Program Pelatihan P3K

PT Pudjiadi and Sons Tbk Laporan Tahunan 2016 Tanggungjawab Sosial Perusahaan • Pendidikan Sejak awal perusahaan bekerja sama dengan sekolah kejuruan khususnya SMK Perhotelan, dalam rangka menyediakan tempat seluas-luasnya untuk siswa melakukan pelatihan dan perusahaan meyiapkan tenaga pengajar jika diperlukan oleh SMK Perhotelan tersebut. Dukungan perseroan terhadap Program On The Job Training OJT OJT merupakan program yang memberikan pelatihan ketrampilan, pengetahuan dan kompentensi yang diperlukan dalam lingkungan kerja. Format pelatihan dititikberatkan pada praktek kerja lapangan yang dilaksanakan pada department Food Beverage, House Keeping dan Front Office. • Bantuan Sosial Kemasyarakatan Kepedulian Perseroan terhadap pengembangan sosial kemasyarakatan juga diwujudkan melalui bantuan dan partisipasinya dalam acara sosial keagamaan “kegiatan buka puasa bersama anak yatim piatu” yang diselenggarakan rutin diadakan setiap tahun, disamping memberikan santunan kepada anak yatim piatu. Setiap 6 enam bulan sekali mengadakan acara keagamaan Hindu diantaranya “Upacara Persembahyang Tumpek Landep”. Serta acara keagamaan di tempat lain dimana hotel perseroan berdomisili. Total bantuan kemasyarakatan yang telah disalurkan oleh Perusahaan Induk sebesar Rp. 271.070.000,- dan melalui anak Perusahaan Rp. 252.500.000,-.

5. Tanggung jawab terhadap Konsumen

Pelayanan yang diberikan Perseroan meliputi produk dan jasa pelayanan akomodasi. Khusus untuk peserta program retensi konsumen dengan menjadi anggota J-Club diberikan “The Best Price Guarantee” dan fasilitas tambahan yang tidak didapatkan oleh konsumen biasa. Tanggung jawab Perseroan untuk produk dimulai sejak penerimaan bahan baku dimana harus memenuhi persyaratan yang telah ditentukan dan disimpan dengan cara sesuai dengan petunjuk penyimpanan dan nantinya diolah sesuai dengan standar dan kualitas yang ditetapkan. Adalah merupakan keharusan bagi karyawan untuk memberikan pelayanan yang memprioritaskan kepuasan konsumen. Mengutamakan hotel yang bersih, nyaman, ramah dan indah menjadi hal pokok utama yang harus diupayakan dalam memberi pelayanan. Sistem insentif penghasilan yang diberikan untuk memacu pelayanan yang baik serta kewajiban bagi karyawan bagian tertentu untuk memiliki sertifikasi kompetensi menjadi kewajiban. Dalam hal penanggungan atas pengaduan konsumen, untuk menampung masukan maka di bagian pelayanan atau Front Office selalu disediakan kotak saran dan aduan beserta formulirnya. Juga hal ini dapat dilakukan melalui e-mail ke alamat infojayakartaclub.com. PT Pudjiadi and Sons Tbk Laporan Tahunan 2016 Surat Pengesahan Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan Direksi Tentang Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan 2016 PT Pudjiadi And Sons Tbk Kami yang bertandatangan dibawah ini menyatakan bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan PT. Pudjiadi And Sons Tbk tahun 2016 telah dimuat secara lengkap dan bertanggungjawab penuh atas kebenaran isi laporan tahunan dan laporan keuangan perusahaan. Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya Jakarta, 21 April 2017 DEWAN KOMISARIS DIREKSI Gabriel Lukman Pudjiadi Komisaris Utama Ir. H. KRMH. Daryanto M.P. Yosodiningrat Wakil Komisaris Utama Budhi Liman Komisaris Independen Kristian Pudjiadi Direktur Utama Ariyo Tejo Direktur Independen