah normal.
➸➺ ➻➺ ➻ ➼➽➾➚➪
s
➪
s Univariat
➶
enelitian analisis univariat dilakukan untuk menganalisis tiap variabel dari hasil penelitian.
➹➘➴
lisis univariat berfungsi untuk meringkas kumpulan data hasil pengukuran sedemikian rupa sehingga kumpulan data tersebut berubah menjadi
informasi
➵
ang berguna.
➶
eringkasan tersebut dapat berupa ukuran statistik, tabel, atau grafik.
➷
alam penelitian ini digunakan ukuran statistik untuk menjelaskan distribusi frekuensi data
➵
ang didapatkan.
➷ ➴
lam penelitian ini, dilakukan analisis univariat uji beda, tingkat kesesuaian kepuasan mahasiswa, kesenjangan ken
➵
ataan dan harapan, dan pemetaan prioritas dengan
➬➮➱ ✃❐ ❒❮ ❰ÏÐ
-
Ñ Ð❐ Ò ✃
❐ ➮❮ ❰
ÏÐ Ó ❰
❮ ÔÕÖ ×Ö
.
3.4.5 Analisis Bivariat
