b. Data Sekunder
Data sekunder dilperoleh dari laporan-laporan maupun dokumen-dokumen resmi lainnya terutama data di RSUD dr. Zainoel Abidin Banda Aceh.
3.11.1 Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dan reliabilitas terlebih dahulu dilakukan sebelum pengumpulan data primer, dengan tujuan kuesioner yang dipersiapkan layak digunakan dalam
penelitian untuk mengetahui atau mengukur sejauh mana kuesioner dapat dijadikan sebagai alat ukur yang mewakili variabel terikat dan variabel bebas dalam suatu
penelitian. Uji coba kuesioner dilakukan kepada 30 orang pasien rawat inap di RSUD dr. Zainoel Abidin Banda Aceh.
a. Uji Validitas
Kelayakan menggunakan instrumen yang akan dipakai untuk penelitian diperlukan uji validitas dan reliabilitas. Uji validitas dengan mengukur korelasi antar
item variabel menggunakan rumus teknik korelasi Pearson Product Moment Corelation Coeficent r, dengan ketentuan nilai koefisien korelasi 0.3 valid
Gozhali, 2005. b.
Uji Reliabilitas Reliabilitas adalah suatu indeks yang menunjukan sejauh mana suatu alat ukur
dapat dipercaya dan dapat diandalkan. Uji reliabititas ini menggunakan koefisien Alpha Cronbach, apabila nilai Alpha Cronbach 0.6, maka alat ukur tersebut reliabel
Gozhali, 2005. Hasil uji validitas dan rellabilitas dapat kita lihat pada tabel berikut ini :
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur No
Pertanyaan Corrected Item-Total.
Correlation Keterangan
1
Keterbukaan
Pertanyaan 1 0,493
Valid Pertanyaan 2
0,550 Valid
Pertanyaan 3 0,749
Valid Pertanyaan 4
0,766 Valid
Pertanyaan 5 0,669
Valid Pertanyaan 6
0,546 Valid
Alpha Cronbach
0,773
Reliabel
2 Empati
Pertanyaan 1 0,512
Valid Pertanyaan 2
0t508 Valid
Pertanyaan 3 0,657
Valid Pertanyaan 4
0,657 Valid
Pertanvaan 5 0,677
Valid Pertanyaan 6
0,563 Valid
Alpha Cronbach 0,767
Reliabel
3 Sikap Mendukung
Pertanyaan 1 0,429
Valid Pertanyaan 2
0,525 Valid
Pertanyaan 3 0,776
Valid Pertanyaan 4
0,615 Valid
Pertanvaan 5 0,674
Valid Pertanyaan 6
0,574 Valid
Alpha Cronbach 0,759
Reliabel
4 Sikap Positif
Pertanyaan 1 0,441
Valid Pertanyaan 2
0,489 Valid
Pertanyaan 3 0,789
Valid Pertanyaan 4
0,662 Valid
Pertanvaan 5 0,687
Valid Pertanyaan 6
0,586 Valid
Alpha Cronbach 0,761
Reliabel
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Lanjutan No
Pertanyaan Corrected Item-Total
Correlation Keterangan
5
Kesetaraan
Pertanyaan 1 0,468
Valid Pertanyaan 2
0,523 Valid
Pertanyaan 3 0,811
Valid Pertanyaan 4
0,675 Valid
Pertanyaan 5 0,674
Valid Pertanyaan 6
0,675 Valid
Alpha Cronbach 0,743
Reliabel
6 Kepuasan
Pertanyaan 1 0,584
Valid Pertanyaan 2
0n584 Valid
Pertanyaan 3 0,524
Valid Pertanyaan 4
0,645 Valid
Pertanyaan 5 0,536
Valid Pertanyaan 6
0,553 Valid
P
ertanya
a
0,676 n 7
Valid Pertanyaan 8
0,676 Valid
Pertanyaan 9 0,591
Valid Pertanyaan 10
0,508 Valid
Alpha Cronbach 0,752
Reliabel
Berdasarkan tabel 3.1 diatas dapat diketahui bahwa secara keseluruhan variabel penelitian dikatakan valid, karena nilai hasil pengujian pada Correlated item
total Correlation menunjukkan nilai 0,361, demikian juga dengan reliabilitas alat ukur juga dapat dikatakan reliabel, karena diperoleh hasil Alpha Cronbach 0,6.
Universitas Sumatera Utara
3.12 Variabel dan Defen-Asi Operasional
Kategori