Uji Beda Kenyataan dan Harapan Tabel 17. Nilai Rerata Kenyataan dan Harapan

êë ìíî ï ð ì ñ ò ó ô õö÷ø ùøú û üø ýþø ÿ õ õ✁ø ✂ ø ö ✁ õöûö✄ÿ ø ✂ ø ö ô ☎ ✂☎ ✁ õö÷ õ ✆õö✄ ✄øúøø ö ✁õö ùûù û ÿø ö ✂ûùøÿ ✝ õ ✆ø✆ ☎ ✝ õ üø ö ùûö✄ ùõö✄ø ö ✁ õöûö✄ÿ ø ✂ ø ö ✂☎ö ✂☎✂ ø ö ô ø✝ ÷øúøÿ ø ✂ ✞✟ ï ìíî ï ð ì ñ ò ó ✠ ✡ ☛☞☞ ✌✍

4.9 Uji Beda Kenyataan dan Harapan Tabel 17. Nilai Rerata Kenyataan dan Harapan

î õ ú ø ✂ ø ✎ ï ✂ ø ö ù øú ✏ õ ✑ û ø✝ û ì õö÷ø ✂ øø ö ✒ ✠☛ ✓ ✔ ☛ ☛ ✠ ✡ ✓ ë ✕ øúø ✁ø ö ✒ ✠☛ ✒ ✔ ☛ ☛ ✠ ✡ ë ✒ ï ø✆ø ý ✝ ø ✂☎ ø öø✆ û ✝ û ✝ ✝ ✂ ø ✂û ✝ ✂û ÿ ÷ø ö✄ ùû ✄ ☎ ö øÿ ø ö ùø✆ øô ✁ õöõ ✆ û✂û ø ö ûö û ø ùø✆ ø ý ☎ ✖ û ü õù ø ✗ - ✗✘✙ ✗ ✍ ✏ øú û ✔ ☛ ú õ ✝ ✁ ✚ ö ùõö ÷ø ö✄ ùû✂õ ✆ û✂û ✂õ ú✆ ûýø ✂ ü ø ýþø úø ✂ ø ✛ úø ✂ ø ✁ õö ù ø ✁ø ✂ ô ø ý ø✝ û ✝ þø ô õö✄ õöø û ì õö÷ø ✂ øø ö ✁õ ✆ø ÷ø ö ø ö ✁õö ùûù û ÿø ö ✟ ï ìíî ï ð ì ñ ò ó ø ù ø✆ø ý ✒ ✠☛ ✓ ✠ ù ø ö ú ø ✂ ø ✛ úø ✂ ø ✕ øúø ✁ø ö ôø ýø✝ û ✝ þø ✂õú ý ø ùø ✁ ý ø✆ ÷ø ö✄ ✝ øôø ø ù ø✆ø ý ✒ ✠☛ ✒ ✍ Tabel 18. Uji Beda Kenyataan dan Harapan ì õö÷ø ✂ ø ø ö ✛ ✕ øúø ✁ø ö P ✜✢✣ ✘ ✤ ✥ ✢ ✦✦✘ ✣ ✘ ✧ ★✘✙ î õ úø ✂ ø ☛✠☛ ✒ ✩ ï ✂ ø öùøú ✏ õ ✑ û ø✝ û ☛✠ ✡ ê ✒ ✩ ë ✪ ✫ ✬✧ ✦ ✢ ✤ ✘ ✧ ★✘ ✭ ✧ ✗✘ ✣ ✮✜✯ ✬ ✦ ✗ ✰ ✘ ✥ ✢ ✦✦✘ ✣ ✘ ✧ ★✘ ✱ ✬✲ ✘ ✣ ✛ ☛ ✠☛ ☞ ✩ ✡ ✩✳ ✴✵✵ ✘ ✣ ☛✠ ☛✩ ✓ ✔ ☞ ✩ ✶ ☞ ✠ ✒ ✒ ë ✏ ✷ ✓ ✩ ï û ✄ ✍ ✞ ✡ ✛ t ✜✢✯ ✘ ✤ ✌ ☛✠ ☞ ✔ ê ✏ øú û ýø✝ û ✆ ☎✖ û ü õù ø ✂õ ú ✝ õ ü ☎ ✂ ✂õ ú ✆ û ýø ✂ üø ýþø úø ✂ø ✛ ú ø ✂ ø ✁õ úü õù øø ö ø ö ✂ øú ø ÿ õö ÷ø ✂ øø ö ù õö✄ø ö ý øú ø ✁ ø ö ø ù ø✆ø ý ✝ õ ü õ ✝ øú ☛ ✠☛ ✒ ✩✍ ✕ ø✆ ûöû ô õö☎ ö ✖ ☎ÿÿ ø ö ÿ õö÷ø ✂ øø ö ✆ õ ü ûý ü õ ✝ øú ùû ü ø öù ûö ✄ÿ ø ö ýøúø ✁ ø ö ✠ ùõö✄ø ö ✤ ✘ ✸ ✣ ✘✘ ✬✦ ✦ ✣ ✘✘ ✤ ✬ ✹ ✞ù ✷ ✌ ø ✂ ø ☎ ùõ ú ø✖ø ✂ ÿ õ ü õ ü ø✝ ø ö ☎ ✖ û ø ù ø✆ø ý ✓ ✩✍ ✕ ø✝ û ✆ ✁õ ú ý û✂☎ö✄ø ö ö û ✆ø û ✂ ø ùø✆ ø ý ✝ õ ü õ ✝ øú ☞✍ ✒✒ ë ù õö ✄ ø ö ✝ û ✄ ö û ✷ û ÿ ø ö ✝ û ✵ -v ✜✯ ✺ ✘ ☛✍☞ ✔ ê ✞☎ ✖ û ✡✛ øú ø ý ✌ ✍ ✕ ø✆ ûö û ü õ úøú ✂û ü ø ý þø ✁ ø ùø ô ø ý ø✝ û ✝ þø ✟ ï ìíî ï ð ì ñ ò ó ✝ õ øúø ✝ ✂ ø ✂û ✝ ✂û ÿ ✂ ûùøÿ ô õ ô û ✆ û ÿ û ✁ õ úü õùøø ö ÷ø ö ✄ ü õ úôøÿ ö ø ø ö ✂ øú ø úø ✂ ø ✛ úø ✂ ø ÿ õö÷ø ✂ øø ö ùø ö ýøúø ✁ø ö ✍ ✻ ✻ ✼✽✾✿❀✿ ❁❂✿❃✿ ❄❅❆❇ ✽ ❈ ❉ ❊❋❋ ● ❍ ❂✽ ❃ ✽ ❈ ✿❃ ❀ ■ ✿❃ ■ ✽ ❏ ❑ ✿ ▲ ✿❃ ✿ ▼ ✿ ❇ ✿ ◆ ❏ ✽ ❈ ✿ ▲ ✿✿❃ ▲ ✽ ❃✿❃ ❀ ✿ ❆ ✿ ❑ ■ ✽ ❖ ✽ P ✿ ▲ ✽ ▲ ✽ ❅ ❈ ✿❃ ❀ ◗ ✿❃❀ ❂ ❑ ❃ ❖ ❑❇ ▲ ✽ ❆ ✽ ❇ ✿ ◆ ❂ ✽❂✾✿❃ ▼ ❁ ❃❀ ■ ✿❃ ■ ❁ ❃ ✽ ❈ ❘ ✿ ❏ ❈ ❅ ▼❑■ ✿ ❆ ✿ ❑ ❘ ✿ ▲ ✿ ◗ ✿❃ ❀ ▼ ❁ ❆ ✽ ❈ ❁❂ ✿ ❆ ✽ ❈◆ ✿ ▼ ✿ ❏ ◗ ✿❃ ❀ ▼ ❁ ◆ ✿ ❈ ✿ ❏ ■ ✿❃ ❙ ❚ ❁ ■ ✿ ■ ❁ ❃ ✽ ❈ ❘ ✿ ✾✽ ❈ ✿ ▼ ✿ ▼ ❁ ✾✿ P ✿ ◆ ◆ ✿ ❈ ✿ ❏ ✿❃ ❯ ❏ ✽ ❇ ✿❃ ❀ ❀✿❃ ❆ ❁ ▼ ✿ ■ ❏ ❑ ✿ ▲ ❙ ❚ ❁ ■ ✿ ■ ❁ ❃ ✽ ❈ ❘ ✿ ❂✽❂ ✽ ❃ ❑◆ ❁ ◆ ✿ ❈ ✿ ❏ ✿❃ ❯ ❏ ✽ ❇ ✿❃ ❀❀ ✿❃ ❏ ❑ ✿ ▲ ❙ ❚ ❁ ■ ✿ ■ ❁ ❃ ✽ ❈ ❘ ✿ ❂✽ ❇ ✽✾ ❁ ◆ ❁ ◆ ✿ ❈ ✿ ❏ ✿❃❯ ❏ ✽ ❇ ✿❃ ❀❀ ✿❃ ✿ ❂✿ ❆ ❏ ❑ ✿ ▲ ✿ ❆ ✿ ❑ ▲ ✽ ❃✿❃ ❀ ❙ ❱ ✿ ■ ✿ ❂✿ ◆ ✿ ▲ ❁ ▲ P ✿ ▲ ✽✾ ✿❀ ✿ ❁ ❏ ✽ ❇ ✿❃ ❀❀ ✿❃ ▼ ✿ ❏ ✿ ❆ ▼ ❁ ■ ✿ ❆ ✿ ■ ✿❃ ❏ ❑ ✿ ▲ ❆ ✽ ❈◆ ✿ ▼ ✿ ❏ ❏ ✽ ❇ ✿ ◗ ✿❃✿❃ ❏ ✽ ❃ ▼ ❁ ▼ ❁ ■ ✿❃ ❲ ✼ ❄ ❳❨ ✼ ❩❄ ❱ ❬❭ ❙ ❳■ ✿❃ ❆ ✽ ❆ ✿ ❏ ❁ ❯ ■ ✽ ❏ ❑ ✿ ▲ ✿❃ ❂ ✿ ◆ ✿ ▲ ❁ ▲ P ✿ ❲ ✼ ❄ ❳❨ ✼ ❩❄ ❱ ❬❭ ❏ ✽ ❈❇ ❑ ▼ ❁ ■ ✿ ❁ ❆■ ✿❃ ▼ ✽ ❃❀ ✿❃ ■ ❅ ❃ ▲ ✽ ❏ ❪❫ ❴❵ ❫ ❛ ❜ ❴❝ ❞ ❛❛❵ ❡ ❵ ❴❢ ❵ ❉❣❤❭ ❍ ❉ ✐ ✽ ✿ ❥ ❁ ❆ ▼ ✿ ❇ ✿ ❂ ✼ ❑ ❂ ✿ ❈ P ✿❃ ❯ ❊❋ ❦ ❦ ❍ ❙ ❱ ✿ ◆ ✿ ▲ ❁ ▲ P ✿ ▼ ✿ ❏ ✿ ❆ ▼ ❁ ■ ✿ ❆ ✿ ■ ✿❃ ▲ ✿❃ ❀✿ ❆ ❏ ❑ ✿ ▲ ❉ ❝❵ ❧ ❞ ♠♥ ♦ ❍ ❘ ❁ ■ ✿ ◆ ✿ ▲ ❁ ❇ ❏ ❅▲ ❁ ❆ ❁♣ ❑❘ ❁ ✾✽ ▼ ✿ ■ ✽ ❃ ◗ ✿ ❆ ✿✿❃ ▼ ✿❃ ◆ ✿ ❈ ✿ ❏ ✿ ❃ ❘❑ ❀✿ ▼ ❁ ▼❑■ ❑ ❃❀ ▼ ✽ ❃ ❀✿❃ ❃ ❁ ❇ ✿ ❁ ▲ ❁ ❀❃ ❁♣❁ ■ ✿❃ ▲ ❁ ✿ ❆ ✿ ❑ ■ ✽✾✽ ❈ ❂✿ ■ ❃ ✿✿❃ ▼ ✿ ❈ ❁ ❏ ✽ ❈ ✾ ✽ ▼ ✿✿❃ ❆ ✽ ❈▲ ✽✾ ❑❆ ❙ ✼✽❂ ✽ ❃ ❆ ✿ ❈ ✿ ◆ ✿ ▲ ❁ ❇ ❑❘ ❁ ✾✽ ▼ ✿ ❏ ❅ ▲ ❁ ❆ ❁♣ ✿❃ ❆ ✿ ❈ ✿ ■ ✽ ❃ ◗ ✿ ❆ ✿✿❃ ▼ ✿❃ ◆ ✿ ❈ ✿ ❏ ✿❃ ❂✿ ◆ ✿ ▲ ❁ ▲ P ✿ ❲ ✼ ❄ ❳❨ ✼ ❩ ❄ ❱ ❬❭ ❆ ❁ ▼ ✿ ■ ❂ ✽❂❁ ❇ ❁ ■ ❁ ❏ ✽ ❈ ✾✽ ▼ ✿✿❃ ✾ ✽ ❈ ❂ ✿ ■ ❃✿❯ ▲ ✽ ◆ ❁ ❃ ❀ ❀✿ ▼ ✿ ❇ ✿ ❂ ■ ❅ ❃ ▲ ✽ ❏ ❣❤❭ ▼ ❁ ▲ ✽✾ ❑❆ ▼ ✽ ❃❀ ✿❃ ❁ ▲ ❆ ❁ ❇ ✿ ◆ ■ ✽ ❏ ❑ ✿ ▲ ✿❃ ❞❴ ❝ ❞ ❛❛❵ ❡ ❵ ❴ ♦ q❫ r ❞ t ❞ v ❵ ❙ ❳❏ ✿ ✾ ❁ ❇ ✿ ❑ ❘ ❁ ✾ ✽ ▼ ✿ ❂✽ ❃ ❀ ◆ ✿ ▲ ❁ ❇■ ✿❃ ❃ ❁ ❇ ✿ ❁ ❃ ✽ ❀ ✿ ❆ ❁♣ ▼ ✽ ❃ ❀✿❃ ❏ ✽ ❈ ✾ ✽ ▼ ✿ ✿❃ ❆ ❁ ▼ ✿ ■ ✾ ✽ ❈ ❂ ✿ ■ ❃✿❯ ❂✿ ■ ✿ ▼ ❁ ▲ ✽✾ ❑❆ ▲ ✽✾✿❀✿ ❁ ❏ ✽ ❃ ✽ ❈ ❁❂✿✿❃ s ❢❢ ❵ q ♦ s ❴❢❵ ❞ ❴❝ ❞ ❛❛❵ ❡ ❵ ❴ ♦ ❴❵ ♠ s ♦ ❞ v ❵ . t ✽ ❈■ ✽✾ ✿ ❇ ❁ ■ ✿❃ ▼ ✽ ❃ ❀✿❃ ▲ ✿❃ ❀✿ ❆ ❏ ❑ ✿ ▲ ❯ ❂✿ ■ ✿ ■ ✽ ❆ ❁ ▼ ✿ ■ ❏ ❑ ✿ ▲ ✿❃ ❂ ✽ ❃ ❑❈ ❑❆ ❑ ❘ ❁ ✾ ✽ ▼ ✿ ✿ ▼ ✿ ❇ ✿ ◆ ✿ ❏ ✿ ✾❁ ❇ ✿ ◆ ✿ ▲ ❁ ❇ ❃ ✽❀✿ ❆ ❁♣ ▼ ✿❃ ❃ ❁ ❇ ✿ ❁ ❏ ✽ ❈ ✾ ✽ ▼ ✿ ✿❃❃ ◗ ✿ ▲ ❁ ❀ ❃ ❁♣❁ ■ ✿❃❙

4.10 Importance-Performance Analysis

Dokumen yang terkait

Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Terhadap Pelayanan Pembayaran Biaya Pendidikan Online Pada Bank SUMUT (Studi Kasus: Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara)

1 43 87

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Grapari Telkomsel Sun Plaza Medan (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara)

5 86 93

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Manajemen Ekstensi pada Pegawai Administrasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

4 50 112

Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

6 61 173

Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Terhadap Pelayanan Pembayaran Biaya Pendidikan Online Pada Bank Sumut (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara)

1 27 86

Pengaruh Pelayanan Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara (UMSU) Medan Terhadap Kepuasan Mahasiswa

0 21 123

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Kesehatan (Studi Kasus : Rumah Sakit St. Elizabeth dan Rumah Sakit Herna Medan).

0 27 105

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

1 24 110

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Manajemen Ekstensi pada Pegawai Administrasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 0 11

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Manajemen Ekstensi pada Pegawai Administrasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 0 10